Иногда смартфоны начинают работать медленно и потреблять слишком много энергии даже при выполнении базовых задач. Это распространенная проблема, особенно у устаревших устройств. Падение производительности может повлечь за собой другие проблемы или привести к замене смартфона на новый. Согласно статистике, приведенной в отчете SellCell, 13% респондентов назвали медленную работу телефона основной причиной его замены.
Компаниям, занимающимся продажей подержанных устройств, важно быстро и точно выявлять проблемы с производительностью, чтобы ни один дефектный смартфон не попал к покупателю. В этой статье мы расскажем, как и компании, и частные пользователи могут проводить диагностику телефонов и эффективно решать проблему.
Почему телефон работает медленно? Основные причины
Обычно смартфон начинает тормозить по одной из следующих причин:
Недостаток памяти
Когда внутренняя память устройства переполнена, смартфон теряет не только функциональность, но и начинает работать заметно медленнее. Это происходит из-за нехватки свободного пространства для временных файлов и кеша, что затрудняет работу приложений и операционной системы. Также невозможность установить обновления из-за нехватки памяти приводит к пропуску улучшений производительности и обновлений безопасности. Все это негативно влияет на пользовательский опыт и общую скорость работы устройства.
Износ батареи
Состояние аккумулятора напрямую влияет на работу смартфона. По мере естественного износа (обычно в течение двух лет) старые телефоны могут сталкиваться с неожиданными отклонениями, перегревом и снижением скорости. При ухудшении состояния батареи iPhone и некоторые Android-устройства начинают автоматически снижать производительность, чтобы предотвратить повреждения.
Перегрузка программного обеспечения
Фоновая активность приложений, устаревшее ПО или вредоносные программы — все это может замедлить работу смартфона и создать угрозу безопасности, неправильно обращаясь с личными данными. Кроме того, приложения с высоким потреблением ресурсов (например, игры или видеоредакторы) могут снизить общую производительность устройства.
Устаревшее аппаратное обеспечение
Помимо батареи, со временем изнашиваются и другие компоненты смартфона. Старый процессор может не справляться с современными приложениями, замедляя работу устройства, даже если батарея и память находятся в хорошем состоянии.
Как не допустить снижения производительности телефона: лучшие практики для пользователей
Зная возможные причины, важно заранее принять меры по снижению риска. Вот что поможет продлить срок службы смартфона и обеспечить его стабильную работу:
- Регулярно обновляйте операционную систему и приложения — это обеспечит лучшую энергоэффективность, доступ к улучшениям и повышенную безопасность.
- Оптимизируйте настройки: ограничьте фоновую активность, проверьте разрешения приложений и регулярно очищайте кеш. И iPhone, и Android предлагают встроенные функции для управления расходом энергии.
- Поддерживайте заряд батареи в пределах 20–80%, используйте оригинальные зарядные устройства и не оставляйте телефон на зарядке на всю ночь — это замедлит естественный износ аккумулятора.
- Удаляйте ненужные приложения и файлы, освобождая память. Например, функция «Выгрузка неиспользуемых приложений» на iPhone поможет освободить место, не удаляя данные.
- Следите за активностью устройства, чтобы вовремя выявить проблемы. Встроенные средства и сторонние приложения помогут контролировать производительность и избежать резких падений скорости.
Телефон тормозит: быстрые решения для пользователей
Если телефон начал работать медленно, первым делом перезагрузите устройство. Как и в случае с другими проблемами производительности, перезапуск очищает оперативную память и обновляет процессы, что может улучшить скорость работы.
Также поможет очистка кеша и ограничение работы фоновых приложений.
Однако в большинстве случаев устранить проблему самостоятельно невозможно. Лучшее решение — обратиться в сервисный центр. Специалисты определят причину снижения производительности, при необходимости разберут устройство и устранят неисправность. Кроме того, вы получите гарантию на проведенный ремонт, что обеспечит дополнительную уверенность в надежности смартфона.
Как выявить проблемы с производительностью: рекомендации для бизнеса
Для бизнеса самым быстрым и точным способом выявления плохой производительности устройства или аппаратных дефектов является использование программ для тестирования телефонов. NSYS Diagnostics — это современное решение, которое проводит более 60 тестов, проверяя более 100 возможных проблем, включая неисправности батареи и наличие неоригинальных компонентов. Программа также автоматически считывает IMEI устройства и проверяет его через встроенный GSMA Device Check. Эта функция помогает выявить потерянные, украденные устройства, наличие SIM- или Carrier-локов, а также финансовых ограничений.
Нажмите кнопку ниже, чтобы записаться на бесплатную демонстрацию NSYS Diagnostics!
