O problema global que o mercado de dispositivos usados ajuda a resolver é o gerenciamento de resíduos eletrônicos. Em nosso webinar Redução de E-Lixo: Expandindo seu negócio sustentável, realizado em colaboração com David Flood, Gerente de reparos da TekEir, discutimos maneiras de abordar esse problema de forma eficaz, tanto do ponto de vista ambiental quanto econômico. Neste artigo, compartilharemos alguns dos pontos mais importantes da discussão!
Extensão da vida útil dos dispositivos
O mercado de telefones móveis recondicionados está crescendo, contribuindo para a formação de uma economia circular. Atualmente, as pessoas costumam usar seus dispositivos por cerca de dois anos e meio e depois trocam por um modelo mais novo. Muitas vezes, o dispositivo antigo acaba em um aterro sanitário, embora ainda possa ser aproveitado.
Usar celulares por mais tempo, comprar eletrônicos de segunda mão e reciclar adequadamente os dispositivos usados reduz a produção excessiva de novos aparelhos e suas peças e beneficia o meio ambiente.
O principal é a educação. As pessoas precisam saber como escolher um dispositivo para suas necessidades e como usá-lo corretamente. Basicamente, você precisa tratar seu laptop da mesma forma que trata seu carro. É necessário fazer uma revisão anual para garantir que tudo esteja funcionando como deveria. — David Flood, Gerente de reparos da TekEir
Tendências do setor de dispositivos usados para 2024
A principal mudança no setor é a IA e a análise de dados. Elas podem ser usadas para melhorar indicadores como velocidade dos processos de teste, índice de qualidade do atendimento ao cliente e faturamento do negócio.
Usamos chatbots com bastante frequência para entender nossos dados de interações com os clientes. Esse processo de análise poderia ter levado algumas horas, mas a IA apresenta o resultado em 5-10 minutos. A IA também está chegando às áreas de reciclagem e recondicionamento: os programas eliminam erros humanos. — David Flood, Gerente de reparos da TekEir
As tecnologias baseadas em IA também são usadas na solução de hardware da NSYS Group, o Reeva. O robô define automaticamente a classificação e acelera o processo, aumentando a velocidade de teste. Com o Reeva, um único operador consegue processar até 70 dispositivos por hora.
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