El desarrollo sostenible es una de las prioridades globales de la humanidad. Aunque las razones para ser ecológico son bien conocidas, puede no ser obvio cómo aplicar este enfoque a su negocio. Hoy, discutiremos las tendencias verdes en el mercado minorista de teléfonos y las formas de implementarlas en su flujo de trabajo.
¿Por qué es esencial ser sostenible para su negocio?
En primer lugar, dirigir su negocio con un enfoque en la sostenibilidad es ético. Contribuir al viaje global verde es lo correcto y beneficia al planeta a largo plazo.
En segundo lugar, contribuir al desarrollo sostenible muestra a los clientes sus valores y influye en la imagen pública general de la empresa. Compartir abiertamente sus creencias le ayudará a atraer a personas afines y crear una comunidad leal alrededor de su negocio.
Además, puede ser económicamente rentable. Por ejemplo, muchos gobiernos ofrecen apoyo financiero a las empresas que implementan prácticas sostenibles. Si está interesado en tales iniciativas para negocios de dispositivos usados, lea nuestros artículos sobre financiamiento verde en el Reino Unido, Irlanda, España, Italia y los EE. UU.
Además del apoyo gubernamental, las empresas verdes pueden atraer inversión ESG. Este financiamiento ayuda a las empresas a implementar prácticas sostenibles como el consumo consciente de recursos naturales o la gestión responsable de emisiones.
¿A qué tendencias de sostenibilidad pueden contribuir los negocios minoristas de teléfonos?
Sin duda, numerosas tendencias de sostenibilidad corporativa tienen un impacto ambiental positivo. Este artículo se centrará sólo en aquellas que pueden aplicarse al negocio minorista de teléfonos.
Recommerce
El comercio inverso es el término para vender bienes de segunda mano, como electrónica de segunda mano. Al encontrar nuevos propietarios para teléfonos o tablets usados, las empresas extienden el ciclo de vida de los dispositivos.
Hay múltiples ventajas de esta tendencia:
- El recommerce contribuye a la reducción de residuos: en lugar de terminar en un vertedero, los dispositivos usados se están utilizando. Algunos componentes electrónicos son tóxicos y, a menos que se reciclen adecuadamente, contaminan el agua, el suelo y el aire. Por lo tanto, prevenir que los dispositivos se descompongan, ya sea a través del reciclaje o la reutilización, es beneficioso para el medio ambiente y la salud humana.
- El uso de electrónica de segunda mano reduce tanto la sobreproducción como el sobreconsumo. Al reutilizar productos, el recommerce promueve el consumo consciente y el uso responsable de los recursos naturales.
- Prolongar la vida útil de los dispositivos contribuye a la economía circular, proporcionando sostenibilidad general y eficiencia de recursos.
En general, el recommerce es una de las tendencias de sostenibilidad más significativas, especialmente en el mercado de dispositivos usados. Comprar electrónica de segunda mano se está volviendo más común, reduciendo los volúmenes de producción de nuevos bienes.
Para garantizar que los teléfonos y tabletas usados estén funcionando y evaluar su calidad, las empresas deben usar software de pruebas. Por ejemplo, NSYS Diagnostics realiza más de 60 pruebas para detectar más de 100 defectos de hardware y proporciona un certificado de prueba con los resultados para cada dispositivo.
Informes de Sostenibilidad
Como los consumidores quieren saber si los productos que compran se producen de manera sostenible, las empresas deben ser más transparentes sobre sus acciones. Informar regularmente sobre los esfuerzos de sostenibilidad, como la reducción de emisiones de carbono y el uso de fuentes de energía renovable, muestra su compromiso con la agenda ambiental global.
Para hacer su viaje verde más eficiente, cree una o varias estrategias de sostenibilidad. Preséntelas a su audiencia y luego informe regularmente sobre su progreso. El objetivo y el punto de partida son cruciales para crear el contexto de su desarrollo.
Para las empresas de dispositivos usados, el informe puede incluir la lista de prácticas verdes que implementa en el flujo de trabajo, la visión general de sus cadenas de suministro, resultados en la reducción de emisiones de carbono, etc.
Servicios de Compra y Trade-In
¿Qué hacen las personas con sus dispositivos antiguos después de actualizarlos a versiones más nuevas? Los tiran, los dejan por si acaso, los donan o los reciclan. Sin embargo, si hay una forma de ganar dinero mientras se beneficia al planeta, será la opción preferida para la mayoría de nosotros.
Por lo tanto, las oportunidades de trade-in son una gran ventaja competitiva y estos servicios siempre están en demanda por parte de los consumidores. Tales acuerdos benefician a los clientes, a las empresas y al planeta ya que contribuyen a la economía circular y al consumo responsable.
La mejor manera de hacer los acuerdos rápidos y justos es usar soluciones de software como NSYS Buyback. Proporciona precios consistentes debido a pruebas automatizadas y calificación impulsada por IA.
Servicios de Reparación
Como un paso hacia un futuro más sostenible, todos deberíamos aprovechar al máximo las cosas que ya poseemos en lugar de reemplazarlas por versiones más nuevas. Las empresas sostenibles deben apoyar a las personas en eso proporcionando servicios de reparación. Esta opción es fácil de implementar en negocios minoristas de dispositivos usados: probablemente ya tenga trabajadores especializados en reparaciones y todo el equipo especial necesario para ello.
Al proporcionar servicios de reparación, extiende la vida útil del dispositivo y promueve la sostenibilidad. Además, puede beneficiarse financieramente al convertir esta iniciativa en un nuevo canal de ganancias.
Plan de Emisiones Netas Cero
Apuntar a cero emisiones netas es una tendencia creciente apoyada por grandes empresas como Apple y Walmart. En palabras simples, cero emisiones netas significa reducir y equilibrar las emisiones de carbono con la eliminación de emisiones de gases de efecto invernadero de la atmósfera.
Un plan de emisiones netas cero puede incluir los siguientes pasos: usar energía limpia en lugar de combustibles fósiles, invertir en reforestación, apoyar el desarrollo de fuentes de energía renovable, etc.
El primer paso para crear el plan es evaluar a fondo la huella de carbono de su empresa calculando tanto las emisiones directas como indirectas de gases de efecto invernadero. Además de las emisiones producidas durante las operaciones, debe considerar el consumo de energía, el transporte y las emisiones de la cadena de suministro.
Reciclaje de Residuos Electrónicos
Las empresas minoristas suelen implementar la reducción de residuos al reducir la cantidad de embalaje y optimizar la vida útil de los productos perecederos. Sin embargo, los negocios de dispositivos usados no pueden usar menos paquetes ya que los productos electrónicos son frágiles.
No obstante, las empresas minoristas de teléfonos pueden y deben reducir la cantidad de residuos que producen. La mejor manera de hacerlo es asociándose con recicladores R2 que manejan los residuos electrónicos de manera responsable y en cumplimiento con los estándares internacionales y los requisitos reglamentarios.
Moda Lenta
Como en la industria de la moda, se lanzan regularmente nuevos modelos de dispositivos de moda. Algunas marcas apoyan estos comportamientos de los consumidores y producen constantemente nuevos modelos y accesorios ligeramente diferentes. No hace falta decir que actualizar el dispositivo porque ya no está de moda pero sigue funcionando no es sostenible.
Hay un término para la producción ambientalmente dañina de productos baratos en grandes volúmenes: moda rápida. A menudo se critica por prácticas poco éticas y la promoción del sobreconsumo. La moda lenta es una tendencia opuesta. Apoya la calidad sobre la cantidad y aboga por la producción sostenible.
Las empresas minoristas de teléfonos pueden implementar esta tendencia eligiendo dispositivos y accesorios de alta calidad para su stock. Esto beneficiará la reputación de su empresa y contribuirá al desarrollo sostenible global.
Pruebas Sostenibles de Dispositivos para su Negocio
Las pruebas robóticas son la última innovación en la industria de dispositivos de segunda mano ya que automatiza el proceso y elimina los errores humanos. Además, la solución robótica de NSYS Group, Reeva, es sostenible y contribuye a una economía circular. Se puede usar tanto en el almacén como en la tienda.
Además, Reeva atrae a los clientes a la tienda: quieren ver cómo los robots pueden evaluar de manera independiente la condición del dispositivo y establecer el precio. Según nuestros clientes, los clientes tienden a confiar más en el precio en la pantalla que en el precio dicho por el trabajador de la tienda, lo que lleva a un aumento en los volúmenes de recompra. Lea un estudio de caso con Darren Workman, Director de iTek, para conocer su experiencia usando Reeva en la tienda.
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