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Ce que vous devez savoir sur les tests d'appareils mobiles d'occasion

Les nouvelles technologies sont appliquées dans les derniers smartphones (5G), mais depuis le début de la pandémie les gens n'ont pas des moyens pour les acheter.

“L'augmentation du chômage a réduit le choix des consommateurs, limitant dans certains cas la possibilité d'acheter un nouvel appareil ou de couvrir les dépenses liées au téléphone”, ajoute Vincent Thielke, analyste chez Canalys. “Les défis économiques étant susceptibles de persister, le segment inférieur à 400 USD est sur le point de gagner en importance, d'autant plus que Google et d'autres acteurs Android augmentent leur exposition aux segments bas de gamme et milieu de gamme.”.

Le besoin de nouveaux smartphones ne diminue pas, mais maintenant le budget du consommateur européen moyen pour un smartphone est tombé à 500 dollars, ce qui conduit à une position avantageuse sur le marché secondaire de la téléphonie mobile.

Lorsqu'elles travaillent avec des téléphones d'occasion, certaines entreprises commettent des erreurs qui leur paraissent très coûteuses par la suite. Des erreurs peuvent être commises à la fois par des nouveaux venus sur le marché et par des commerçants expérimentés.

Voici des conseils pour les entreprises opérant sur le marché secondaire de la téléphonie mobile en 2020.

Vérifiez toujours les statuts Blacklist et SimLock

Des millions de téléphones d'occasion apparaissent sur le marché chaque année. Est-il toujours possible de s'assurer que le téléphone n'a pas été volé avant qu'il ne vous parvienne et que son propriétaire a payé toutes les factures du contrat? Voici pourquoi il est important de vérifier les statuts Blacklist et SimLock.

  • Si un appareil mobile a été signalé comme volé, il devient alors inutile et incapable de passer ou de recevoir des appels. De plus, en achetant des téléphones mobiles qui sont sur le Blacklist, les chances de les débloquer sont à peu près nulles, mais les chances de perdre de l'argent sur la transaction sont de 100%.
  • Si un téléphone est sur le SimLock, cela signifie que cet appareil est lié à un opérateur de téléphonie spécifique. Cela diminue le prix de l'appareil et les chances d'être vendu à l'avenir.

Utiliser un logiciel pour les diagnostics

Les entreprises, où le chiffre d'affaires quotidien des appareils est d'au moins 50 portables par jour, ne réalisent pas toujours un besoin d'optimisation des processus. Lors du test manuel des appareils, les entreprises rencontrent des taux de retour élevés, une faible productivité des testeurs et des problèmes de transparence du flux de travail.

  • Une solution automatisée permet de vérifier les dispositifs pour une gamme étendue de défauts (NSYS Diagnostics vérifie les dispositifs pour plus de 100 défauts). En détectant les défauts au stade du diagnostic de l'appareil, l'entreprise réduit le pourcentage de retours.
  • Même les testeurs expérimentés peuvent faire des erreurs dans le processus de diagnostic, ce qui entraîne une diminution de la productivité de toute l'entreprise. Lors de l'utilisation du logiciel, les testeurs ne font pas d'erreurs telles que la saisie du mauvais IMEI ou le saut de certains tests fonctionnels.

Faites attention aux pièces remplacées du téléphone

Plus de 30% des téléphones sur le marché ont au moins une pièce remplacée.

De plus, les propriétaires changent souvent les batteries, les appareils photo et les Touch ID. Lorsque les entreprises négligent d'inspecter l'authenticité des pièces du téléphone, elles prennent des risques financiers et réputationnels.

  • Pour les refurbishers de téléphones, un téléphone avec une pièce de rechange signifie des coûts de réparation supplémentaires, ce qui affectera les bénéfices de l'entreprise.
  • De plus, une entreprise qui ne vérifie pas l'authenticité des pièces lors du processus de contrôle qualité initial devra perdre du temps à tester à nouveau l'ensemble du lot une fois qu'une batterie non d'origine est découverte ultérieurement.

En testant les appareils mobiles avec une solution automatisée, les commerçants peuvent être sûrs de la qualité des produits qu'ils vendent. En utilisant NSYS Tools, vous obtenez une certification fiable pour votre stock et la confiance de vos clients!

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