Selon une étude de Reportlinker.com, le marché mondial des smartphones d'occasion et reconditionnés était évalué à 251,09 millions d'unités en 2021 et devrait atteindre 459,86 millions d'unités d'ici 2027, soit un TCAC de 10,23 % de 2022 à 2027.
Parallèlement à l'essor général du marché mobile secondaire, il existe une tendance à l'augmentation de la proportion d'appareils remis à neuf par rapport à ceux d'occasion. Les gens ont commencé à passer plus activement aux smartphones remis à neuf qu'aux appareils neufs ou d'occasion. Pourquoi cela arrive-t-il?
Pourquoi le marché des appareils reconditionnés est-il en tête?
Il y a 2 raisons principales à l'évolution des préférences des consommateurs vers les appareils reconditionnés et d'occasion: économique et écologique.
Économie
La crise économique mondiale post-COVID dans son ensemble a obligé les gens à repenser les dépenses habituelles et à ne pas donner la priorité aux mises à niveau mobiles. Une telle tendance est typique des périodes de crise. Les gens ont tendance à acheter les appareils dont ils ont besoin à des prix inférieurs au prix de détail. Les téléphones remis à neuf sont beaucoup moins chers que les nouveaux, tandis que la qualité est souvent meilleure que celle des téléphones d'occasion. Les clients potentiels qui hésitent avant d'acheter un appareil d'occasion en raison de doutes sur la qualité ou en termes d'économies, font attention aux téléphones reconditionnés.
Écologie
L'industrie mobile est l'une des plus dangereuses et nocives pour l'environnement. La production de nouveaux téléphones signifie, entre autres, une augmentation des émissions de carbone. Bien que de nombreuses entreprises s'efforcent d'atteindre la neutralité carbone, celle-ci n'est pas encore atteinte. Les écologistes du monde entier tirent la sonnette d'alarme qui ne peut plus être ignorée. Les gens deviennent de plus en plus conscients de leurs décisions quotidiennes, apportant leur contribution à un avenir commun durable.
Occasion vs Reconditionné
Maintenant que nous avons compris pourquoi le marché secondaire se développe, parlons des avantages spécifiques des smartphones reconditionnés par rapport aux smartphones d'occasion.
Garantie
Un téléphone reconditionné coûte moins cher qu'un neuf et son achat est moins risqué qu'un téléphone d'occasion. Vous pouvez choisir un appareil d'occasion sur des plateformes de confiance comme eBay, Refurbed, BackMarket ou même chez un ami, mais il sera toujours plus fiable de prendre une option remise à neuf. La raison en est que les unités remises à neuf sont presque toujours accompagnées d'une garantie, vous avez donc la possibilité de demander de l'aide si quelque chose ne va pas après l'achat. Ainsi, les gens surmontent facilement leurs peurs et leurs hésitations avant l'achat.
Meilleure qualité
Les entreprises qui vendent des téléphones remis à neuf (généralement) font attention à la qualité des appareils vendus, afin de ne pas vous faire avoir. Encore une fois, cela a à voir avec la garantie. Personne ne veut tomber sur des paiements et des retours de garantie. De cette façon, vous pouvez être sûr que votre smartphone remis à neuf a passé tous les contrôles et tests de diagnostic nécessaires.
Le look
Et le dernier mais non le moindre - l'apparence. Le principal avantage concurrentiel des appareils remis à neuf est qu'ils ne peuvent pas être distingués des nouveaux à l'extérieur.
Les téléphones remis à neuf les plus populaires dans le monde
Pour échanger de manière rentable des unités remises à neuf, vous devez comprendre clairement la dynamique de la demande de modèles spécifiques parmi les consommateurs. Selon les recherches de Statista, les appareils remis à neuf les plus populaires sont l'iPhone XR, l'iPhone 11, l'iPhone 8, l'iPhone 11 Pro Max et l'iPhone X. Les modèles suivants les plus populaires sont présentés dans le tableau ci-dessous.
Où acheter des appareils remis à neuf
Il existe de nombreux sites pour trouver un téléphone reconditionné. Fondamentalement, ce sont des marchés contenant de l'électronique d'occasion en général, mais il existe également des plateformes spécialisées. Lors du choix d'une plate-forme, il est important de se rappeler que l'industrie des appareils d'occasion et remis à neuf est subjective. Les notions de notes et d'évaluation des fonctionnalités sont floues. Il n'est pas toujours possible de faire confiance à l'étiquette de grade A sur l'emballage. Voici quelques sites avec des antécédents éprouvés auxquels vous pouvez certainement faire confiance:
1 refurbed™
2 Back market
3 eBay
4 Gazelle
5 Amazon Warehouse
6 Best Buy
Une bonne option serait également d'acheter un gadget remis à neuf directement auprès du fabricant. Apple et Samsung, par exemple, remettent à neuf leurs appareils. Cela coûtera certainement plus cher, mais dans ce cas, vous pouvez être sûr de la qualité car ces géants apprécient leur réputation et surveillent clairement tout le processus de travail. Les téléphones remis à neuf du fabricant sont traités par les mêmes ingénieurs sur le même équipement que les nouveaux appareils. Ces téléphones sont vraiment impossibles à distinguer des nouveaux.
Principales tendances du marché du reconditionné
Jetons un coup d'œil à certaines des tendances du marché des appareils remis à neuf.
- Les retombées de la crise mondiale post-pandémique ont stimulé le segment des téléphones remis à neuf moins chers, car les gens ont réduit leurs dépenses discrétionnaires, ce qui signifie qu'ils n'achètent que des techniques pour des besoins urgents. Il y a également eu un changement significatif dans les préférences des acheteurs de reprise : au lieu de prendre des gadgets phares, les consommateurs sont plus susceptibles d'acheter des appareils de milieu de gamme.
- La pandémie a forcé la plupart des gens à passer à un format de travail et d'études à distance. Dans la nouvelle réalité, les parents devaient rechercher des appareils peu coûteux pour que leurs enfants puissent suivre des cours en ligne et les employeurs rechercher des équipements d'entreprise pour établir un flux de travail.
- D'un point de vue commercial, la vente d'équipements reconditionnés est un moyen pour de nombreuses marques d'attirer dans leur écosystème les acheteurs qui n'achèteraient pas leurs appareils phares en raison des prix élevés.
Les solutions d’NSYS
Que vous remettiez à neuf des appareils ou que vous travailliez avec des techniques déjà remises à neuf, le profit de votre entreprise dépend directement de la précision des tests d'appareils. Parce que l'industrie est à haut risque et à faible marge, les entreprises ne peuvent pas se permettre de vendre des téléphones de mauvaise qualité. Si l'acheteur découvre un défaut manqué, l'entreprise subira des pertes financières en raison d'une garantie à long terme. Ainsi, les reconditionneurs testent attentivement les appareils à la fois lors de l'achat de stock et avant l'expédition des marchandises. Le contrôle de la qualité est une priorité absolue.
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