Al seleccionar electrónicos para uso corporativo, las empresas priorizan características que difieren significativamente de las valoradas en smartphones personales. En este artículo, profundizamos en las especificaciones clave que hacen que un smartphone sea adecuado para las necesidades empresariales y presentamos nuestras mejores selecciones de los mejores smartphones corporativos de 2024. Además, examinamos los procesos involucrados en la gestión de dispositivos electrónicos corporativos usados en nuestra industria y ofrecemos consejos prácticos para optimizar su manejo. ¡Sigue leyendo!
Smartphones Corporativos: Definición y Características Clave
Los dispositivos corporativos son los electrónicos que los empleados utilizan para fines laborales. Incluso las pequeñas empresas deben gestionar estos dispositivos cuidadosamente implementando prácticas de ITAM (Gestión de Activos de Tecnología de la Información) estándar en la industria. Una gestión adecuada asegura el uso más eficiente de los recursos y aporta beneficios tanto económicos como ambientales.
Cuando las empresas eligen teléfonos empresariales, suelen buscar las siguientes características:
- Durabilidad: Aunque todos los usuarios desean electrónicos duraderos, los dispositivos corporativos están sujetos a un uso más intenso, lo que a menudo resulta en una vida útil más corta. Por esta razón, las empresas tienden a elegir los modelos de teléfonos más fiables.
- Asequibilidad: Las empresas buscan evitar gastos excesivos en electrónicos sobrevalorados, optando por dispositivos de gama media que equilibren calidad y rentabilidad.
- Seguridad y Protección de Datos: Los smartphones corporativos suelen manejar información empresarial sensible, lo que requiere medidas de seguridad mejoradas para proteger contra filtraciones de datos.
- Compatibilidad con Aplicaciones y Funciones Necesarias: Dependiendo de los requisitos de la empresa, los electrónicos corporativos deben admitir funciones específicas como almacenamiento de datos extendido, procesamiento avanzado de datos o aplicaciones propietarias.
- Compatibilidad con Accesorios Esenciales: Además de la compatibilidad de software, los dispositivos corporativos deben integrarse perfectamente con el hardware requerido, como micrófonos y cámaras.
Smartphones Corporativos: Estadísticas
Según investigaciones de Samsung, el 15 % de las empresas en EE. UU. proporcionan dispositivos corporativos a todos sus empleados. Mientras tanto, el 39 % no proporciona dispositivos corporativos, exigiendo a sus empleados usar dispositivos personales para el trabajo. Sin embargo, la mayoría de las empresas—el 46 % de las PYMES estadounidenses—adoptan un enfoque híbrido, proporcionando dispositivos corporativos solo a algunos empleados.
La práctica de usar teléfonos personales para fines corporativos se conoce comúnmente como el concepto BYOD (Trae Tu Propio Dispositivo, por sus siglas en inglés). Este concepto ganó popularidad durante la pandemia de COVID-19. Según Zippia, la adopción de BYOD aumentó un 58,3 % entre 2019 y la actualidad.
Aunque conveniente y rentable para las empresas, BYOD presenta riesgos de seguridad significativos. Por ejemplo, el 37,9 % de los empleados que utilizan dispositivos personales para el trabajo reportan que sus empleadores no han implementado ninguna medida o política de seguridad.
Mejores Smartphones Empresariales 2024
No existe un único modelo de teléfono que satisfaga las necesidades de todas las empresas. Sin embargo, hay varios smartphones fiables y asequibles en el mercado que han demostrado su eficiencia y alta calidad. A continuación, algunas opciones que podrían beneficiar a tu empresa:
iPhone 12
Los teléfonos Apple han demostrado consistentemente su fiabilidad a lo largo de los años. Sin embargo, los modelos más recientes son costosos y su funcionalidad puede superar las necesidades empresariales. Por lo tanto, el iPhone 12 es una opción fiable que garantiza una experiencia de usuario de alta calidad con características exclusivas de Apple.
Samsung Galaxy S22
La serie Galaxy de smartphones basados en Android de Samsung es popular a nivel mundial. Al igual que los dispositivos de Apple, los teléfonos insignia de Samsung son demasiado caros para la mayoría de las empresas. El Samsung Galaxy S22 logra el equilibrio perfecto entre precio y calidad, con una batería mejorada y un chip potente que asegura un gran rendimiento.
Samsung Galaxy A53
Este modelo es más asequible pero menos avanzado que el S22. No obstante, el Samsung Galaxy A53 es ideal para uso empresarial cuando no se necesitan características complejas.
Google Pixel 7
Lanzado en 2022, este dispositivo sigue siendo una opción sólida para quienes buscan durabilidad y calidad. Además, los smartphones de Google cuentan con un reconocimiento de voz avanzado gracias a sus chips Tensor G2, una característica imprescindible para las llamadas de negocios.
El Ciclo de Vida de los Teléfonos Empresariales
Los dispositivos corporativos se utilizan de manera mucho más intensiva que los electrónicos personales, lo que lleva a un desgaste más rápido. Sin embargo, según Statista, las empresas retienen sus dispositivos corporativos más tiempo que los usuarios individuales. Como resultado, las empresas experimentan una disminución en el rendimiento del dispositivo, lo que genera interrupciones en el flujo de trabajo.
Las empresas pueden mitigar este problema gestionando los activos electrónicos corporativos de manera responsable y efectiva. Considera implementar las siguientes prácticas:
- Verificar regularmente el estado de los teléfonos empresariales, incluyendo su cumplimiento con las normativas de seguridad de datos. Todos los dispositivos corporativos deben tener contraseñas seguras, software antivirus, funcionalidad de borrado remoto de datos y otras medidas de seguridad esenciales.
- Actualizar regularmente el software operativo y las aplicaciones, ya que las actualizaciones a menudo introducen funciones de seguridad avanzadas y correcciones de errores. Estas mejoras pueden prolongar la vida útil del dispositivo y mejorar su eficiencia energética.
- Proporcionar capacitación a los empleados sobre el uso adecuado de los dispositivos. Es esencial capacitar a los empleados en la gestión de dispositivos corporativos, como evitar la carga nocturna, usar cargadores oficiales y prevenir el sobrecalentamiento.
Reciclaje
Si los smartphones o sus componentes ya no pueden ser utilizados, el reciclaje es la única opción responsable para su disposición. Para evitar el robo de datos, los recicladores deben borrar permanentemente todos los datos de los dispositivos de manera irreversible. El método más eficaz es utilizar software certificado, como NSYS Data Erasure. Esta solución cumple con estándares y directrices internacionales, incluidas NIST y ADISA.
Sin embargo, el reciclaje es la etapa final del ciclo de vida de un dispositivo y solo debe realizarse cuando ya no sea posible reutilizarlo. Los teléfonos corporativos suelen ser reparables y reutilizables.
Reparación y Renovación
Las empresas suelen revender los electrónicos corporativos de segunda mano a reparadores y renovadores, extendiendo el ciclo de vida del dispositivo y maximizando su valor. Durante el proceso de reparación, los dispositivos deben someterse a pruebas exhaustivas, incluyendo diagnósticos de condiciones tanto funcionales como estéticas.
NSYS Diagnostics es una solución avanzada de pruebas capaz de realizar más de 60 pruebas para identificar más de 100 defectos. Verifica el IMEI para determinar si un smartphone ha sido reportado como perdido, robado o tiene un saldo financiero pendiente. Además, NSYS Diagnostics prueba la autenticidad y funcionalidad de los componentes del dispositivo y borra datos de manera segura cumpliendo con estándares internacionales.
NSYS Diagnostics asegura que el acceso a los datos de la empresa esté excluido, ofreciendo una solución segura, rápida y certificada para todas tus necesidades de prueba de dispositivos.
¡Mejora la eficiencia de tu negocio de dispositivos usados con NSYS Diagnostics!
