O desenvolvimento sustentável é uma das prioridades globais da humanidade. Embora os motivos para ser ecologicamente correto sejam bem conhecidos, talvez não seja óbvio como aplicar essa abordagem ao seu negócio. Hoje, discutiremos as tendências verdes no mercado de varejo de dispositivos usados e como incorporá-las ao seu fluxo de trabalho.
Por Que a Sustentabilidade é Importante para Seu Negócio?
Em primeiro lugar, gerenciar seu negócio com foco na sustentabilidade é ético. Contribuir para a jornada verde global é a coisa certa a fazer e beneficia o planeta a longo prazo.
Em segundo lugar, contribuir para o desenvolvimento sustentável mostra aos clientes seus valores e influencia a imagem pública geral da empresa. Compartilhar abertamente suas convicções o ajudará a atrair pessoas com ideias semelhantes e a criar uma comunidade leal ao redor do seu negócio.
Além disso, isso pode ser economicamente benéfico. Por exemplo, muitos governos oferecem apoio financeiro às empresas que adotam práticas sustentáveis. Se você estiver interessado em tais iniciativas para negócios de dispositivos usados, leia nossos artigos sobre financiamento verde no Reino Unido, Irlanda, Espanha, Itália e EUA.
Além do apoio governamental, as empresas verdes podem atrair investimentos ASG. Esse financiamento ajuda as empresas a implementar práticas sustentáveis, como o consumo consciente de recursos naturais ou a gestão responsável de emissões.
Para Quais Tendências de Sustentabilidade os Varejistas de Dispositivos Usados Podem Contribuir?
É claro que muitas tendências de sustentabilidade corporativa têm um impacto positivo sobre o meio ambiente. Neste artigo, vamos nos concentrar apenas naquelas que podem ser aplicadas ao negócio de venda de celulares.
Recomércio
Recomércio é o termo para a venda de produtos usados, como eletrônicos de segunda mão. Ao encontrar novos proprietários para telefones ou tablets usados, as empresas estendem a vida útil dos dispositivos.
Há múltiplas vantagens dessa tendência:
- O recomércio contribui para a redução de resíduos eletrônicos: em vez de acabar em um aterro, os dispositivos usados continuam a ser utilizados. Alguns componentes eletrônicos são tóxicos e, se não forem reciclados adequadamente, poluem a água, o solo e o ar. Portanto, evitar a decomposição dos dispositivos, seja por meio da reciclagem ou do reuso, é benéfico para o meio ambiente e a saúde humana.
- O uso de eletrônicos usados reduz tanto a superprodução quanto o consumo excessivo. Ao reutilizar produtos, o recomércio promove o consumo consciente e o uso responsável dos recursos naturais.
- Prolongar a vida útil dos dispositivos contribui para a economia circular, proporcionando a sustentabilidade geral e o uso eficiente de recursos.
No geral, o recomércio é uma das tendências significativas no desenvolvimento sustentável, especialmente no mercado de dispositivos usados. A compra de eletrônicos de segunda mão está se tornando mais comum, diminuindo o volume de produção de novos produtos.
Para garantir que os telefones e tablets usados estejam funcionando corretamente e para avaliar sua qualidade, as empresas precisam usar um software de teste. Por exemplo, o NSYS Diagnostics realiza mais de 60 testes para detectar mais de 100 defeitos de hardware e fornece um certificado de teste com os resultados para cada dispositivo.
Relatórios sobre Desenvolvimento Sustentável
Como os consumidores querem saber se os produtos que compram são produzidos de forma ecologicamente correta, as empresas precisam ser mais transparentes quanto às suas ações. Relatórios regulares sobre os esforços de sustentabilidade, como a redução das emissões de carbono e a utilização de fontes renováveis de energia, demonstram seu compromisso com a agenda ambiental global.
Para tornar sua jornada verde mais eficaz, crie uma ou várias estratégias de sustentabilidade. Apresente-as ao seu público e depois relate regularmente o seu progresso. O objetivo e o ponto de partida são fundamentais para criar o contexto do seu desenvolvimento.
Para negócios de dispositivos usados, o relatório pode incluir a lista de práticas verdes que você implementa em seu fluxo de trabalho, a visão geral das suas cadeias de suprimentos, resultados de redução das emissões de carbono etc.
Serviços de Recompra e Trade-in
O que as pessoas fazem com seus dispositivos antigos depois de atualizá-los para modelos mais novos? Elas os jogam fora, deixam guardados, doam ou reciclam. No entanto, se houver uma maneira de ganhar dinheiro e, ao mesmo tempo, fazer o bem para o planeta, essa seria uma opção ideal para a maioria de nós.
Portanto, a possibilidade de troca é uma grande vantagem competitiva e esse serviço está sempre em demanda entre os consumidores. Tais negócios beneficiam os clientes, as empresas e o planeta, pois contribuem para a economia circular e o consumo responsável.
A melhor maneira de tornar as operações mais rápidas e justas é usar soluções de software como o NSYS Buyback. Ele proporciona precificação estável devido a testes automatizados e à classificação assistida por IA.
Serviços de Reparo
Como um passo em direção a um futuro mais sustentável, todos nós deveríamos aproveitar ao máximo as coisas que já possuímos, em vez de substituí-las por outras mais novas. As empresas sustentáveis devem apoiar as pessoas nesse sentido, oferecendo serviços de reparo. Esta opção é fácil de implementar em negócios de dispositivos usados: você provavelmente já tem funcionários especializados em reparos e todo o equipamento especial necessário para isso.
Ao oferecer serviços de reparo, você prolonga a vida útil dos dispositivos e promove a sustentabilidade. Além disso, você pode se beneficiar financeiramente transformando essa iniciativa em um novo canal de lucro.
Plano de Emissões Zero
A busca por emissões zero de carbono é uma tendência crescente apoiada por grandes empresas, como a Apple e o Walmart. Em termos simples, emissões zero significam reduzir e equilibrar as emissões de carbono com a remoção de emissões de gases de efeito estufa da atmosfera.
Um plano de emissões zero pode incluir os seguintes passos: uso de energia limpa em vez de combustíveis fósseis, investimento em reflorestamento, apoio ao desenvolvimento de fontes renováveis de energia etc.
O primeiro passo para criar um plano é avaliar minuciosamente a pegada de carbono da sua empresa, calculando tanto as emissões diretas quanto as indiretas de gases de efeito estufa. Além das emissões provenientes das operações, você deve considerar o consumo de energia, o transporte e as emissões da cadeia de suprimentos.
Reciclagem de Resíduos Eletrônicos
Os varejistas costumam reduzir os resíduos diminuindo a quantidade de embalagens e otimizando o prazo de validade de produtos perecíveis. Entretanto, os negócios de dispositivos usados não podem usar menos embalagens, pois os produtos eletrônicos são frágeis.
Mesmo assim, tais empresas podem e devem reduzir a quantidade de resíduos que produzem. A melhor maneira de fazer isso é estabelecer parceria com os recicladores R2 que lidam com o lixo eletrônico de forma responsável, em conformidade com os padrões internacionais e requisitos regulatórios.
Moda Sustentável
Como na indústria da moda, novos modelos de dispositivos estão sendo lançados regularmente. Algumas marcas apoiam esse comportamento do consumidor e produzem constantemente novos modelos e acessórios ligeiramente diferentes. Não é preciso dizer que atualizar um dispositivo só porque ele não está mais na moda, mas ainda está funcionando, não pode ser considerado sustentável.
Existe um termo para a produção ambientalmente prejudicial de produtos baratos em grandes quantidades — fast fashion. Ela é frequentemente criticada por práticas antiéticas e por incentivar o consumo excessivo. Slow fashion é uma tendência oposta. Ela prioriza a qualidade sobre a quantidade e defende a produção sustentável.
Os varejistas de dispositivos usados podem adotar essa tendência escolhendo dispositivos e acessórios de alta qualidade para seu estoque. Isso beneficiará a reputação da sua empresa e contribuirá para o desenvolvimento sustentável global.
Testes Sustentáveis de Dispositivos para Seu Negócio
Os testes robotizados são a mais recente inovação no setor de dispositivos usados, pois automatizam o processo e eliminam os erros causados por falhas humanas. Além disso, a solução robótica da NSYS Group, Reeva, é sustentável e contribui para a economia circular. O robô pode ser usado tanto no armazém quanto na loja.
O Reeva também atrai clientes para a loja: eles querem ver como os robôs podem avaliar de forma independente a condição do dispositivo e definir o preço. De acordo com nossos clientes, os consumidores tendem a confiar mais no preço exibido na tela do que no preço informado pelo funcionário da loja, o que leva ao aumento dos volumes de recompra.
Leia nosso estudo de caso com Darren Workman, Diretor da iTek, sobre a experiência deles com o uso do Reeva na loja.
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