TekEir est un fournisseur leader de dispositifs mobiles reconditionnés en Irlande via la plateforme Refurbed. L'entreprise redonne vie à l'électronique grand public, offrant une alternative plus durable à l'achat de nouveaux gadgets.
Nous avons parlé avec Aleks Grzególski, le responsable du contrôle qualité chez TekEir, pour connaître leur expérience avec les produits NSYS et les résultats obtenus grâce à notre partenariat.
Le Défi
Avant de découvrir NSYS Tools, la capacité de TekEir à tester les iPads était nettement inférieure à celle souhaitée. Le principal problème était le nombre limité de dispositifs qu'ils pouvaient tester simultanément.
"La réalisation de tests manuels nous permettait de traiter environ 6 iPads toutes les demi-heures. Ce processus était long et la portée des tests manquait de profondeur, laissant des problèmes potentiels non détectés. Cela a affecté notre potentiel de vente, créant un goulet d'étranglement dans notre flux de travail."
La Solution
Après avoir analysé les processus de TekEir, nous leur avons conseillé de mettre en œuvre la solution NSYS Diagnostics pour améliorer la rapidité et la précision de l'évaluation.
"Le logiciel a révolutionné nos procédures, doublant la capacité de test à 12 iPads toutes les demi-heures. Chaque appareil a été minutieusement vérifié et certifié selon les normes les plus élevées, donnant à nos clients l'assurance de recevoir un appareil fonctionnel sans défauts."
Grâce à l'aide d'un logiciel automatisé, le processus de diagnostic a été personnalisé, éliminant les étapes redondantes et se concentrant sur les contrôles de qualité essentiels.
"Cela a transformé notre capacité, nous permettant de gérer entre 1 000 et 1 500 appareils par mois - une amélioration significative par rapport à nos chiffres antérieurs."
Les Résultats
Au-delà de l'amélioration de la capacité et de la rapidité des tests, NSYS a apporté d'autres avantages substantiels à TekEir. Les interfaces efficaces et conviviales ont facilité la transition, même pour ceux qui ont peu d'expérience.
"Nous apprécions NSYS Tools pour sa facilité d'utilisation et pour l'augmentation de la productivité. Le soutien de l'équipe NSYS dès le départ est un atout inestimable dans un partenariat commercial."
Tous les appareils étaient accompagnés d'une certification, ajoutant une couche supplémentaire de confiance pour les clients.
"Nous recommandons NSYS à toute entreprise cherchant à améliorer son flux de travail de tests et ses procédures QA. NSYS Tools a démontré sa valeur en tant que logiciel de diagnostic, surpassant d'autres solutions en termes de facilité d'utilisation et d'efficacité."
L'expérience de TekEir avec NSYS Tools a montré que la bonne technologie peut transformer la productivité et l'assurance qualité, aidant les entreprises à développer leurs opérations tout en maintenant un focus strict sur la qualité.
Si vous cherchez également des moyens de résoudre vos problèmes d'affaires, laissez une demande, et nos gestionnaires sélectionneront une solution pour vos besoins!
