Спрос на б/у смартфоны продолжает стабильно расти, формируя сильный и устоявшийся рынок. Появляется ряд новых трендов, которые меняют правила игры — за ними важно следить компаниям, работающим с подержанной электроникой. В этой статье мы рассмотрим ключевые изменения и потенциальные сложности, которые могут возникнуть в будущем. Поехали!
Рынок б/у устройств демонстрирует стабильный рост
Глобальный тренд на рост сохраняется: согласно прогнозам, стоимость рынка увеличится в четыре раза. Однако оценки объема рынка различаются. Так, по данным Transparency Market Research, индустрия вторичной электроники стоила $93,7 млрд в 2023 году и достигнет $434 млрд к 2034 году. Zion Market Research дает более скромный прогноз: $46 млрд в 2024 году с ростом до $189 млрд к 2034 году.
Среднегодовой темп роста (CAGR) на рынке б/у телефонов на ближайшие 10 лет оценивается в 15%.
Кроме того, по данным The Wall Street Journal, в мире было продано более 208 миллионов б/у телефонов, что на 7,1% больше по сравнению с 2023 годом.
Региональные различия имеют значение
Местные рынки б/у телефонов сильно различаются по регионам, развиваясь с разной скоростью и под влиянием различных потребительских привычек и правового регулирования. Для успеха компаниям важно адаптировать свои услуги к особенностям конкретных регионов. Сегодня рынок б/у смартфонов формируют три ключевых регионов:
-
Северная Америка. Один из лидеров на глобальном рынке. Высокая покупательская способность в США и Канаде способствует частой смене устройств, а растущая осведомленность об устойчивом потреблении побуждает людей выбирать подержанные телефоны.
Согласно Verified Market Research, рынок б/у смартфонов в США достигнет $12,5 млрд к 2031 году при CAGR около 5,7%. -
Европа. Здесь рынок подержанной электроники движим высокими стандартами качества и экологическими ценностями. Основные игроки — Великобритания, Германия и Франция, где все больше людей выбирают б/у устройства, поддерживая экономику замкнутого цикла.
По данным Research and Markets, европейский рынок б/у электроники оценивался в $61 млрд в 2024 году и вырастет до $93 млрд к 2034 году, со среднегодовым ростом около 4,4%. -
Азиатско-Тихоокеанский регион (APAC). В таких странах, как Китай и Индия, доступность подержанных смартфонов делает их особенно привлекательными. Активная цифровизация способствует быстрому росту рынка и постоянному спросу.
По данным Consegic, рынок восстановленных устройств в APAC достиг $16 млрд в 2024 году и вырастет до $36 млрд к 2032 году.
Электронная коммерция и онлайн-маркетплейсы — перспективный канал продаж
С каждым годом доля онлайн-продаж увеличивается — этот канал удобен как для покупателей, так и для продавцов.
Через маркетплейсы компании получают доступ к международной аудитории, расширяя клиентскую базу. Кроме того, онлайн-продажи позволяют снизить издержки: аренда помещений, зарплаты продавцов, офлайн-реклама и так далее. Покупатели получают удобный сервис, доступный без похода в магазин.
Чтобы продавать на маркетплейсах, компаниям необходимо подтверждать качество смартфонов и легальность их происхождения. NSYS Diagnostics — решение, которому доверяют такие платформы, как Back Market, Refurbed и Amazon Renewed. Сертификаты, выдаваемые этой системой, подходят для перепродажи на этих площадках.
Бизнес предлагает лучшее качество и более длительную гарантию
С ростом предложения и спроса на б/у телефоны усиливается конкуренция, и компаниям приходится обеспечивать высокое качество обслуживания. Это часто включает дополнительные проверки состояния устройств и расширенные гарантийные сроки — чтобы клиенты были уверены, что устройство прослужит долго.
Как убедиться, что устройство действительно проверено и не выйдет из строя из-за незамеченного дефекта? С помощью диагностического ПО с выдачей тестовых сертификатов. Например, NSYS Diagnostics проводит более 60 тестов и выявляет более 100 аппаратных дефектов, предоставляя полную картину состояния устройства. Эти сертификаты можно использовать для предоставления расширенной гарантии клиентам.
С какими трудностями сталкивается индустрия б/у телефонов?
Помимо трендов и особенностей развития, важно понимать и проблемы, с которыми сталкивается рынок. Каждая трудность — это возможность для роста и конкурентного преимущества, поэтому их важно учитывать при построении стратегии.
Какие факторы сдерживают развитие отрасли?
- Высокие риски мошенничества. Без точной диагностики легко пропустить дефекты и купить устройство худшего качества. Особенно остро эта проблема стоит в развивающихся странах.
Решение — автоматизированное тестирование, например, с помощью NSYS Diagnostics. Оно исключает человеческий фактор и гарантирует точные и стабильные результаты. А благодаря интеграции GSMA Device Check, система проверяет IMEI на предмет потери, кражи или задолженностей. - Импортные пошлины и налоги. Международное регулирование значительно влияет на итоговую цену устройств и, соответственно, на маржу. Большинство компаний в отрасли пересылают устройства или компоненты через границы, поэтому важно учитывать как действующие, так и возможные налоговые сборы.
Кроме того, возвраты особенно затратны, если устройства нужно отправлять в другую страну. Точная диагностика снижает количество возвратов и обеспечивает прозрачные сделки. - Опасения потребителей по поводу качества. Некоторые покупатели по-прежнему сомневаются в надежности подержанных устройств. Тестовые сертификаты помогают убедить их в качестве смартфонов, повышая доверие и способствуя развитию устойчивого потребления.
Как NSYS Group помогает бизнесу создавать качественный сервис
NSYS Group предлагает программные и роботизированные решения, которые способствуют развитию отрасли и помогают бизнесу строить более устойчивое, технологичное и доступное будущее. Решение NSYS Diagnostics отвечает актуальным рыночным трендам, обеспечивая комплексную диагностику, прозрачную валидацию качества и сертифицированное удаление данных.
Робот Reeva, разработанный NSYS Group, идет еще дальше. Это инновационное устройство объединяет все программные решения в одной машине и полностью автоматизирует обработку устройств. Хотите опробовать передовые технологии в своем бизнесе? Нажмите на кнопку ниже!
