يشبه سوق الهواتف الذكية المستعملة إلى حد كبير جبلًا جليديًا - فهناك الكثير منها تحت السطح. في عام 2013 ، ظهرت شائعات حول الاهتمام المتزايد بالهواتف المستعملة. وبعد ثلاث سنوات ، أعلنت شركة Deloitte أنها أصبحت سوقًا عالمية بقيمة 17 مليار دولار بحلول عام 2016.
في نهاية عام 2017 ، بلغت قيمة السوق الثانوية حوالي 19 مليار دولار ، حيث تم بيع 140 مليون وحدة ، وفقًا لـ Counterpoint Research ، مقارنة بـ 1.6 مليار هاتف جديد تم بيعه في عام 2017. ومع ذلك ، ارتفعت مبيعات الهواتف المحمولة المستعملة بنسبة 13٪ مقابل 2٪ للجديدة. مبيعات الهاتف في ذلك العام. إذا استمر هذا الاتجاه ، فقد يشبه سوق الهواتف الذكية سوق السيارات ، حيث تزيد مبيعات السيارات المستعملة عن ضعف مبيعات السيارات الجديدة.
بحلول عام 2022 ، تتوقع IDC أن إجمالي القيمة السوقية للأجهزة المستخدمة في عام 2022 ستقدر بنحو 52.7 مليار دولار. أدى إدخال تقنيات جديدة مثل 5G والاتجاه نحو الهواتف المتميزة إلى زيادة متوسط أسعار البيع لجميع العلامات التجارية للهواتف الذكية تقريبًا في السنوات الأخيرة ، على الرغم من أن الاتجاه العام المتوقع في توقعات IDC السابقة لا يزال كما هو.
يرتبط هذا النمو في سوق الهواتف المحمولة المستعملة بالتباطؤ الذي يشهده سوق الهواتف الذكية مؤخرًا. واصل 2018 اتجاه العام الماضي نحو تباطؤ النمو. مع بيع 1.5 مليار وحدة في 2018 ، انخفضت شحنات الهواتف الذكية بنسبة 4٪ سنويًا ، وهو فرق كبير عن معدل النمو في السنوات السابقة.
هناك 4 أسباب رئيسية لهذا الاتجاه: زيادة تكلفة الترقية ، وإصلاح حق الحركة ، ودورة ترقية أطول ، ولوائح النفايات الإلكترونية الحالية.
- وفقًا لـ IDC ، تعد الزيادة في تكلفة التحديث أهم سبب للنمو الأخير في سوق الهواتف المستعملة. أدى ارتفاع أسعار الهواتف الذكية المتميزة إلى جعل العديد من المستهلكين يحتفظون بهواتفهم لفترة أطول من المتوقع. ولكن في الوقت نفسه ، ارتفع متوسط سعر بيع الجهاز المستخدم في السوق الثانوية. هذا الاتجاه له تأثير سلبي على توريد أحدث الأجهزة المستخدمة في العديد من الأسواق. ومع ذلك ، ستستمر الزيادة في التحول إلى الأجهزة منخفضة التكلفة في النمو حيث لا يزال بإمكان العديد من الأسواق الناشئة استخدام هذه الأجهزة. وهذا يعني أيضًا أن الهواتف المجددة أو المستعملة التي تم اختبارها بالكامل أصبحت خيارًا أكثر جاذبية مؤخرًا.
- يشير الحق في الإصلاح إلى التشريعات الحكومية التي تهدف إلى السماح للمستهلكين بالقدرة على إصلاح أجهزتهم الإلكترونية ، وإلا فإن الشركة المصنعة لهذه الأجهزة تطلب من المستهلك استخدام الخدمات المقدمة فقط أو إبطال الضمان الخاص بالمنتج. في السنوات الأخيرة ، اكتسبت حركة الحق في الإصلاح زخمًا بشكل مطرد ، لكنها اكتسبت مؤخرًا زخمًا بوتيرة أسرع. يضمن التوسع اللاحق في اختيار المستهلك فيما يتعلق بالإصلاحات أن تتمتع الهواتف الذكية بعمر أطول وقيمة أكبر في الاستخدام.
- أطول دورات التحديث. أصبحت دورات تحديث الهاتف الذكي أطول بمعدل أسرع مما كان متوقعًا في السابق. نظرًا لتوفر الهواتف الذكية ذات الأسعار المعقولة بشكل متزايد ، يستبدل المستخدم النهائي العالمي أجهزته بعد 21 شهرًا. وبالحديث عن سوق الهواتف الذكية المستعملة ، فإن دوراتها تتراوح من 24 إلى 25 شهرًا ، والآن تقترب من 27 شهرًا و 28 شهرًا.
- لائحة النفايات الإلكترونية. تشير التقديرات إلى أنه يتم إنتاج 50 مليون طن من النفايات الإلكترونية على مستوى العالم كل عام. يتم إعادة تدوير 20٪ فقط من النفايات الإلكترونية العالمية كل عام. تعمل اللوائح التنظيمية الحالية للنفايات الإلكترونية من قبل الدول الفردية على رفع الصورة العامة لإعادة تدوير النفايات الإلكترونية وتشجع المستهلكين على إعادة تدوير نفاياتهم الإلكترونية ، مما يؤدي في النهاية إلى دفع المزيد من الأجهزة إلى السوق الثانوية.
الآثار المترتبة على جميع الإحصاءات المذكورة أعلاه هي أن السوق الثانوية قطاع نمو مرتفع ، والذي يشكل أعمالًا مختلفة: الخدمات اللوجستية العكسية ، وإعادة التدوير ، وتجار الجملة ، والمصلحين ، وتجار التجزئة ، ومقدمي إعادة الشراء ، ومقاولي التأمين. يواجه الجميع تحديات مثل دقة تقدير الأجهزة بأقل قدر ممكن من الأخطاء ؛ تقليل الوقت الذي يستغرقه تشخيص عدد من الأجهزة ، حيث يصل في كثير من الحالات إلى عدة آلاف من الوحدات في اليوم.
في النهاية ، أدت التقنيات الحديثة إلى تعقيد عملية التشخيص. يلزم التحقق من المزيد والمزيد من الوظائف والميزات لإعادة استخدام الأجهزة المحمولة المستخدمة وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة إلى المستخدم النهائي. ويعد اختيار الحل البرمجي المناسب لتشخيص الأجهزة على نطاق واسع أمرًا مهمًا بشكل خاص في سوق سريع النمو. يمكن أن تساعدك على التميز عن المنافسة واكتساب الثقة وتصبح الخيار الأول والأفضل للعميل.
NSYS Diagnostics عبارة عن حل برمجي سريع التثبيت وسهل الاستخدام لتشخيص المحمول ومسح البيانات. لا يهم إذا كنت تعمل بشكل أساسي مع هواتف Apple iPhone أو هواتف Samsung Galaxy ، يمكن لبرنامجنا تشخيص أي نوع من الأجهزة المحمولة ، حتى الأجهزة اللوحية. يقدم أكثر من 60 اختبارًا وظيفيًا آليًا بمساعدة المستخدم لتوفير فحص سريع وشامل. تتوافق طرق NSYS Erasure مع اللائحة العامة لحماية البيانات وتسمح لك بمسح جميع البيانات الحساسة بأمان من ما يصل إلى 60 جهازًا في وقت واحد ، وفقًا لمعايير NIST و ADISA. تساعد NSYS Diagnostics الشركات في صناعة الهواتف المستعملة والمجددة على التحقق من أجهزتها بشكل أكثر دقة وسرعة وسهولة.
