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如何解决小额回购量问题?

回购量小的问题

在我们之前的博客文章中,我们探讨了如果您不解决回购量有限的问题,可能会发生什么。如果您还没有读过,您可以在这里找到文章。

今天,我们将讨论以下挑战:找到一种方法来增加您的设备营业额。让我们比较一下您拥有的三个选项。

更好地培训您的员工

人为错误和主观性是对回购过程有巨大负面影响的两个因素。如果您的员工在估算设备时经常犯错误,您将损失金钱和客户信任。

因此,首先教育员工关于测试和分级过程可能是一个好主意。

员工培训的优点

这种方法的主要优势是您可能在一定程度上提高测试的质量。这将降低退货率,并帮助您增加利润。

此外,培训可以帮助您优化时间使用,减少处理每个设备所花费的时间。

员工培训的缺点

然而,这种方法有几个缺点。

  • 首先,您需要在可能随时离开公司的人身上花费资源——时间和金钱,而且您将需要再次培训新人。
  • 其次,更合格的人会要求更高的薪水。如果您拥有一支训练有素的测试团队,您将需要支付更多的报酬,并提供更好的工作条件,如高级保险、更强大的销售激励计划等。
  • 此外,培训并不能消除人为错误。人们仍然会犯错误,只有流程的自动化才能解决这个问题。
软件辅助设备测试

使用测试软件

您的另一个选项是使用软件辅助测试。这将自动化过程,并使其对您的客户更加可预测和透明。

测试软件的优点

使用测试软件的最大优势是结果的一致性。自动检查的准确性将有益于您的整体表现。

尽管大多数测试仍然需要人工互动,处理设备的时间将比手动测试少。然而,这意味着您的员工必须认真工作,不要在过程中浪费时间。

测试软件的缺点

尽管这种方法有多个优点,但它仍然需要您的员工的积极参与。尽管测试是自动化的,测试员需要连接设备,拍照以便软件可以对其进行评级等。请记住,您仍然需要培训员工,并做好准备,他们的工作时间将用于回购计划的测试。

此外,测试、评级和擦除设备所需的时间将在很大程度上取决于工人及其快速执行测试的能力。过程对客户来说不会很清楚,因此客户对回购价格的信任可能不会很高。

还有一个需要提及的因素是欺诈的机会。当然,软件测试减少了购买状况比预期差的设备的风险。但被您的员工欺骗的风险仍然存在。例如,员工可以跳过测试,在半自动化测试中给出错误答案,或错误评级设备以赚钱。

机器人测试

实施测试机器人

如今,市场上出现了一项新的尖端技术:测试机器人,它完全自动化测试过程,同时消除人为错误。

测试机器人的优点

这种解决方案的优点令人印象深刻!测试机器人将:

  • 自动化测试、评级和擦除。
  • 不留人为错误和欺诈的空间。
  • 减少员工培训的开支。
  • 使您能够增加回购量。

测试机器人的缺点

这些解决方案中的大多数仍然是只能执行外观测试的原型。因此,需要额外的测试——手动或软件辅助。如果没有人工监督,您不能使用这些解决方案,因为结果将不准确。

然而,有一种测试机器人可以检查设备的外观和功能状况!认识来自NSYS Group的Reeva,最有效的智能手机检查机器。它已在不同国家的众多企业中实施,并已证明是有效的。

Reeva完全自动化过程,并且不需要任何培训。机器人完全消除人为错误,使结果独立可信。这极大地有利于客户对价格和过程的满意度。

此外,Reeva仅需4分钟即可处理设备!您的客户可以在不需要您的员工帮助的情况下快速评估设备,获得经测试结果证实的价格,并决定在不到五分钟内出售。了不起,不是吗?

将机器人引入您的工作流程的最佳部分是处理量。一名技术员配备一条机器人线可以每小时测试、评级和擦除多达70台设备!

现在,测试机器人是您回购业务的最佳选择。尝试Reeva,亲身体验!

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