A medida que evoluciona el diseño de los smartphones, los modelos con pantallas curvas y los plegables siguen atrayendo atención por su estética futurista y su complejidad técnica. Pero detrás de su aspecto elegante se esconde una pregunta crucial para toda empresa que trabaja con dispositivos usados: ¿son estos modelos una inversión inteligente o una pérdida encubierta para el negocio del buy-back?
En NSYS colaboramos estrechamente con reacondicionadores, revendedores y empresas de reparación en todo el mundo. Nuestras herramientas de diagnóstico y automatización procesan miles de dispositivos cada día, lo que nos permite observar claramente cómo las tendencias tecnológicas afectan a la calidad, la reparabilidad y al valor de reventa.
Desde esta perspectiva experta, podemos afirmar: los teléfonos con pantalla curva y los plegables son innovaciones impresionantes, pero introducen desafíos operativos muy reales.
Teléfonos con pantalla curva: estilo que tiene un costo
Un teléfono con pantalla curva presenta un vidrio que se extiende por los bordes, reduciendo los marcos y ofreciendo una experiencia visual envolvente. Aunque estéticamente atractivos, estos dispositivos suelen complicar las pruebas, la protección y el reacondicionamiento.
Nuestros socios informan que las pantallas curvas presentan una mayor tasa de problemas cosméticos y funcionales:
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Fragilidad aumentada. El vidrio del borde se agrieta fácilmente, y hasta los impactos menores pueden afectar la sensibilidad táctil o el rendimiento del OLED.
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Protección difícil. Las fundas y protectores estándar rara vez se ajustan con precisión, lo que incrementa el riesgo de daños.
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Reparaciones complejas. Sustituir una pantalla curva es más costoso y técnicamente desafiante debido a su forma y adhesivos.
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Diagnóstico impreciso. Las desviaciones táctiles cerca de los bordes curvos pueden generar falsos resultados si las pruebas automatizadas no están optimizadas.
Con NSYS Diagnostics observamos que las pantallas curvas requieren con frecuencia calibraciones y ciclos de prueba adicionales, lo que incrementa el tiempo y el coste por unidad, un factor clave para las operaciones de buy-back y clasificación.
Teléfonos plegables: innovación con riesgo operativo
Los teléfonos plegables prometen flexibilidad: pantallas grandes que caben en bolsillos pequeños. El concepto entusiasma a los consumidores, pero para el mercado secundario representa inestabilidad.
Según Counterpoint Research, se espera que los envíos de plegables disminuyan alrededor de un 4% en 2025, marcando la primera desaceleración tras años de crecimiento. Las razones son claras: problemas de durabilidad, altos costes de reparación y fiabilidad incierta a largo plazo.
A partir de nuestros análisis y datos de clientes, los problemas más comunes son:
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Desgaste o fallo del mecanismo de bisagra tras cientos de pliegues.
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Pliegues visibles y degradación del panel a lo largo de la línea de doblez.
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Ingreso de polvo que daña las capas internas de la pantalla.
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Reparaciones caras y limitadas: las piezas de repuesto suelen costar casi tanto como el propio dispositivo.
Estos riesgos convierten a los plegables en una categoría especial para cualquier empresa de buy-back. Al analizar dispositivos mediante NSYS Diagnostics o al evaluar el estado cosmético con NSYS Autograding, las pantallas plegables requieren flujos de trabajo y criterios visuales adaptados. Incluso una ligera desviación en la bisagra puede afectar la clasificación y el precio de reventa.
Realidad del mercado: ¿vale la pena apostar por los plegables?
Pese al fuerte marketing de los fabricantes, los consumidores siguen siendo cautelosos. En 2025, los plegables representarán menos del 2% del mercado global de smartphones (según Mordor Intelligence).
Las empresas de recompra enfrentan dos niveles de incertidumbre:
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Demanda volátil. Los canales de reventa siguen siendo limitados, y muchos compradores evitan los dispositivos reacondicionados.
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Precios inestables. El valor cae más rápido que en los modelos tradicionales debido al temor a reparaciones y a la menor percepción de fiabilidad.
Por ahora, estos dispositivos deben considerarse como stock premium de alto riesgo, más que una categoría estable para el comercio al por mayor.
Perspectiva de NSYS: cómo puede la industria gestionar estos dispositivos
Con base en nuestra colaboración global, recomendamos a los actores del mercado secundario las siguientes estrategias para mitigar el riesgo al trabajar con pantallas curvas y plegables:
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Usar automatización avanzada de diagnóstico. Las pruebas precisas de hardware y pantalla táctil —especialmente cerca de bordes curvos o zonas de pliegue— son esenciales. Soluciones como NSYS Diagnostics detectan incluso microdefectos invisibles a simple vista.
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Adaptar los modelos de valoración. Incorporar factores de depreciación y costes de garantía más altos al calcular el valor de recompra.
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Priorizar el borrado certificado de datos. Con dispositivos de este valor, el borrado seguro mediante NSYS Data Erasure (certificado por ADISA) protege tanto al negocio como la confianza del cliente.
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Analizar los datos de rendimiento. Supervisar ratios de defectos, devoluciones y velocidad de reventa: los datos son la mejor herramienta para tomar decisiones.
Al combinar automatización, precisión y análisis, las empresas de buy-back y reacondicionamiento pueden manejar estos modelos complejos de forma más eficiente y con menor riesgo.
Conclusión
Los smartphones con pantallas curvas y plegables representan hitos de ingeniería impresionantes, pero también ponen a prueba los límites del mercado secundario.
Desde la experiencia de NSYS apoyando a cientos de empresas en diagnóstico, valoración y sostenibilidad, observamos un patrón claro:
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Los teléfonos con pantalla curva aumentan los costes operativos, pero son manejables con una automatización de pruebas adecuada.
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Los plegables, aunque innovadores, aún presentan riesgos de durabilidad y liquidez que deben considerarse cuidadosamente en los modelos de precios y logística.
En 2025, la mejor estrategia para las empresas de buy-back y reacondicionamiento es una adopción equilibrada: abrazar la innovación, pero con las herramientas y los controles basados en datos adecuados.
En NSYS, seguiremos equipando a la industria con tecnología fiable para probar, evaluar y procesar cada dispositivo —curvo, plegable o plano— con el mismo nivel de precisión y transparencia.
