"ريكوميرس" (Recommerce)، احدى الشركات المختصّة في تجديد المنتجات العالية التقنية، لديها كل عام مقياساً جديداً لسوق الهواتف المستخدمة. من الجدير ان نذكر انه لعدة أعوام، سوق الهواتف المستخدمة والمتجددة يتطور بشكلٍ سريع. في ما انها ارخص و صديقة للبيئة، يلجؤون الفرنسيون لشراء المزيد من التقنيات المستخدمة.
تبعا لدراسة اجروها Recommerce و Kantar، ٧٨% من المستجيبين يحفّذون بيع هواتفهم لمراكز تصليح مثل Re-Trade و Back Market. والهدف؟ توفير المال و شراء هواتف بسعرٍ ادنى.
٣٧% من الفرنسيين يعتمدون بالفعل هواتف مستعملة
نمو مبيعات الهواتف المستعملة نتيجة لعدم رغبة المستهلك على شراء هواتف جديدة الصنع لكن غير مختلفة تقنياً عما سبقها، علماً ان كل ما يجب عادةً تعديله في الهواتف المستعملة هو البطارية والشاشة.
"الهواتف تزداد غلاءً. هاتف iPhone كلفته تعدت ٨٠٠$، لكن مثل تلك العلامات التجارية مرغوبة لدى المستهلك، فالأفضلية هي للهواتف المرغوبة عالميا وان كانت مستعملة، مقارنةً بهواتف صينية الصنع وادنى كلفة," قال غراو.
لهذا السبب يقدمون العلامات التجارية و مشغلي الهواتف المحمولة عروض وبرامج تبادل الهاتف. لدى المستخدمين خيار التخلي عن هواتفهم والحصول على تخفيض لهاتف بديل، أو ببساطة مبلغ مالي.
"أصبحت هذه الممارسة معتمدة في العالم،" اكّد بيجو نير، رئيس Hyla، مقرها ولاية تكساس.
أصبح شراء الهواتف المستخدمة أكثر معتمداً. 37٪ من الفرنسيين يملكون بالفعل هاتفًا ذكيًا مستعملًا، بزيادة 11 نقطة عن عام 2020. ومن الواضح أن هذا الاتجاه يزداد بين الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 16 و 34 عامًا.
الميل اليوم لشراء هاتف مستعمل أعلى في فرنسا يمقارنةً بأي بلد آخر في أوروبا. يتأثر سلوك المستهلك هذا بعدد من العوامل والبرامج الخاصة التي تشجع الناس على اختيار الهواتف الذكية غير الجديدة الصنع.
توسع Auchan شراكتها مع Recommerce Group لبيع الهواتف التي تم تجديدها بالإضافة إلى ضمان، في جميع أنحاء أوروبا.
مجموعة السوبر ماركت الفرنسية Auchan تبيع بنشاط الهواتف المستعملة في متاجرها. أنشأت العلامة التجارية منطقة أجهزة مستخدمة في متاجرها. أفادت الشركة أن الهدف يكمن في زيادة المعروض من الهواتف وجذب عملاء جدد، حيث يستمر سوق الإلكترونيات المستعملة ، وخاصة الهواتف ، في اكتساب شعبية.
"نحن دائمًا منفتحون على التعاون مع أولئك الذين تتوافق أفكارهم المبتكرة مع اهتمامنا بالبيئة. نحن متحمسون لأن شراكتنا لتوزيع الهواتف الذكية المستصلحة تنتقل إلى المستوى التالي، ونعتقد أنه سيكون لها تأثير كبير على كلا السوقين وتطوير وتوسيع نطاق خيارات المسؤولية البيئية من خلال إعادة استخدام الهواتف وإشراك المستهلكين للمساهمة بنشاط في مستقبل أكثر استدامة." تيبيريو دانيسيو، مدير التسويق في Auchan Retail
تبيع مجموعة Recommerce Group الهواتف الذكية التي يتم تجديدها، في 24 دولة أوروبية، مما يضمن للعملاء الجودة، على الرغم من أنها هواتف مستخدمة.
الشركة الأكثر ابتكارا - Back Market
يساعد Back Market (مقره في باريس) العملاء على توفير المال على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية ويساعد أيضًا في تقليل النفايات الإلكترونية. إنه سوق عبر الإنترنت يتيح للأشخاص فرصة شراء أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية التي تم تجديدها. يشجع Back Market على إعادة تدوير الإلكترونيات بين المستخدمين، مما يطيل من عمر الأجهزة ويقلل من تأثيرها على البيئة.
"هدفنا هو جعل الإلكترونيات المُعاد تصنيعها الخيار الأول عند شراء الأجهزة. نتوقع أن نشهد تطورًا مشابهًا في سوق الإلكترونيات كما رأينا في سوق السيارات المستعملة في أمريكا ، حيث أدت ثقة المستهلك في شراء السيارات المستعملة إلى زيادة المبيعات ضعف مبيعات السيارات الجديدة. وهذا يعني أن الدعم والثقة وقاعدة العملاء المتنامية خطوة مهمة في Back Market، والأهم من ذلك ، للاقتصاد الدائري." تيبولت هوغ دو لاروز، شريك مؤسس والمدير التنفيذي لمؤسسة Back Market
مشروع كارفور للأجهزة المستعملة
تعمل سلسلة المتاجر الكبرى مع الشركاء لاستعادة وإعادة بيع الأجهزة المستخدمة.
لدى كارفور شراكة مع خدمتين لإعادة تدوير الهاتف لمنح الناس فرصة استبدال هواتفهم المحمولة القديمة بقسائم تسوّق. بعض محلات السوبر ماركت والهايبر ماركت في كارفور لديها بالفعل حوالي 50 نقطة تجميع للهواتف القديمة. تشير التقديرات إلى أن هناك أكثر من 100 مليون هاتف ذكي بلا فائدة ، وأن 15٪ فقط من الأجهزة المباعة يتم جمعها في النهاية لإعادة التجديد وإعادة البيع أو لإعادة التدوير.
ستتم إدارة نقاط تجميع كارفور بواسطة ecoATM، وهي خدمة إعادة تدوير للهاتف، وستقوم شركة Back Market لبيع الأجهزة الإلكترونية بالتجزئة بإعادة بيع الهواتف المستعملة. عندما يحضر العملاء هواتفهم القديمة إلى نقطة تجميع ecoATM، سيتم تسجيل طراز الهاتف وتقدير قيمته. إذا كان المالكون راضين عن المبلغ المعروض ، فيمكنهم استبدال الهاتف ببطاقة هدايا كارفور، والتي يمكن إنفاقها بالطريقة التي يرغبها المستهلك، بما في ذلك على الطعام.
ثم سيتم تجديد الهاتف بواسطة ecoATM وبيعه في Back Market. الهواتف التي لا يمكن إعادة بيعها سيتم إعادة تدويرها أو حتى تفكيكها.
"نقدر أن سوق الهواتف الذكية المستعملة في أوروبا ستبلغ قيمته قريبًا أكثر من 5 مليارات يورو. في فرنسا، يبلغ حجم سوق الهواتف المستعملة 1.2 مليار يورو، بما في ذلك 1 مليار يورو في حالة التجديد، والتي نمت بنسبة 15٪ في السنة. إذا، سوف يتلاشى رد الفعل لشراء الهواتف التي يتم تجديدها كل عام، ولا يزال السوق بهامش جيد من التقدم في أوروبا وتحديات كبيرة لمواصلة تسويق و التحفيز على هذا النمط من الاستهلاك، وبالتالي إضفاء الطابع الديمقراطي على هذا النمط،" يقول بيير إتيان روينا، الرئيس والمؤسس المشارك لشركة Recommerce.
تتعاون NSYS Group بنشاط مع شركات مختلفة في فرنسا، وتقدم حلولها لأتمتة عمليات الأعمال. يستخدم عملاؤنا وشركاؤنا كلاً من المنتجات الفردية والنظام البيئي All-in-One لتشخيصات الهواتف المستعملة.
و NSYS All-in-One - نظام بيئي مؤتمت بالكامل للحلول البرمجية التي يمكن أن تزيد من كفاءة وإنتاجية عمليات عملكم. حل الكل في واحد الذي نقدمه سهل الاستخدام لأي غرض من أغراض الشركة، مثل تشخيص المستودعات أو خدمات المقايضة في المتاجر المتسلسلة.
مثير للاهتمام؟ اتركوا لنا طلبكم وسيتصل بكم مندوبنا لترتيب عرض توضيحي.
