La distribución internacional ha enfrentado recientemente múltiples desafíos, pero las crisis generan innovación, y las empresas de logística deben adaptarse.
El verdadero secreto que determina la satisfacción de tus clientes está relacionado con la calidad, el precio y la velocidad de envío; en otras palabras, proviene de conocer qué soluciones buscan tus socios de envío. Entender lo último sobre logística te llevará a implementar mejores soluciones y esforzarte por la excelencia.
1. Logística
En la industria de teléfonos usados, la logística recibe dispositivos usados en masa, transporta, empaca, clasifica, maneja la carga y almacena, antes de enviarlos.
La vida después de la pandemia cambió radicalmente, especialmente para la cadena de suministro y la logística. Durante casi 2 años, los confinamientos obligaron a cerrar negocios. Las empresas de logística de terceros (3PL) se vieron afectadas. Desde entonces, han surgido problemas, causando significativas interrupciones en la cadena de suministro y llevando a pérdidas de ingresos y clientes.
2. Desafíos de la logística
Los obstáculos comunes en la logística se pueden dividir en: desafíos en la gestión de operaciones y desafíos en el transporte como distribución. Centrándonos en este último, aquí están los 4 principales desafíos en transporte y logística en 2022:
- Aumento del costo del flete
Aunque 2021 fue rentable para las principales compañías navieras, los costos de flete han aumentado. La razón principal fue el némesis mundial: COVID-19.
En 2022, la guerra entre Rusia y Ucrania provocó un caos en las rutas de envío, lo que hizo que los fletes tomaran rutas más largas. A esto se suma el perjudicial aumento en los precios del combustible y la escasez de contenedores de envío.
Los gastos de flete oceánico aumentaron cinco veces en comparación con los costos previos a la pandemia, según Forbes. TIME informó que un contenedor de carga de acero de 40 pies transportado por mar desde Shanghái a Rotterdam cuesta $10,522, un 547% más alto que el promedio estacional de los últimos cinco años.
Los desafíos en el transporte están en aumento y los expertos prevén una continuidad.
- Tipo de carga
El transporte aéreo es una opción más rápida pero más costosa. Los clientes de logística en la industria de teléfonos usados deben ser conscientes de que generalmente se restringen más productos como carga aérea que como carga marítima, por ejemplo, bombillas, productos inflamables como perfumes, baterías, teléfonos (que contienen productos químicos de ion-litio), sustancias magnéticas como altavoces, etc.
En otras palabras, se requiere tiempo adicional para que los dispositivos móviles usados lleguen a los clientes finales.
- Retrasos en los envíos
Estos errores ocurren por diversas razones. En logística, estos deben minimizarse para mantener la confianza de los clientes y ahorrar tiempo y dinero. Las razones detrás de las distribuciones retrasadas incluyen:
- Recibir teléfonos incorrectos.
- Clasificar dispositivos de manera deficiente.
- Dañar paquetes durante el manejo de la carga.
- Perder los códigos de barras de los paquetes.
- Perder dispositivos mientras se almacenan.
- No lograr enviar
El objetivo principal de las empresas de logística de terceros (3PL) consiste en minimizar los desafíos logísticos globales, manteniendo así buenas relaciones con los socios comerciales.
3. Optimiza tu envío
Problemas como conflictos mundiales o precios del combustible son evidentemente difíciles de controlar. Sin embargo, las empresas 3PL deben ser flexibles para contrarrestar problemas externos. Los siguientes datos ofrecen algunas perspectivas sobre el mercado.
- Se espera que la Tasa de Crecimiento Anual Compuesta (CAGR) del Sistema de Gestión de Transporte alcance el 11.7% desde 2021 hasta 2028, aumentando de un valor de mercado de $120.70 mil millones a un estimado de $261.89 mil millones.
- El Mercado Global de Automatización Logística tiene la CAGR más alta de cualquier mercado de la cadena de suministro, con una tasa prevista del 12.4%. A partir de 2020, su tamaño era de $50.9 mil millones y se espera que alcance una CAGR del 12.4%, creciendo a $82.3 mil millones para 2026. Por lo tanto, la automatización es el futuro.
Sabiendo que los teléfonos se consideran carga marítima, se requerirá tiempo adicional para llegar a los destinos finales. Por lo tanto, cuidar el desarrollo del almacén es imprescindible para ahorrar tiempo.
Los desafíos del mercado afectan a todos los actores, y es crucial optimizar sus negocios para enfrentar inconvenientes no deseados.
Los teléfonos deben ser revisados al recibir los pedidos. Se debe verificar el IMEI. Comprobar las funcionalidades de los dispositivos, así como su condición estética, es un valor añadido. Entonces descubrirás si tu stock es admisible o no para reducir las devoluciones.
Realizar estas tareas manualmente es una pérdida de tiempo y conlleva gastos considerables.
NSYS Diagnostics verifica la funcionalidad de los dispositivos: hasta 60 dispositivos en menos de 2 minutos.
NSYS Autograding clasifica los teléfonos según su condición estética.
NSYS Buyback garantiza precios precisos para dispositivos que se someten a diagnósticos y pruebas de autograduación.
NSYS Data Erasure borra completamente los datos por medidas de seguridad de acuerdo con los estándares internacionales.
NSYS Inventory proporciona acceso completo y fácil a los almacenes logísticos. Este software de inventario de teléfonos celulares permite un sistema de gestión de SKU, control de inventario de stock mediante seguimiento por IMEI, y control total sobre el procesamiento de información en los sistemas de distribución.
Al integrar el software NSYS, ofrecer servicios de clase mundial a los clientes ya no es un dilema. Nuestro ecosistema de soluciones para la industria de teléfonos usados está desarrollado para impulsar las ventas, superar las expectativas de los consumidores y escalar su negocio.
