Wir haben unser Widget 2.0 um eine praktische Funktion erweitert: Über die Anbindung an Sendcloud können Versandetiketten jetzt direkt im Widget erstellt werden.
Für Unternehmen bedeutet das einen reibungsloseren Ablauf in der Customer Journey. Gleichzeitig sinkt das Risiko von Verzögerungen, die sonst durch fehlende oder übersehene Versandhinweise entstehen können.
Für Kunden vereinfacht sich der Versandprozess deutlich. Bisher mussten sie häufig auf eine separate E-Mail mit dem Versandetikett warten, das ist jetzt nicht mehr nötig. Sobald der Trade-in- oder Buyback-Antrag abgeschlossen ist, können Sie das Etikett direkt im Widget erstellen und herunterladen.
Da alle Schritte an einem Ort gebündelt sind, wird der gesamte Ablauf spürbar schneller und komfortabler. Kunden können nahtlos von der Gerätebewertung zum Versand übergehen, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln oder erst eine Bestätigungsmail suchen zu müssen.
Die Versandetiketten werden über Sendcloud generiert – eine Versandplattform, die Zugang zu mehr als 170 Versanddienstleistern bietet, darunter DHL, DPD, UPS, GLS, FedEx, PostNL und viele weitere Anbieter in ganz Europa.
Die Integration richtet sich an Unternehmen, die in mehreren europäischen Ländern aktiv sind – unter anderem in Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Österreich sowie weiteren Märkten.
Wichtig zu beachten: Sendcloud ist ein Dienst eines Drittanbieters. Für die Nutzung wird ein eigenes Sendcloud-Konto sowie je nach Bedarf – eigene Verträge mit den Versanddienstleistern vorausgesetzt. Unser NSYS-Team unterstützt Sie gerne bei der Einrichtung und Konfiguration, damit Sie möglichst schnell loslegen können.
Wenn Sie mehr über diese Funktion erfahren oder sie in Ihrer NSYS-Lösung aktivieren möchten, klicken Sie einfach unten.
