二手智能手机市场非常类似于冰山——水面下有更多的东西。早在2013年,就有传言称人们对二手手机的兴趣迅速增长。三年后,德勤宣布到2016年,它已经成为一个价值170亿美元的全球市场。
到2017年底,根据Counterpoint Research的数据,二级市场的价值大约为190亿美元,售出了1.4亿部手机,相比之下,2017年售出了16亿部新手机。而且,二手手机销量同比增长了13%,而新手机销量那年仅增长了2%。如果这一趋势持续,智能手机市场可能会类似于汽车市场,二手车销量是新车的两倍多。
到2022年,IDC预测,二手设备的总市场价值将估计为527亿美元。新技术如5G的引入以及高端手机趋势使近年来几乎所有智能手机品牌的平均售价上涨,尽管IDC之前的预测总体趋势保持不变。
预拥有手机市场的增长与智能手机市场最近经历的放缓有关。2018年继续了去年的增长放缓趋势。随着2018年出货量达到15亿部,智能手机出货量年度下降了4%,这与前几年的增长率相比是一个巨大的转变。
这一趋势有4个主要原因:升级成本上升,维修权运动,升级周期延长,以及当前的电子废物规定。
- 根据IDC,升级成本上升是二手手机市场近期增长的最主要原因。高端智能手机价格的上涨导致许多消费者将手机使用时间延长超过预期。但同时,它也提高了二级市场中二手设备的平均售价。这一趋势对许多市场中高端二手设备的供应产生了负面影响。然而,低成本设备的回收将继续增长,因为许多新兴市场仍然可以利用这些设备。这也意味着,翻新或完全经过测试的二手手机成为了近期更具吸引力的选项。
- 维修权指的是政府立法,旨在允许消费者自行修理电子设备,否则设备制造商要求消费者只使用其提供的服务或使产品保修无效。在过去几年中,维修权运动一直在稳步获得动力,但最近,它的增长速度更快。随着消费者在维修方面的选择扩大,确保智能手机的使用寿命延长和使用价值增加。
- 升级周期延长。智能手机的升级周期正在以比预期更快的速度变长。由于负担得起的智能手机越来越多,全球平均终端用户在21个月后更换设备。而谈到二手智能手机市场,它的周期长达24-25个月,现在接近27个月和28个月。
- 电子废物的规定。据估计,全球每年产生5000万吨电子废物。每年只有20%的全球电子废物被回收。个别州的电子废物规定提高了电子废物回收的公众形象,并鼓励消费者回收他们的电子废物,最终将更多的设备推向二级市场。
以上所有统计数据的含义是,二级市场是一个巨大的增长领域,形成了不同的业务:逆向物流、回收、批发商、修理工、零售商、回购提供商、保险承包商。每个人都面临着挑战,如准确估计设备的准确性,以最小的错误量;减少诊断多个设备所花费的时间,在许多情况下,每天可以达到几千个单位。
最终,现代技术使得诊断过程复杂化。为了重新利用二手移动设备并向终端用户提供高质量的商品和服务,需要检查越来越多的功能和特性。在快速增长的市场中,选择正确的全面设备诊断软件解决方案尤为重要。它可以帮助您脱颖而出,赢得信任,并成为客户的首选和最佳选择。
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