Un análisis completo es el primer paso esencial para tomar decisiones acertadas y construir una estrategia empresarial exitosa. Hoy, Carmen, de una de nuestras empresas asociadas —una casa de empeño mexicana— comparte cómo NSYS Diagnostics ayudó a su negocio a mejorar el análisis y agilizar los flujos de trabajo.
La casa de empeño recibe una gran variedad de equipos electrónicos, como teléfonos móviles, portátiles y otros dispositivos.
El desafío
Antes de implementar la solución NSYS Diagnostics, los técnicos evaluaban los dispositivos manualmente o con otro software de pruebas. Ambos métodos a menudo no detectaban ciertos defectos, lo que causaba pérdidas económicas. Además, era complicado extraer y analizar la información del dispositivo desde el sistema.
Desde mi punto de vista, los reportes no son lo suficientemente funcionales para determinar un avance a nivel empresa. En algunas ocasiones, tardan en actualizarse y no permiten el acceso de manera inmediata,
—comenta Carmen.
La solución
Para resolver estos problemas, la empresa integró NSYS Diagnostics en su flujo de trabajo. Con más de 60 pruebas, la solución detecta más de 100 defectos de hardware, ofreciendo una visión completa del estado del dispositivo.
El análisis de NSYS, ayudó a disminuir equipos con fallas indetectables, mejoró demasiado nuestro proceso de revisión y brindamos un plus a nuestros clientes,
—señala Carmen.
El resultado
Gracias a NSYS Diagnostics, la casa de empeño ha mejorado su flujo de trabajo y ha aumentado la eficiencia del proceso de pruebas.
Para mí, NSYS Group es una empresa que realmente entiende las necesidades del sector en el que trabajamos. Su herramienta NSYS Diagnostics ha sido clave para mejorar nuestros procesos, ya que nos permite hacer diagnósticos rápidos y confiables de equipos electrónicos, especialmente celulares. Es muy fácil de usar, hace más de 60 pruebas automáticas y nos ha ayudado a reducir errores y a tomar decisiones más precisas al momento de recibir o evaluar los dispositivos,
—reflexiona Carmen.
Nos complace recibir comentarios tan positivos sobre nuestras soluciones y agradecemos a Carmen por compartir su experiencia.
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