A proteção de dados está se tornando uma prioridade para governos e empresas à medida que os riscos de violações de dados continuam a crescer. As organizações precisam manter-se informadas sobre as práticas atuais de segurança de dados e implementá-las de forma eficaz para minimizar as chances de acesso não autorizado a informações sensíveis. Neste artigo, discutiremos o que são vazamentos de dados, seu impacto sobre as atividades das empresas e as maneiras de preveni-los. Continue lendo!
O Que É um Vazamento de Dados?
Um vazamento de dados (também conhecido como data leak) refere-se à exposição, divulgação ou perda de informações sensíveis devido ao acesso não autorizado. Isso pode ocorrer por várias razões: ataques cibernéticos organizados, erro humano, falhas no sistema de computadores, perda de dispositivos não criptografados etc. As pessoas que roubam dados podem ter diversas intenções maliciosas: ganho financeiro, espionagem política, ativismo, roubo de identidade etc.
Quais São as Consequências dos Vazamentos de Dados?
Quando ocorre um vazamento de dados, uma organização pode perder mais do que apenas os dados em si. A perda de informações pode levar a prejuízos financeiros e de reputação, bem como a responsabilidade legal. Vamos analisar alguns casos de vazamento de dados no setor de telefones móveis.
Em 2021, os hackers conseguiram acesso ao banco de dados da T-Mobile e roubaram informações pessoais de seus clientes, incluindo nomes completos, datas de nascimento e números de identidade. O vazamento afetou 76,6 milhões de clientes, alguns dos quais entraram com ações judiciais coletivas, levando a T-Mobile a concordar com um acordo de US$ 350 milhões. Além disso, a empresa gastou US$ 150 milhões em melhorias na segurança cibernética e em medidas de prevenção de vazamento de dados.
Uma situação semelhante aconteceu várias vezes com a AT&T. Em 2015, a empresa foi multada em US$ 25 milhões por um vazamento de dados que afetou 280.000 pessoas. Em 2024, a AT&T enfrentou novamente dois grandes vazamentos de dados; no último, as informações pessoais de mais de 110 milhões de pessoas foram expostas. Várias ações judiciais foram movidas.
Quais São as Principais Causas de Vazamentos de Dados?
Todas as causas de vazamentos de dados podem ser divididas em dois grupos principais: humanas e técnicas. Vamos discutir ambas as categorias detalhadamente.
Causas Humanas de Vazamentos de Dados
Às vezes, os vazamentos de dados acontecem por acidente, por exemplo, quando uma pessoa autorizada perde um dispositivo corporativo ou publica inadvertidamente informações confidenciais. A divulgação acidental de dados é um problema comum, especialmente agora quando o trabalho remoto se tornou comum.
No entanto, os dados sensíveis podem ser expostos não apenas por erro inadvertido, mas também por engano fraudulento. Os hackers roubam dados usando manipulações, ataques de phishing e outros métodos. Às vezes, eles usam técnicas de engenharia social, enganando os funcionários das empresas para que, sem querer, forneçam permissão de acesso a informações corporativas.
Causas Técnicas de Vazamentos de Dados
Falhas e vulnerabilidades em software também criam riscos de vazamentos de dados. Normalmente, os desenvolvedores de software estão cientes dos problemas em seus produtos e lançam atualizações (ou correções) para corrigi-los. No entanto, às vezes as vulnerabilidades são desconhecidas; essa situação é chamada de Dia Zero e é considerada uma ameaça perigosa à segurança cibernética.
Além disso, os hackers criam softwares maliciosos (ou malware) para obter acesso não autorizado a dados sensíveis. O malware pode ser baixado em um dispositivo ao clicar em links suspeitos ou visitar sites perigosos. Um dos tipos mais comuns de tal software é o keylogger, um programa que registra todas as ações executadas em um dispositivo. Os keyloggers são comumente usados para roubar informações de identificação pessoal (PII) ou senhas.
O Que Fazer em Caso de Vazamento de Dados?
Embora muitos vazamentos de dados não sejam detectados, se você souber que as informações confidenciais de sua empresa e seus usuários foram comprometidas, deve tomar as seguintes medidas:
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Detectar o problema: Você precisa entender a ameaça inicial para impedir a propagação do vazamento de dados.
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Restringir o vazamento de dados: Quando você souber qual é o problema, desative os sistemas ou contas comprometidas. Isso evitará a divulgação de outros dados confidenciais.
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Identificar os dados comprometidos e os usuários afetados: É muito importante estimar quantas pessoas foram prejudicadas pelo vazamento de dados e exatamente quais informações foram expostas.
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Notificar as partes afetadas: As pessoas e organizações cujos dados foram roubados devem ser informadas imediatamente sobre a situação e suas possíveis consequências.
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Investigar as causas: Um entendimento completo de como ocorreu o vazamento de dados será extremamente útil para identificar os responsáveis e se defender no tribunal.
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Prevenir novos vazamentos de dados: Quando você souber o que aconteceu e como aconteceu, precisará melhorar a segurança de dados para garantir que os dados nunca mais sejam vazados.
Como Prevenir um Vazamento de Dados?
Os vazamentos de dados podem ser evitados se a organização implementar as práticas recomendadas de proteção de dados. Além disso, a proteção de dados deve ser uma prioridade e uma atividade contínua para garantir a segurança contra novas ameaças.
Compilamos uma lista de maneiras eficazes de impedir vazamentos de dados.
Treinamento e capacitação de funcionários
O pessoal da sua organização deve estar ciente das ameaças cibernéticas e de sua responsabilidade quanto à proteção de dados. Alerte seus funcionários para usarem senhas fortes, atualizarem seus dispositivos a cada nova versão, instalarem software antivírus, evitarem clicar em links suspeitos e baixar arquivos desconhecidos etc. Além disso, o treinamento pode ajudar a evitar a engenharia social. Quando os funcionários conhecem as técnicas psicológicas que os golpistas usam para ganhar confiança, é mais fácil identificar ações suspeitas e procurar ajuda.
Autenticação Multifator
Os dados armazenados em dispositivos devem ser protegidos para manter as informações seguras, caso os hackers tenham acesso aos equipamentos eletrônicos corporativos. A autenticação multifator é uma forma de evitar vazamentos de dados em dispositivos com credenciais fracas ou roubadas. Além de digitar uma única senha, você precisa passar, por exemplo, por uma verificação biométrica para fazer login.
Coleta Responsável de Dados
Quanto menos informações você coletar de seus funcionários e clientes, menos dados terá que gerenciar e proteger. Portanto, certifique-se de coletar apenas os dados necessários e destruí-los de forma irreversível quando eles não forem mais necessários. Para apagar informações confidenciais de vários dispositivos, use soluções de software certificadas, como o NSYS Data Erasure. Ele fornece eliminação rápida e segura de dados em conformidade com padrões e diretrizes internacionais, como NIST, ADISA e GDPR.
Avaliação de Vulnerabilidade
Como parte de sua estratégia de proteção de dados, você deve verificar regularmente seus software e hardware em busca de falhas para identificar possíveis riscos. Além disso, a realização de testes rigorosos antes do lançamento de cada produto reduzirá o número de vulnerabilidades. A gestão de patches deve ser uma atividade contínua para garantir que todos os sistemas e aplicativos estejam atualizados e seguros.
Backups de Dados
Todas as informações devem ser copiadas para que possam ser recuperadas em caso de um vazamento de dados. As empresas devem implementar planos de backup e recuperação e elaborar diretrizes para minimizar os danos causados por vazamentos de dados.
Auditorias Regulares
O processo será mais eficaz se for realizado continuamente e de acordo com um plano de longo prazo. As auditorias realizadas regularmente podem ajudar: quando a situação é monitorada constantemente, é mais fácil detectar atividades suspeitas. Além disso, as auditorias são um ótimo lembrete para sua equipe sobre a importância da segurança dos dados.
Como Garantir a Segurança dos Dados em Seu Negócio de Dispositivos Usados?
Empresas que trabalham com dispositivos usados devem prestar atenção especial à segurança dos dados. A melhor maneira de excluir informações de forma irrecuperável é usar um software automatizado, como o NSYS Data Erasure.
O NSYS Data Erasure é uma solução certificada pela ADISA que apaga dados de acordo com diretrizes internacionais como NIST e GDPR. Ele pode excluir dados de vários dispositivos simultaneamente, com até 60 dispositivos conectados a um único computador ao mesmo tempo.
A solução garante a destruição segura e rápida de dados de dispositivos em seu estoque. Experimente o NSYS Data Erasure para seu negócio!
