Ao escolher eletrônicos para uso corporativo, as empresas priorizam recursos que são bem diferentes daqueles valorizados em smartphones pessoais. Neste artigo, analisamos as principais características que tornam um smartphone adequado para necessidades empresariais e apresentamos nossa lista dos melhores smartphones corporativos de 2024. Além disso, abordamos os processos adotados em nosso setor para gerenciar os eletrônicos corporativos usados e oferecemos conselhos práticos sobre como otimizar o manuseio desses produtos. Continue lendo!
Smartphones Corporativos: Definição e Principais Características
Os dispositivos corporativos são os eletrônicos utilizados pelos funcionários para fins de trabalho. Mesmo as pequenas empresas precisam gerenciar cuidadosamente esses dispositivos, implementando práticas de gestão de ativos de TI (ITAM) de acordo com os padrões do setor. O gerenciamento adequado garante o uso mais eficiente dos recursos, além de benefícios econômicos e ambientais.
Ao escolher dispositivos corporativos, as empresas geralmente buscam as seguintes características:
- Durabilidade: todos os usuários querem que seus eletrônicos durem, mas os dispositivos corporativos são submetidos a um uso mais intenso, o que geralmente reduz sua vida útil. Por isso, as empresas tendem a escolher os modelos mais confiáveis.
- Preço acessível: as empresas procuram evitar gastos excessivos com eletrônicos caros, optando por dispositivos de preço médio que combinam qualidade e custo-benefício.
- Segurança e Proteção de Dados: os smartphones corporativos frequentemente lidam com informações confidenciais, o que exige medidas de segurança avançadas para evitar vazamentos de dados.
- Compatibilidade com Aplicativos Necessários: dependendo das necessidades da empresa, os dispositivos corporativos devem suportar determinados recursos, como armazenamento ampliado de dados, processamento avançado de informações ou aplicativos proprietários da empresa.
- Compatibilidade com Acessórios Essenciais: além da compatibilidade de software, os dispositivos corporativos devem se integrar perfeitamente ao hardware necessário, como microfones e câmeras.
Smartphones Corporativos: Estatísticas
De acordo com as pesquisas da Samsung, 15% das empresas nos EUA fornecem dispositivos corporativos a todos os seus funcionários. Ao mesmo tempo, 39% das empresas não disponibilizam tais dispositivos, exigindo que os funcionários utilizem seus aparelhos pessoais para trabalhar. No entanto, a maioria das empresas, 46% das PMEs americanas, adota uma abordagem híbrida, fornecendo dispositivos corporativos a apenas alguns funcionários.
A prática de usar telefones pessoais para fins corporativos é frequentemente chamada de BYOD (Bring Your Own Device ou, em português, Traga Seu Próprio Dispositivo). Ela ganhou popularidade durante a pandemia da COVID-19. Segundo a Zippia, a adoção do BYOD aumentou em 58,3% desde 2019.
Embora seja conveniente e econômico para as empresas, o BYOD apresenta riscos significativos à segurança. Por exemplo, 37,9% dos funcionários que usam dispositivos pessoais para o trabalho relatam que seus empregadores não implementaram nenhuma medida ou política de segurança.
Os Melhores Smartphones para Empresas em 2024
Não existe um único modelo de telefone que atenda às necessidades de todas e quaisquer empresas. No entanto, há vários smartphones confiáveis e acessíveis no mercado que provaram sua eficiência e alta qualidade. Aqui estão alguns deles:
iPhone 12
Os smartphones da Apple têm demonstrado sua confiabilidade há anos. No entanto, os modelos mais recentes são bastante caros e sua funcionalidade pode exceder as necessidades da empresa. Por isso, o iPhone 12 é uma opção confiável que oferece uma experiência de uso de alta qualidade com recursos exclusivos da Apple.
Samsung Galaxy S22
A linha Galaxy de smartphones Android da Samsung é popular em todo o mundo. Assim como os dispositivos da Apple, os carros-chefes da Samsung podem ser muito caros para a maioria das empresas. O Samsung Galaxy S22 oferece o equilíbrio perfeito entre preço e qualidade, com uma bateria aprimorada e um chip poderoso que proporcionam excelente desempenho.
Samsung Galaxy A53
Esse modelo é mais acessível, mas menos avançado do que o S22. Ainda assim, o Samsung Galaxy A53 é a opção ideal para empresas que não precisam de recursos complexos e sofisticados.
Google Pixel 7
Lançado em 2022, esse dispositivo continua sendo uma opção confiável para aqueles que valorizam a durabilidade e a qualidade. Além disso, os smartphones do Google contam com reconhecimento de voz avançado graças aos seus chips Tensor G2, uma funcionalidade indispensável para chamadas empresariais.
O Ciclo de Vida dos Smartphones Corporativos
Os dispositivos corporativos são usados de forma muito mais intensa do que os eletrônicos pessoais, resultando em desgaste mais rápido. No entanto, de acordo com o Statista, as empresas costumam manter seus dispositivos corporativos por mais tempo do que os usuários individuais. Como resultado, as empresas enfrentam um desempenho reduzido dos dispositivos, causando interrupções nos fluxos de trabalho.
As empresas podem minimizar esses riscos gerenciando os eletrônicos corporativos de maneira responsável e eficaz. Considere implementar as seguintes práticas:
- Verifique regularmente as condições dos dispositivos corporativos, inclusive a conformidade com as regulamentações de segurança de dados. Todos os dispositivos corporativos devem ter senhas fortes, software antivírus, recurso de exclusão remota de dados e outras medidas de segurança essenciais.
- Atualize regularmente o software operacional e os aplicativos, pois as atualizações geralmente incluem recursos avançados de segurança e correções de erros. Essas melhorias podem prolongar a vida útil dos dispositivos e aumentar sua eficiência energética.
- Ofereça treinamento aos funcionários sobre o uso adequado dos dispositivos. É importante ensinar aos funcionários como manejar os dispositivos corporativos, por exemplo, evitar o carregamento durante a noite, utilizar carregadores oficiais e prevenir o superaquecimento.
O que acontece com os smartphones corporativos quando eles não são mais adequados para fins de trabalho? Normalmente, as empresas revendem esses dispositivos para integrantes do nosso setor, como recicladores, reparadores ou recondicionadores, dependendo da condição do dispositivo.
Reciclagem
Se os smartphones ou seus componentes não puderem mais ser utilizados, a reciclagem é a única opção responsável de descartá-los. Para evitar o roubo de dados, os recicladores devem apagar completamente e de forma irreversível todos os dados dos dispositivos. O método mais eficaz é usar um software certificado, como o NSYS Data Erasure. Essa solução está em conformidade com os padrões e diretrizes internacionais, incluindo NIST e ADISA.
No entanto, a reciclagem é a etapa final do ciclo de vida de um dispositivo e só deve ser realizada quando a reutilização não for mais possível. Os dispositivos corporativos muitas vezes podem ser recondicionados e reaproveitados.
Reparo e Recondicionamento
As empresas costumam revender eletrônicos corporativos usados para reparadores e recondicionadores, prolongando assim o ciclo de vida dos dispositivos e maximizando seu valor. Durante o processo de reparo, os dispositivos devem passar por testes completos, incluindo diagnósticos das condições funcionais e cosméticas.
O NSYS Diagnostics é uma solução de testes avançada capaz de realizar mais de 60 testes para identificar mais de 100 defeitos. O programa verifica o IMEI para determinar se o smartphone foi perdido, roubado ou possui pendências financeiras. Além disso, o NSYS Diagnostics verifica a autenticidade e a funcionalidade dos componentes do dispositivo e apaga os dados do mesmo de forma segura, em conformidade com os padrões internacionais.
O NSYS Diagnostics garante que o acesso aos dados da empresa seja impossível, oferecendo uma solução segura, rápida e certificada para todas as suas necessidades de teste de dispositivos.
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