Auparavant, il fallait beaucoup de temps pour tester les appareils usagés, mais les tests automatisés sont beaucoup plus efficaces que de tout tester individuellement. Vous avez donc la possibilité, à l'aide du programme, de tout tester en même temps.
La société allemande de smartphones "Phonescom" a fonctionné comme grossiste de smartphones. Ils reçoivent des téléphones en volumes, vérifient leurs informations détaillées, testent leurs fonctionnalités telles que les pixels, la fréquence des vibrations du téléphone, l'état et la capacité de la batterie, la caméra avant et arrière, les boutons latéraux, la disponibilité de la carte SIM, l'historique des appareils en termes d'IMEI , et beaucoup plus. Ils appliquent les modifications nécessaires afin de les revendre plus tard en tant que reconditionnés.
1. Le problème
Les tests manuels prennent clairement du temps et sont exposés à des erreurs. Comme de nombreux grossistes, Phonescom avait l'habitude d'adopter la même méthode traditionnelle. Faire face à des problèmes tels que SimLock, la santé de la batterie et les fausses pièces peut brûler à la fois votre réputation et vos finances. Comment ça se passe exactement ?
Recevoir des téléphones, ou en d'autres termes «retours», est un signe clair que le processus échoue. Les retours se produisent lorsque vous vendez vos téléphones remis à neuf tout en offrant une garantie de courte durée à vos clients. En cas de soucis, ils pourront activer cette garantie et vous restituer les téléphones. Par conséquent, il y aura des problèmes de confiance, surtout si les volumes défectueux sont considérables ou si le problème se répète fréquemment. De plus, vérifier à nouveau les pièces défectueuses vous coûtera du temps et de l'argent, puisque vous devrez procéder à leur réparation à nouveau.
Leur entreprise était clairement en danger et une solution était nécessaire.
2. La solution et ses résultats
Phonescom a été approvisionné par notre solution NSYS Diagnostics pour répondre à ses besoins.
Une fois ces téléphones usagés achetés en gros, ils subissent une réparation et une remise à neuf. Ensuite, NSYS Diagnostics est utilisé comme un moyen rapide de diagnostiquer les appareils et de s'assurer que les modifications qui ont été appliquées étaient saines et précises.
En outre, plus de 60 tests de diagnostic automatisés sont disponibles, ne laissant aucune place aux informations non contrôlées.
Les étiquettes NSYS sont également utilisées après le processus. En fait, l'impression d'étiquettes vous permet de créer votre propre design d'autocollant avec des informations détaillées sur les appareils. Phonescom imprime ces étiquettes et les place sur l'enveloppe à bulles.
“Les tests automatisés sont beaucoup plus efficaces que de tout tester individuellement. Vous avez donc la possibilité, à l'aide du programme, de tout tester en même temps. Tout est plus rapide maintenant.”
- Tolga Kasikara
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