Ao comprar smartphones para sua empresa de dispositivos usados, você inevitavelmente encontrará telefones bloqueados no mercado. Este artigo ajudará você a decidir se vale a pena comprá-los, analisando as diferenças entre telefones bloqueados e desbloqueados, as desvantagens de dispositivos bloqueados e dicas para garantir a segurança de dados em smartphones desbloqueados.
O que são telefones desbloqueados?
Telefones desbloqueados são dispositivos que não têm restrições impostas por uma operadora, rede ou outro provedor de serviços. Geralmente, são smartphones vendidos diretamente pelos fabricantes ou distribuidores autorizados. De acordo com a NPD Connected Intelligence, no primeiro trimestre de 2020, nas redes móveis dos EUA, foram ativados 50,1 milhões de smartphones desbloqueados, um aumento de 8% em comparação com o mesmo período de 2019.
Com um telefone desbloqueado, os usuários podem escolher livremente qual operadora usar, qual chip inserir e quando mudar de provedor. Embora isso possa parecer uma funcionalidade básica de smartphones, muitos dispositivos no mercado ainda não oferecem essa possibilidade. Vamos entender as limitações que os usuários enfrentam com telefones bloqueados.
O que são telefones bloqueados?
Ao contrário dos telefones desbloqueados, os dispositivos bloqueados apresentam restrições impostas pelas operadoras. Isso significa que eles não podem ser usados universalmente e são limitados a operadoras específicas, planos tarifários ou áreas de cobertura. Mas por que as operadoras bloqueiam os dispositivos até o término do contrato? Aqui estão alguns dos motivos:
- Os preços dos telefones oferecidos pelas operadoras são mais baixos porque o principal lucro delas é gerado pelos serviços de telecomunicações. Para impedir a revenda desses dispositivos, as operadoras bloqueiam os telefones.
- Da mesma forma, o bloqueio de smartphones ajuda as operadoras a reduzir a rotatividade de clientes, impedindo-os de mudar para um provedor que ofereça planos mais favoráveis.
- Smartphones bloqueados também são menos atraentes para ladrões, pois são mais difíceis de serem usados em outras redes ou revendidos. Em geral, a prática de bloquear dispositivos pode ajudar a reduzir o roubo de telefones, limitando seu valor no mercado secundário.
No entanto, os telefones bloqueados pelas operadoras não devem ser confundidos com os dispositivos com bloqueio MDM (Mobile Device Management ou, em portugûes, Gerenciamento de Dispositivos Móveis). No caso de bloqueios MDM, as restrições são impostas pelo proprietário do dispositivo, e não por uma operadora. Isso é comum em aparelhos corporativos, quando os empregadores impõem limitações aos smartphones de trabalho fornecidos aos funcionários. Para saber mais sobre o assunto, leia este artigo.
Por que empresas devem evitar telefones bloqueados?
Smartphones bloqueados são mais baratos do que dispositivos desbloqueados, o que pode parecer atraente para empresas de dispositivos usados. No entanto, esses celulares têm desvantagens significativas que precisam ser consideradas.
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Baixa demanda do cliente. Devido às restrições e apesar dos preços baixos, os telefones bloqueados não atraem os usuários. Para empresas do setor, isso significa um ciclo de vendas mais longo e um giro financeiro mais lento.
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Problemas jurídicos e perda de reputação. Nem sempre, mas frequentemente, os telefones bloqueados são obtidos por métodos fraudulentos. A revenda de tais smartphones pode prejudicar a reputação da empresa e levar a perdas legais e financeiras.
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Oportunidades limitadas para negócios. As principais plataformas de e-commerce não aceitam dispositivos bloqueados por motivos legais e de reputação. Portanto, esses telefones oferecem opções de venda limitadas, sem a possibilidade de revenda online e internacional.
Como verificar se um telefone está bloqueado?
Ao comprar dispositivos eletrônicos usados, é crucial verificar se o smartphone está desbloqueado e é de origem legítima. A seguir, descrevemos dois métodos de verificação — um para pessoas físicas e outro para empresas.
Como pessoas podem identificar um telefone bloqueado
A maneira mais fácil de verificar é nas configurações do dispositivo:
- Para smartphones Apple: Acesse Configurações > Geral > Sobre e role até a linha Bloqueio de Operadora. Se o dispositivo estiver desbloqueado, será exibida a frase "Sem restrições". Caso contrário, o smartphone está bloqueado.
- Para telefones Android: Acesse Configurações > Conexões (ou Rede e Internet, dependendo do dispositivo), em seguida selecione "Rede móvel" e toque em "Selecionar Rede". Se houver mais de uma rede disponível, o smartphone está desbloqueado. Caso contrário, está bloqueado.
Como empresas podem identificar telefones bloqueados
Para empresas, verificar o status de cada telefone manualmente por meio das configurações é ineficiente e insuficiente. Em vez disso, use soluções automatizadas de teste para detectar dispositivos bloqueados.
Por exemplo, o NSYS Diagnostics coleta automaticamente os IMEIs e, por meio de sua integração com o GSMA Device Check, verifica se o dispositivo está na lista negra e se possui bloqueio de operadora ou bloqueio de cartão SIM. Testando dispositivos usados com o NSYS Diagnostics, você pode evitar a compra de telefones bloqueados e melhorar a qualidade do seu estoque.
Como proteger dados em telefones desbloqueados
A proteção de dados é crucial, especialmente para empresas de dispositivos usados, onde o apagamento de todas as informações de usuários anteriores é exigido de acordo com os padrões internacionais.
O NSYS Data Erasure é uma solução desenvolvida especialmente para empresas de dispositivos usados para apagar de forma segura e eficiente os dados de smartphones e tablets iOS e Android. Com esse software, você pode conectar até 60 dispositivos a um único PC simultaneamente, reduzindo significativamente o tempo necessário para o apagamento de dados e otimizando o fluxo de trabalho.
Além disso, o NSYS Data Erasure está em conformidade com os padrões NIST, ADISA e R2, garantindo uma destruição de dados segura e protegida. Para cada dispositivo, você receberá um certificado de apagamento confirmando que os dados foram apagados de acordo com as diretrizes do setor.
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