El modelo de un smartphone es una información fundamental, al igual que el fabricante, el sistema operativo o la capacidad de almacenamiento. Comprenderlo es clave tanto para la empresa que determina el precio como para el cliente que decide si el dispositivo satisface sus necesidades. En este artículo, exploramos cómo las empresas pueden detectar rápidamente y con precisión el modelo de un teléfono y realizar pruebas exhaustivas en menos de un minuto.
Cómo comprobar manualmente el modelo de un teléfono
La información básica del dispositivo suele encontrarse en los ajustes, en la sección "Información". Sin embargo, no confíe completamente en esta información: en dispositivos Android, puede ser modificada mediante aplicaciones de terceros o falsificada deliberadamente para vender fraudulentamente teléfonos de menor calidad.
Otra opción es revisar la parte posterior del teléfono, donde algunos fabricantes imprimen el modelo. No obstante, este método no funciona con los modelos más recientes de Apple o Samsung, pero puede ser útil para teléfonos más antiguos o económicos.
En algunos casos, desmontar el teléfono puede ayudar a identificar el modelo, ya que esta información a veces se encuentra en la etiqueta del fabricante debajo de la batería. En algunos dispositivos, los detalles en la batería, como el número de pieza, pueden estar vinculados indirectamente al modelo del teléfono.
También puede revisar el empaque original y la factura, pero estos elementos a menudo no están disponibles ni para los particulares ni para las empresas.
Si el smartphone está asociado con un operador específico, ponerse en contacto con él directamente puede proporcionar más detalles sobre el dispositivo.
Por qué la verificación manual del modelo de un teléfono es ineficiente
Los métodos mencionados anteriormente tienen limitaciones y solo son prácticos para usuarios individuales. Para las empresas, resultan ineficientes: la verificación manual consume tiempo y no garantiza resultados precisos.
Además, cualquier paso de prueba que requiera la introducción manual de datos —por ejemplo, si un trabajador debe ingresar la información del panel trasero en el sistema— aumenta el riesgo de errores involuntarios o fraudes intencionados.
Aun así, las comprobaciones manuales pueden ser útiles para verificar el modelo en casos dudosos.
Cómo las empresas pueden identificar modelos de teléfonos
La mejor manera de eliminar errores humanos y fraudes es mediante la automatización. Los procesos automatizados garantizan resultados consistentes en un tiempo predecible, mejorando así la eficiencia del flujo de trabajo.
La integración de soluciones de prueba automatizadas, como NSYS Diagnostics, agiliza el procesamiento de teléfonos y reduce costos innecesarios.
NSYS Diagnostics verifica automáticamente el IMEI y extrae información clave, como el modelo del teléfono, el color y, lo más importante, su estado en términos de SIM lock, MDM y estado financiero.
Además de la verificación IMEI, la solución realiza más de 60 pruebas para detectar más de 100 defectos de hardware. Una vez finalizadas las pruebas, NSYS Diagnostics genera informes certificados con todos los resultados. NSYS Group es un proveedor de confianza en Back Market, Amazon y Refurbed, por lo que estos certificados le permiten vender en estos marketplaces con seguridad.
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