Construire un écosystème sécurisé d'appareils au sein de l'organisation peut être difficile, surtout de nos jours où le travail à distance est extrêmement courant. Une chose qui pourrait aider est la gestion du cycle de vie des appareils mobiles (ou MDLM). Aujourd'hui, nous allons expliquer les principes principaux de cette approche, la comparer à la gestion des appareils mobiles (ou MDM) et plonger dans l'importance de l'implémentation de la solution dans votre entreprise.
Qu'est-ce que la gestion du cycle de vie des appareils mobiles ?
La plupart des emplois impliquent l'utilisation d'appareils de travail - smartphones, tablettes, ordinateurs, etc. Pour une organisation, cela signifie non seulement acheter l'électronique nécessaire mais aussi la maintenir tout au long de son cycle de vie. Cette approche consciente est appelée gestion du cycle de vie des appareils mobiles, ou simplement MDLM.
La gestion du cycle de vie des appareils mobiles est un écosystème de solutions qui assure que les employés disposent de tous les appareils mobiles nécessaires dans des conditions acceptables pour le travail. La structure de la gestion du cycle de vie des appareils dépend de la taille, du secteur et d'autres caractéristiques de l'entreprise. Cependant, les fonctions que le MDLM couvre sont généralement les mêmes :
- Choisir et acheter de nouveaux appareils en fonction du budget, des caractéristiques et des besoins de l'entreprise. Les principales qualités de l'électronique que les entreprises achètent incluent généralement une espérance de vie accrue, un prix abordable de l'appareil et de ses pièces de rechange, et la facilité de réparations.
- Adapter les paramètres du smartphone, effectuer l'inscription de l'appareil et créer des comptes personnels. Pour commencer à utiliser l'appareil, vous devez passer par le long processus de le configurer correctement. L'employé responsable doit le traiter pour que l'appareil fonctionne selon les normes de l'entreprise et que l'utilisateur final ait tous les accès et comptes nécessaires.
- Distribuer l'électronique aux employés et leur expliquer comment l'utiliser. Tous les travailleurs doivent recevoir leurs appareils mobiles équipés des accessoires nécessaires (tels que les chargeurs) et obtenir de l'aide pour intégrer le smartphone dans leur flux de travail.
- Fournir un support technique et des réparations. En cas de panne de l'appareil ou de tout autre problème, il doit y avoir une personne responsable pour le réparer ou aborder le problème de toute manière. Cela bénéficie significativement à la performance de l'appareil.
- Gérer les vieux appareils à la fin de leur cycle de vie. "La retraite de l'appareil" implique généralement l'effacement sûr des données et le recyclage des déchets électroniques. En savoir plus sur ce processus dans notre article sur la certification R2.
- Stocker les appareils qui ne sont pas utilisés pour le moment. L'électronique doit être conservée dans un espace sûr alors qu'elle n'est pas opérée par un employé.
Qu'est-ce que la gestion des appareils mobiles ?
La gestion des appareils mobiles (MDM) est une solution logicielle qui aide à gérer les appareils à l'intérieur de l'organisation. Elle optimise le processus de suivi de l'électronique, de configuration et de mise à jour de ceux-ci, et de maintien de la cybersécurité.
En quoi le MDM diffère-t-il du MDLM ?
Cependant, le système MDM ne couvre pas tous les besoins : il ne peut pas choisir et acheter des appareils mobiles, créer des comptes d'entreprise, expliquer aux travailleurs comment utiliser le smartphone ou le recycler à la fin du cycle de vie. Le MDM est juste une plateforme utile mais pas une solution complète.
En somme, le MDM peut faire partie de la stratégie de gestion du cycle de vie des appareils mobiles. Il est particulièrement utile pour les grandes entreprises qui peuvent se permettre les coûts d'automatisation.
Quelle est l'importance du MDLM ?
La raison la plus évidente d'implémenter la gestion du cycle de vie des appareils mobiles dans votre flux de travail est la sécurité des données. Il peut y avoir des informations confidentielles sur l'entreprise, les processus commerciaux, les clients et les fournisseurs sur les appareils d'entreprise. Garder toutes ces données sécurisées est l'un des principaux objectifs du MDLM.
De plus, supprimer toute information personnelle de l'appareil avant qu'il ne soit vendu ou recyclé est crucial. Pour s'assurer qu'aucune donnée sensible ne reste sur l'appareil, utilisez NSYS Data Erasure. C'est une solution logicielle avancée pour la destruction de données sûre, sécurisée et certifiée des appareils Android et iOS (iPhone et iPad). Elle peut effacer les données de plusieurs appareils simultanément lors du traitement d'un lot de téléphones mobiles d'occasion.
La tendance mondiale au travail à distance a créé de nouveaux défis pour la gestion de l'électronique d'entreprise. Lorsque les appareils sont à différents endroits, il devient plus difficile de les suivre et de les maintenir. Cela pourrait conduire à des risques de sécurité, à des dépenses supplémentaires pour les services de réparation et la livraison de l'électronique au domicile de l'employé, à des paramètres incorrects ou incomplets des appareils mobiles en raison de leur réalisation à distance, à des pratiques non durables, à des erreurs dans l'inventaire des appareils, etc. Cependant, l'implémentation du système de gestion du cycle de vie des appareils mobiles peut aider. Avec cette approche de bout en bout, vous serez en mesure de gérer efficacement l'électronique de la manière la plus rentable.
Quels sont les avantages du MDLM ?
Outre être une nécessité en matière de cybersécurité, la gestion du cycle de vie des appareils peut offrir plusieurs avantages à votre entreprise. Ils sont les suivants :
- Économies de coûts. Le système MDLM vous permet de planifier les dépenses de manière efficace, rendant tous les coûts plus prévisibles. De plus, l'entreprise peut économiser de l'argent et éviter des achats surévalués en achetant des appareils à l'avance et en choisissant la meilleure offre.
- Transparence de l'état de l'appareil. Avec la stratégie de gestion du cycle de vie de l'appareil, vous pouvez facilement suivre les appareils à l'intérieur de l'entreprise, vérifier régulièrement leur état, effectuer des mises à jour logicielles, fournir une sécurité globale de l'appareil, etc. Cela bénéficie significativement au processus et assure que tous les appareils sont utilisés et maintenus de manière responsable.
- Mise en œuvre facile de pratiques durables. Adopter des méthodes responsables dans les routines d'affaires nécessite une approche systématique. Le MDLM peut devenir une partie du parcours de votre entreprise : dans le cadre de celui-ci, vous pouvez planifier une gestion responsable des déchets électroniques, l'extension du cycle de vie de l'appareil et d'autres pratiques.
- Conformité avec les réglementations gouvernementales. Maintenir les appareils de l'entreprise facilite l'atteinte des normes de protection des données et de sécurité de l'information à l'intérieur de l'organisation.
Conclusion
Pour conclure, la gestion du cycle de vie des appareils mobiles (MDLM) est l'approche systématique pour maintenir les appareils d'entreprise à toutes les étapes de leur cycle de vie. Elle offre à l'organisation de nombreux avantages économiques, réputationnels et stratégiques.
Dans le cadre du MDLM, la gestion des appareils mobiles (MDM) peut être mise en œuvre. Cette solution logicielle permet d'optimiser des processus tels que le suivi de l'électronique, la configuration et la mise à jour de ceux-ci, et le maintien de la cybersécurité.
Le point crucial de la gestion du cycle de vie des appareils est la destruction sécurisée des données qui protège l'entreprise contre les violations de données. Pour supprimer en toute sécurité les informations des appareils, utilisez le logiciel NSYS Data Erasure, qui est certifié par ADISA et conforme aux réglementations de l'UE sur la protection des données et la vie privée.
