La protección de datos se está convirtiendo en una prioridad para gobiernos y empresas a medida que los riesgos de brechas de datos siguen creciendo. Las organizaciones deben mantenerse informadas sobre las últimas prácticas de seguridad de datos e implementarlas de manera efectiva para minimizar las posibilidades de acceso no autorizado a información sensible. En esta entrada del blog, discutimos las brechas de datos, su impacto en la actividad de la empresa y las formas de prevenir filtraciones de datos. ¡Sigue leyendo!
¿Qué Es una Brecha de Datos?
Una brecha de datos (o filtración de datos o derrame de datos) se refiere a la exposición, divulgación o pérdida de información sensible debido a un acceso no autorizado. Puede ocurrir por diversas razones: ciberataques organizados, errores humanos, fallos en sistemas informáticos, pérdida de dispositivos no cifrados, etc. Las personas que roban datos pueden tener diferentes intenciones maliciosas: lucro financiero, espionaje político, activismo, robo de identidad, etc.
¿Cuáles Son las Consecuencias de las Brechas de Datos?
Cuando ocurre una brecha de datos, una organización puede perder más que solo datos expuestos. Una filtración de datos puede llevar a daños financieros y reputacionales, así como a responsabilidades legales. Veamos varios casos de brechas de datos en la industria telefónica.
En 2021, los piratas informáticos accedieron a la base de datos de T-Mobile y robaron la información personal de sus clientes, incluidos nombres completos, fechas de nacimiento y números de identificación. La brecha afectó a 76.6 millones de clientes, algunos de los cuales presentaron demandas colectivas, lo que llevó a T-Mobile a acordar un acuerdo de $350 millones. Además, la empresa gastó $150 millones en mejoras de ciberseguridad y medidas de prevención de brechas de datos.
La misma situación le ocurrió a AT&T en varias ocasiones. En 2015, la empresa fue multada con $25 millones por una brecha de datos que afectó a 280,000 personas. Luego, en 2024, AT&T experimentó dos grandes brechas de datos; durante la más reciente, se expuso la información personal de más de 110 millones de personas. Se presentaron múltiples demandas.
¿Cuáles Son las Principales Causas de las Brechas de Datos?
Todas las causas de las brechas de datos pueden dividirse en dos grupos principales: humanas y técnicas. Hablemos de ambas categorías en detalle.
Causas Humanas de las Brechas de Datos
A veces, las filtraciones de datos ocurren por accidente, como cuando una persona autorizada pierde un dispositivo corporativo o publica sin querer información sensible. La exposición accidental de datos es un problema común, especialmente ahora con la expansión del trabajo remoto.
Sin embargo, los datos sensibles pueden ser expuestos no solo por error, sino también como resultado de engaños. Los piratas informáticos roban datos mediante manipulaciones, ataques de phishing, etc. A veces, utilizan técnicas de ingeniería social: engañan a los empleados de las empresas para que les otorguen permisos de acceso a la información corporativa sin darse cuenta.
Causas Técnicas de las Brechas de Datos
Los errores y vulnerabilidades en el software también crean riesgos de brechas de datos. Por lo general, los proveedores de software están al tanto de los problemas con sus productos y lanzan actualizaciones (o parches) para solucionarlos. Sin embargo, las vulnerabilidades a veces son desconocidas; esta situación se llama "zero-day" y se considera una amenaza peligrosa para la ciberseguridad.
Además, los piratas informáticos crean software malicioso (o malware) para obtener acceso no autorizado a datos sensibles. El malware puede descargarse en un dispositivo al hacer clic en enlaces maliciosos o visitar sitios web dañinos. Uno de los tipos más comunes de este software es un keylogger, un programa que registra todas las acciones realizadas en el dispositivo. Los keyloggers se usan generalmente para robar información personal identificable (PII) o contraseñas.
¿Qué Hacer en Caso de una Brecha de Datos?
Aunque muchas brechas de datos no se detectan, si sabes que la información confidencial de tu empresa y sus usuarios se ha visto comprometida, debes responder con las siguientes acciones:
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Detecta el problema. Necesitas entender la amenaza inicial para poder detener la propagación del derrame de datos.
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Conten la brecha de datos. Cuando conozcas el problema, apaga los sistemas o cuentas comprometidos. Esto evitará la exposición adicional de datos sensibles.
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Define los datos comprometidos y los usuarios afectados. Es crucial estimar cuántas personas se vieron perjudicadas por la filtración de datos y qué información exacta se expuso.
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Notifica a las partes afectadas. Las personas y organizaciones cuya información fue robada deben ser informadas claramente sobre la situación y sus posibles consecuencias.
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Investiga las causas. Un entendimiento profundo de cómo ocurrió la brecha de datos será extremadamente útil para identificar a los responsables y defenderse en el tribunal.
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Prevén futuras brechas de datos. Cuando sepas lo que ocurrió y cómo ocurrió, debes mejorar tu seguridad de datos para garantizar que los datos nunca vuelvan a filtrarse.
¿Cómo Prevenir un Derrame de Datos?
Las brechas de datos se pueden prevenir si la organización implementa las mejores prácticas de protección de datos. Además, la seguridad de datos debe ser una prioridad principal y una actividad continua para asegurar que puedas evitar las amenazas más recientes.
Hemos recopilado una lista de formas eficientes para prevenir brechas de datos.
Educación y Capacitación de Empleados
Las personas en tu organización deben estar al tanto de las ciberamenazas y sus responsabilidades en cuanto a la protección de datos. Advierte a tus empleados que utilicen contraseñas seguras, actualicen sus dispositivos con cada nueva versión, instalen software antivirus, eviten hacer clic en enlaces sospechosos y descargar archivos desconocidos, etc.
Además, la capacitación puede ayudar a prevenir la ingeniería social. Cuando los empleados saben qué técnicas psicológicas usan los estafadores para ganar confianza, es más fácil detectar acciones sospechosas y pedir ayuda.
Autenticación Multifactorial
Los datos almacenados en dispositivos deben estar protegidos de forma segura para conservar la información en caso de que los piratas informáticos obtengan acceso a la electrónica corporativa. La autenticación multifactorial es una forma de prevenir filtraciones de datos desde el dispositivo con credenciales débiles o robadas. Aparte de ingresar una contraseña, es necesario pasar una verificación biométrica, por ejemplo, para iniciar sesión.
Recopilación Responsable de Datos
Cuanta menos información recopiles de tus empleados y clientes, menos datos tendrás que gestionar y asegurar. Por lo tanto, asegúrate de recopilar solo los datos que necesitas y destruirlos de manera irrecuperable cuando ya no sean necesarios. Para borrar información confidencial de múltiples dispositivos, utiliza soluciones de software certificadas, por ejemplo, NSYS Data Erasure. Proporciona destrucción rápida y segura de datos de acuerdo con estándares y directrices internacionales, como NIST, ADISA y GDPR.
Realizar Evaluaciones de Vulnerabilidades
Como parte de tu estrategia de seguridad de datos, necesitas revisar regularmente tus productos de software y hardware en busca de errores para identificar riesgos potenciales. Además, realizar pruebas rigurosas antes de cada versión reducirá las vulnerabilidades. La gestión de parches debe ser una actividad continua para asegurar que todos los sistemas y aplicaciones estén actualizados y seguros.
Copias de Seguridad de Datos
Toda la información debe ser respaldada para asegurar que pueda ser recuperada en caso de que ocurran brechas de datos. Las empresas deben implementar planes de respaldo y recuperación y crear directrices para minimizar el daño causado por filtraciones de datos.
Auditorías Regulares
El proceso será más eficiente si se realiza de manera continua y de acuerdo con un plan a largo plazo. Las auditorías realizadas de forma regular ayudarán: Cuando la situación se monitorea con el tiempo, es más fácil notar actividad sospechosa. Además, las auditorías son un gran recordatorio para tu equipo sobre la importancia de la seguridad de los datos.
¿Cómo Proporcionar Seguridad de Datos para Tu Negocio de Dispositivos Usados?
Los negocios que operan con dispositivos de segunda mano deben prestar especial atención a la seguridad de datos. La mejor manera de borrar la información de forma irrecuperable es utilizar software automatizado, como NSYS Data Erasure.
NSYS Data Erasure es una solución certificada por ADISA que borra datos de acuerdo con directrices internacionales como NIST y GDPR. Puede eliminar datos de varios dispositivos a la vez, con hasta 60 dispositivos conectados a un ordenador simultáneamente.
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