De acordo com a pesquisa da OnePoll, o estado da bateria é o principal motivo de preocupação na hora de comprar telefones recondicionados: 61% dos entrevistados se preocupam com a possibilidade de o dispositivo adquirido ter uma bateria em más condições. As empresas que atuam no mercado de telefones de segunda mão precisam eliminar essas dúvidas e garantir a qualidade dos iPhones que revendem. Hoje, mostramos como oferecer o melhor serviço possível aos clientes.
Como verificar a saúde da bateria do iPhone?
É possível verificar o estado da bateria nas Configurações. No entanto, embora esse método seja adequado para utilizadores finais ele não é viável para empresas.
Por que verificar a bateria manualmente não é a melhor opção?
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Qualquer trabalho manual está sujeito a erros humanos e fraudes. Um funcionário pode se esquecer de realizar esse passo de teste ou inserir incorretamente o percentual de saúde da bateria no sistema, acidentalmente ou intencionalmente. Como resultado, as empresas não podem confiar totalmente nos dados inseridos. Embora seja possível reduzir parcialmente o problema conferindo os dados manualmente, isso aumenta o tempo de trabalho e ainda não elimina o risco de erro.
Com as verificações manuais, os dispositivos com defeito podem chegar ao consumidor final, aumentando o número de devoluções e reduzindo a confiança dos clientes. Para compensar esses prejuízos, as empresas aumentam os preços e perdem a vantagem competitiva. -
O percentual exibido nas Configurações não é suficiente para avaliar o estado real da bateria. Ele mostra apenas o quanto a bateria pode ser carregada em comparação com uma nova. Esse número não indica a velocidade de descarregamento da bateria nem a eficiência com que fornece energia. Portanto, mesmo que o percentual nas Configurações seja alto, não há garantia de que o iPhone apresentará um bom desempenho.
Para as empresas isso significa que o aparelho pode não funcionar bem e causar insatisfação dos clientes.
Como as empresas podem testar a saúde da bateria do iPhone de forma eficiente?
As duas principais desvantagens dos testes manuais de bateria comprovam a importância da automação do processo de verificação.
A automação elimina erros humanos ao extrair mecanicamente o percentual da saúde da bateria das Configurações e inseri-lo automaticamente no seu sistema. Além de evitar erros não intencionais, esse método também impede fraudes: seus funcionários ou clientes de trade-in não poderão apresentar um aparelho com defeito como se estivesse em perfeito estado.
Para obter uma visão completa do estado da bateria, as empresas precisam de uma solução automatizada que realize testes avançados. Por exemplo, o NSYS Diagnostics executa Battery Stress Test (Teste de Estresse da Bateria), que avalia a velocidade com que a bateria descarrega. Esse teste mostra como a bateria funcionará durante a utilização real do dispositivo e fornece uma avaliação precisa do desempenho do mesmo.
Com o NSYS Diagnostics, as empresas podem ter certeza da qualidade de seus smartphones. A solução gera certificados de teste com o resultado de cada um dos mais de 60 testes realizados. Esses certificados podem ser usados para comprovar a qualidade dos aparelhos aos clientes e oferecer garantias mais estendidas. Além disso, o NSYS Diagnostics é um software autorizado pela Amazon Renewed, Back Market e Refurbed, o que significa que os certificados podem ser usados para vender aparelhos nessas plataformas.
Quais fatores afetam negativamente a bateria?
A bateria de telefones móveis se desgastam naturalmente com o tempo, mas certos fatores aceleram a degradação, reduzindo o desempenho do aparelho. Veja algumas dicas para preservar a bateria e prolongar sua vida útil:
- Evite expor o telefone a temperaturas extremas, tanto altas quanto baixas.
- Evite descarregar totalmente a bateria. O nível de carga ideal é entre 20% e 80%. Para baterias de íons de lítio, descargas parciais são melhores do que ciclos completos.
- Não deixe o telefone conectado ao carregador depois de atingir 100% de carga. Ative a função de Carregamento Otimizado da Bateria no seu iPhone, especialmente se estiver acostumado a carregar o dispositivo durante a noite.
- Utilize exclusivamente carregadores e cabos originais ou certificados. Equipamentos de baixa qualidade podem danificar a bateria devido à tensão instável.
- Evite a utilização de apps que consumam muitos recursos. Feche os programas que não estiverem em uso e certifique-se de que os processos em segundo plano não gastem desnecessariamente a energia da bateria.
- Reduza o brilho do ecrã ou ative o ajuste automático conforme a luz ambiente.
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Reduza o brilho do ecrã ou ative o ajuste automático conforme a luz ambiente.
Como as empresas podem testar smartphones de forma rápida e precisa?
A verificação da saúde da bateria é apenas uma das muitas etapas necessárias para avaliar corretamente o estado de um dispositivo. É igualmente importante garantir que todas as peças do aparelho sejam originais e estejam funcionando corretamente.
O NSYS Diagnostics oferece uma análise completa do estado de um smartphone, incluindo a verificação do IMEI para identificar se o dispositivo foi perdido, roubado ou possui alguma dívida financeira. A solução realiza testes em dispositivos iOS e Android, como celulares, tablets e Apple Watches. Seu novo recurso, o Browser Testing, permite aos clientes verificar o estado de seus telefones diretamente através do navegador, sem precisar baixar qualquer app ou utilizar um cabo.
Na prática, o NSYS Diagnostics otimiza todo o processo de testes de telefones móveis, eliminando erros humanos e garantindo 99,7% de precisão.
Experimente a solução e aumente a eficiência do seu fluxo de trabalho!
