Если аккумулятор смартфона в плохом состоянии, он может разряжаться даже при зарядке. Этот дефект необходимо выявить и устранить, иначе использование устройства может стать невозможным. В этой статье мы разберем причины, по которым смартфон может выключаться во время зарядки, а также способы, которые помогают бизнесу выявлять эту проблему.
Батарея смартфона: важная статистика для бизнеса подержанных устройств
Неисправный аккумулятор — самый распространённый дефект по данным NSYS Diagnostics: до 16,5% протестированных устройств имеют проблемы с батареей. Это связано с тем, что литий-ионные батареи имеют ограниченный срок службы: они выдерживают обычно от 300 до 500 полных циклов зарядки, после чего начинают стремительно деградировать. В среднем это около 2,5 лет использования, однако интенсивная нагрузка, частая зарядка и экстремальные условия могут сократить срок службы. Износ — это неизбежно.
В результате смартфоны часто попадают на вторичный рынок с пониженным уровнем аккумулятора. При перепродаже такие устройства стоят дешевле и приносят меньшую прибыль бизнесу. Если дефекты батареи остаются незамеченными, это может привести к увеличению количества возвратов и снижению лояльности клиентов у реселлеров и восстановителей.
Телефон разряжается на зарядке: в чем причина?
Понимание причин важно для их устранения. Вот основные факторы, из-за которых телефон теряет заряд при зарядке:
-
Неисправное зарядное оборудование. Это легко выявляемая и устранимая проблема: достаточно сменить кабель и адаптер, чтобы понять, в аксессуарах дело или в самом устройстве. Вмешательство мастера не требуется, и стоимость телефона не страдает от этого дефекта.
-
Ресурсоемкие приложения. Если на фоне работают тяжелые приложения, например игры или видеоредакторы, они могут сильно нагружать процессор и аккумулятор. Иногда такие программы потребляют больше энергии, чем дает зарядка, особенно если используется маломощный адаптер. В результате телефон может отключиться даже при подключении к зарядке.
-
Внешние условия. Температура, влажность и другие внешние факторы влияют на работу смартфона, особенно на батарею. Нагрев во время зарядки может активировать тепловую защиту и привести к отключению устройства. Со временем воздействие экстремальных температур ухудшает состояние аккумулятора. Даже кратковременный перегрев может вызывать микроповреждения, накапливающиеся со временем.
-
Программные сбои. Ошибки в прошивке и баги могут привести к сбоям в работе батареи, внезапным отключениям или проблемам с зарядкой. Надежные операционные системы и приложения обычно не вызывают серьезных сбоев, а мелкие баги устраняются обновлениями. Однако плохо оптимизированные сторонние приложения или вредоносное ПО могут запускаться в фоне, перегружать систему и ухудшать работу аккумулятора.
-
Старение устройства. Из-за износа батарея иногда выключается даже во время зарядки. В этом случае требуется вскрытие и ремонт устройства.
Советы по ремонту: как устранить разряд батареи во время зарядки?
Чтобы продлить срок службы аккумулятора и отложить появление проблем, нужно соблюдать базовую гигиену устройства. Эти простые правила должны стать нормой:
- Используйте качественное зарядное оборудование, желательно оригинальное.
- Избегайте ресурсоемких приложений, перегружающих процессор.
- Закрывайте неиспользуемые фоновые приложения.
- Поддерживайте заряд на уровне от 20% до 80% и не держите устройство постоянно на зарядке.
- Регулярно обновляйте ОС и используйте антивирус для защиты от вредоносных программ.
Если проблема все же возникает и батарея разряжается при зарядке, попробуйте перезагрузить телефон — это может устранить сбой. В крайнем случае может понадобиться полный сброс настроек.
Однако самый надежный способ — обратиться в сервисный центр. Там проверят состояние аккумулятора и устранят неисправность.
Как сервисные центры выявляют и устраняют проблемы с батареей
Состояние аккумулятора напрямую влияет на стоимость смартфона, поэтому бизнесу важно быстро и точно его проверять. Просто посмотреть процент износа батареи в настройках — недостаточно: эта цифра не показывает, насколько быстро аккумулятор разряжается. Более того, мошенники могут подделывать ее на некоторых Android-устройствах, чтобы продать дороже. При ручной проверке также возможны ошибки, если тестировщик неправильно введет данные в систему.
NSYS Diagnostics решает эти проблемы и автоматизирует процесс, устраняя ошибки и мошенничество. Программа проводит Battery Stress Test, который показывает скорость разряда батареи. В сочетании с процентом износа такие тесты дают точную оценку состояния аккумулятора.
Кроме того, NSYS Diagnostics выявляет неоригинальные или замененные компоненты: программа предупредит, если батарея iPhone была заменена на поддельную. Это защищает бизнес от продажи некачественных устройств и связанного с этим ущерба репутации.
Используя NSYS Diagnostics, компании могут обеспечить точное и стабильное тестирование смартфонов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы попробовать решение бесплатно и улучшить свой рабочий процесс уже сегодня!
