每个人都有一部手机。在现代市场上，有各种型号，从价格低于 300 美元的手机到价格超过 1000 美元的最新苹果或三星设备。我们习惯了生产商每年都会发布新机型，但最近情况发生了变化。现在，市场上出现了一种新趋势：随着新产品销量的下降，在技术方面运行并在全面诊断和擦除前所有者数据后准备转售的二手设备市场正在增长。这些发展为未来几年的二手设备市场提供了潜在的增长机会。要了解如何向前发展以及这一趋势对整个市场意味着什么，请考虑二手设备行业正在进行的事情。
二手机市场的机会
根据 Persistence Marketing Research (PMR) 的数据，到 2025 年，全球二手机市场的收入将达到约 390 亿美元，高于 2017 年的近 200 亿美元。最新的 PMR 报告估计，从 2017 年到 2020 年全球翻新机和二手机市场的复合年增长率将达到8.9%。
"...到2025年底，翻新机和二手机在公司自有市场和消费者自有市场的销量将达到2.77亿部。"
我们需要注意它。一些研究公司对增长更加乐观，包括德勤的技术分析师 Bertrand Grau，他预测从 2015 年到 2022 年，二手机销量将以 20% 的年增长率增长。
更长的智能手机生命周期
消费者觉得每一两年购买一部新手机的时代已经过去了。现在，用户正在慢慢更新他们的设备。购买二手机可以延长手机的生命周期，并降低手机的使用成本。根据 NPD Connected Intelligence 的数据显示，美国智能手机的平均升级周期为 32 个月。德勤预测，到 2022 年， 2016 年购买的智能手机中至少有10%仍将由第二或第三代用户使用。根据他们的研究，这些设备中的一半将用于升级，另一半将在私人市场上出售。
价格有优势
二手设备和翻新设备的负担小价格便宜，特别是与新设备成本上升相比，有利于促进二手设备市场的增长。现在二手机可以填补市场的空白。我们已经看到消费者的市场选择转向几乎消除中等价位的手机。 IDC 项目副总裁 Ryan Reith 将当今的美国手机市场与汽车市场进行了类比，在该市场中，大多数消费者购买奔驰或起亚，而本田等品牌根本不存在。
在某种程度上，消费者是受到保护环境的愿望的驱使，即减少不必要的电子产品造成的浪费。 EPA（环境保护署）、RLA（注册和许可机构）甚至 CTIA（认证威胁情报分析师）等公司最近都在努力实现化妆品分级的标准化，它们热衷于回收和更有效地使用移动技术。随着环保实践的影响力不断扩大，我们将看到越来越多的消费者选择二手机。
没有技术上的创新
最近我们很少看到重大的技术突破，最新的是 iPhone X 的增强实用功能，可以对用户进行人脸识别。但这对今天的任何人来说都不足为奇。设备的使用寿命更长了，使用寿命的延长意味着我们不必频繁购买新手机。事实上，消费者在购买手机时相对于手机型号更青睐创新功能，这意味着消费者可以使用更长时间。二手机市场增长停滞的一个原因可能是向 5G 技术的转变，5G只会在更新、更昂贵的机型上使用。
如何成为市场的赢家
不幸的是，做以旧换新或购买二手机的决定并不是一件容易的事。在交出二手机之前，消费者需要删除他的所有数据并在设备上进行诊断。在诊断方面，值得注意的是，它不仅取决于操作系统，还取决于设备，以及固件版本和其他功能。
例如，安卓设备需要更安全的非周期性擦除，这是一个以随机而非静态方式覆盖数据的过程；而对于 iOS 设备，恢复出厂设置通常就足够了。但是，iPhone 用户应该知道，在移交设备之前，他们需要取消设备与 iCloud 帐户的登录。为确保获得可靠的结果，可以使用特殊工具和程序来确保正确清除手机中的个人数据并通过特殊文件进行认证。这就是为什么消费者会使用适当的软件去专业公司和服务处交出他们的设备而不是自己删除数据的原因。
NSYS 提供库存管理、移动诊断、数据擦除、回购和以旧换新交易以及电话分级的完全自动化服务。 NSYS All-in-One 是解决方案生态系统，涵盖处理二手移动设备的公司的一条龙服务。旨在提高二手机和平板电脑的转售价值、超越消费者期望并扩展您的业务：
- 通过 NSYS Buyback 设定合适的价格
- 使用 NSYS Autograding 检查外观状况
- 使用 NSYS 诊断检测功能缺陷
- 使用 NSYS Data Erasure 安全擦除个人数据
- 使用 NSYS Inventory 跟踪您的库存
2022 年及以后的二手手机市场
据德勤称，在市场上销售二手和翻新机具有许多优势。一方面，对于预算有限的客户来说，这是一个性价比高的市场。今天的市场提倡以下概念：二手或翻新的高级智能机可能比鲜为人知或无品牌的设备更具吸引力。
鉴于移动市场的总体状况，2022 年可能会改变移动设备零售商和回收商的游戏规则。了解市场在疫情和危机之后如何变化以及设备的性能如何，将使这些组织能够实施更好的软件来诊断 安卓和 iOS 设备，并让他们了解影响这些设备的一些主要问题。为了提高客户满意度、提高客户数量并确保数据隐私，该行业的公司需要确保发现并解决问题，并确保数据得到安全且可认证的擦除。
另请阅读我们有关如何对智能手机进行评分的指南。
