プライバシーポリシー
はじめに
NSYSでは、当社が収集した各々方の個人データのプライバシーを尊敬し、保護することにしています。本プライバシーポリシーは、NSYSが個人データをどのように収集、利用、保管、転送、保護するか(「プロセス」)についてご案内するものです。
本プライバシーポリシーにおいて、「当社」、「我々の」という用語は、本プライバシーポリシーの通り、個人データを処理出来る以下の会社に相当する:
a) 英国の法律に基づいて有効に設立され、存在するNeva Systems Ltd.(住所:イギリス、Maidstone Road、 Chatham、ME5 9FD)。
b) その支店且つ関連団体(共同で「NSYS」)。
支店及び関連団体の詳細リストをご覧になりたい場合は、本プライバシーポリシーの第15条に記載される連絡先までお問い合わせください。
当社は以下の個人データを処理する:
a) 当社が所有・ライセンス・運営するウェブサイトの訪問者。
b) 本プライバシーポリシーが記載されたか、そのリンクがある我々のソフトウェアや、モバイルアプリケーションや、他の商品且つサービス(以下「サービス」)をダウンロードしたり利用したりする個人。
c) 当社が個人データを頂く、または収集する他の個人。
本プライバシーポリシーにおいて「個人データ」とは、ある人を直接または間接的に識別する名前や、メールアドレスや、電話番号といった情報に当たります。処理する個人データの全リストと言えば、本ポリシーの第1条をご参照ください。
当社から特に指定がない限り、個人データ管理者として行動し、適用されるデータ保護に関する全ての法律や、法規を遵守することです。
当社のウェブサイトを訪問したり、サービスを利用したりすることで、本プライバシーポリシーに従い個人データが処理されることに同意したものとみなされます。プライバシーに関する紛争は、本プライバシーポリシーおよびサービス条件(損害賠償及び紛争解決に関する適応可能な制限も含む)に従って規制されます。
目次
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収集する情報とその方法。
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ソーシャルネットワークの追加サイトから集める情報。
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情報の利用方法。
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情報の共有方法。
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データのクロスボーダー転送。
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他の情報源から受け取る情報。
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個人データのセキュリティ。
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個人データへのアクセス。
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あなたの権利。
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データ保持。
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クッキー。
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第三者のウェブサイト。
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GDPRに関する役立つ情報。
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変更または更新。
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お問い合わせ。
収集する情報とその方法
当社は以下の個人データを収集することが出来ます:
a) 共通データ:氏名、姓、ニックネーム、会社名、役職、職務、国、電話番号、メールアドレス、郵便番号、銀行カード番号等。
b) 登録データ:ログインID、パスワード、サブスクリプション、ダウンロード履歴。
c) 送信データ:従業員、サプライヤ、下請け、ビジネスパートナーや、その他の人に関する個人情報;文書、手紙、通知または他の通信に含まれる個人データ。
d) 技術データ:IPアドレス、ブラウザのタイプとバージョン、タイムゾーン設定、接続するブラウザモジュールのタイプとバージョン、OSとプラットフォーム、デバイスのタイプ、一位識別子とモバイルネットワーク情報、URL、当社ウエブサイトから・それを通じた訪問の流れ(日時を含む)、閲覧か検索した商品、応答時間、ダウンロードエラー、あるページの訪問時間、インターアクションの情報ページ(スクロール、クリック、マウスホバー)、ページを離れる方法、またデバイスや、当社のウエブサイトの使用に関するその他の情報。
一般に、NSYSは人種、性的指向、宗教・哲学的信念、労働組合加入状況、健康または性生活に関する特別データを処理しません。ただし、履歴書やオンライン応募などによって自発的に提供された場合、本プライバシーポリシーの通り、当該個人データの利用に同意したものとみなします。
また、当社は子供の個人データを処理するつもりはないです。我々のサービスは子供向けではなく、子供は使ってはいけません。
個人データの提供は任意です。ただし、提供されない場合、内のサービスの一部機能(交際、評価、サービス申請、企業イベントの登録、書類ダウンロード、採用など)の利用は出来なくなります。
ウェブサイト(www.nsysgroup.com)でのフォームの記入や、電話、メールなどの方法によって連絡し、個人データを与えて頂きます。登録、サービス購読、商品検索、ディスカッションフォーラムの参加や当社のウエブサイト上の他のソーシャルメディアへの参加時に渡す情報も含まれます。また、プロモやアンケートへの参加、当社のサイトなりソフトなり支援プラットフォ経由で我々のサイトに起きた問題について知らせてくださる場合も含まれます。
ウェブサイトの各訪問と言ったら、以下の情報(それを限定せずに)を自動的に収集する:
a) 該当する場合、技術情報:IPアドレス、ログイン情報、ブラウザのタイプ・バージョン、タイムゾーン設定、接続するブラウザモジュールのタイプ・バージョン、OSとプラットフォ等。
b) 訪問情報:URL、当社ウエブサイトから・それを通じた訪問の流れ(日時を含む)、閲覧か検索した商品、応答時間、ダウンロードエラー、あるページの訪問時間、インターアクションの情報ページ(スクロール、クリック、マウスホバー)、ページを離れる方法、また当社のサポートサービスに連絡するのに使う電話番号等。
第三者の個人データ(従業員、サプライヤ等)を提供する限り、我々は個人データの処理社として行動するので、適用法規に従ってデータが適切に提供される責任をおわせます。
ソーシャルネットワークの追加のサイトから収集する情報
大半のウエブサイトのように、当社はGoogle Analytics(GA)を使用し、ユーザーインターアクションを追跡します。これにより、当社のサイトを利用する人数や、ウエーブページの検索且つ利用をもっと分かってきて、ウエブサイトの閲覧経路をたどり着くことが出来ます。GAが地理情報、デバイス、ブラウザ、OSといったことを記録するのに、その中の情報は我らの為に貴方を識別しません。その上、GAは貴方のパソコンのIPアドレスを記録し、個人を識別する為使えるが、Googleからアクセスをくれません。当社はGoogleを第三者のデータ処理者とみなしています。
また、第三者(ビジネスパートナー、技術サービス且つ支払い及び調達の分野における下請け、広告ネットワーク、クレジット履歴を扱う会社等)から個人データを貰えて、既存の個人データに加えることも出来ます。記録の更新、膨張、解析し、新顧客を見つけ、ご興味を齎す商品及びサービスのさらに適応した広告を作成出来ます。第三者より頂いた個人データを、例えば展示会時、組織の関連プライバシー声明に従い、ご情報を転送していただきます。
お問い合わせページのフォームなりメールリンクなり連絡して頂ける場合、ご提供いただく何のデータでも、本ウェブサイトには保存されず、本書に記載される通り、他の第三者のデータ処理者に転送または処理されません。その代わりに、データをメールにてまとめられ、SMTP経由で当社に送付されます。当社のSMTPサーバーはSSLで保護されており、メールの内容はインターネット経由で送信する前にSHA-2(256ビット)暗号化方式で暗号化される訳です。その後、メールの内容は当社の局地のコンピューターお及びバイスで復号化されます。
情報の利用方法
個人データを収集する目的と、それぞれのケースでそのデータがどのように処理されるかについて以下に記述します。
提供して頂く個人データは以下の目的で使用され得る:
а) お客様より要求する情報、商品、サービスを提供する義務の果たし。
b) お客様がすでに購入したかそれとも問い合わせた商品やサービスに類似したものについて情報の提供。
c) 我々の意見ではご興味を齎せるサービスについての情報を貴方に与えるか、それとも第三者にその情報を与えらせること。既存のお客様でいらっしゃれば、電子的手段(電子メールなりSMSなり)のみで連絡し、前にお客様に売ったまたは販売交渉の対象となったサービスと同様なサービスに関する情報を紹介します。新規顧客でいらっしゃれば、当社は選ばれた第三者に貴方の個人データを使わせる場合、貴方の内諾を頂くだけの場合、当社かその第三者は電子的手段で連絡します。そういう風に個人データが使われて、或いはマーケティングの目的で第三者に渡すのが好きではなかったら、電子メールでも普通の郵便でご連絡ください(本プライバシーポリシーに記載されている)。
d) 当社のサービス変更の通知。
e) 貴方のパソコンで当社のウェブサイトの内容を一番効率的に表示。
f) 当社のサイトの運営・内部業務(異常解決、データ分析、テスト、研究、統計、アンケート含む)。
g) 貴方のパソコンで内容が一番効率よく映られるように、当社のサイトの改善。
h) やりたい時に、当社のサービスのインタラクティブ機能への参加をさせること。
i) サイトの安全確保用の取り組みの一環として。
j) 貴方にも他の人にも提供する広告の効果測定と関連広告の配信。
k) 貴方と当社ウエブサイトの違う訪問者に興味を齎せる商品・サービスについての提案・推奨の提供。
個人データの処理は、上記の目的で法的根拠に基づいてしか行えません。処理される個人データのカテゴリーと目的によります。我々は個人データの処理を以下の理由で行います。
а) 当社の正当な利益。
b) 当社の契約上の義務。
c) 法的義務。
d) 個人データが処理される方から明示的な同意があれば。
情報の共有方法
各NSYSメンバーは、個人データを以下の方法で共有は可能:
a) お客様にサービスを提供する義務を果たす為、また上記の他の目的で個人データを相互に共有することも出来ます。
b) お客様と結んだ契約を履行する為、選定された第三者(ビジネスパートナー、サプライヤー、サブコントラクターも含む)に個人データを渡せます。
c) 我々のサービスを向上させたり最適化したりしてくれている分析・検索システムの提供者に個人データを渡すことが出来ます。
以下の場合には当社はお客様の個人情報を第三者に露わします:
а) 事業または資産を売却または購入する場合、潜在的な売り手または買い手に個人情報を渡します。
b) NSYSまたは大体すべての資産が第三者によって買収された場合、NSYSが保有する顧客に関する個人データは譲渡される資産の1つとなります。
c) 適用法や、裁判の規定や、政府機関・規制当局から違う要請や、その他の法的の要件によって、または当社の利用規約およびその他の契約の執行且つ適用の確保の為、あるいはNSYS、顧客、もしくはその他の者の権利、財産、安全を保護する為、当社が個人データを共有することが可能です。詐欺防止およびクレジットリスク軽減の為、他の企業や組織との情報交換も含まれます。
データのクロスボーダー転送
当社は、上記に挙げた他国に所在する受領者に個人データを転送することが出来ます。これには、お客様の居住地域よりも個人データ保護レベルが低い可能性がある国(米国等)も含まれます。
欧州経済領域(EEA)に住む個人からデータを収集し、適切なデータ保護レベルを満たさないEEAに入らない管轄区域にそれを転送する場合、当社が欧州委員会が承認した標準契約条項またはその他の適用可能なGDPRのメカニズムを使用します。
他の情報源から受け取る情報
それを、お客様から提供された情報且つ当社がお客様について収集した情報と組み合わせます。そういう情報及び組み合わせた情報を、上記の目的で(受け取る情報の種類によって)利用します。
当社は、第三者から取得した情報をダイレクトマーケティング及びプロモーションの目的で利用出来ます。NSYSまたはその代理人によるダイレクトマーケティング及び/またはプロモーション活動には、お客様がオンラインで要求した特定情報と、NSYSの他のオファーに関するより一般的な情報の提供や、オンラインコンテストへの参加且つスポンサーイベントへの登録の支援が含む場合もあります。
お客様から別途のご要望がない限り、将来にはお客様のNSYSへの採用を検討する為に、個人情報を一定期間で保管することがあります。
個人データのセキュリティ
当社はデータ保護を最優先とし、設計・開発・サービスの提供時に個人データに特別な注意を払っています。お客様の個人情報の処理および保管に関してGDPRポリシーを遵守するように努めています。
当社は、収集・利用・送信する個人データの紛失、誤用、改ざん、破壊から保護する為、様々な技術的および手続き的なセキュリティ対策を講じています。お客様からご提供いただいた全ての情報は、我々の安全なサーバーに保管されています。すべてのお支払い取引はSSL技術を使用して暗号化されます。当社ウェブサイトの特定の部分にアクセス出来るパスワードを当社から頂いた場合(または自分で選択した場合)、お客様は当該パスワードの機密性を維持する責任を負います。パスワードを他の人に教えないでください。
あいにく、インターネット経由の情報伝送は完全に安全ではありません。お客様の個人データの保護に最善を尽くしますが、当社に渡される個人情報の絶対的な安全を保証することはできません。何の送信でもお客様ご自身の責任で行っていただきます。お客様より個人情報を受け取り次第、厳格な手順とセキュリティ対策を講じ、不正アクセスを防止するように努めます。
アプリアカウント、デバイス、パソコンへの不正アクセスされないように自分で処置を講じることです。例えば、共有コンピューターを使用した後にログアウトし、他の人に知られず簡単に推測できない複雑なパスワードを選択し、それを保管することです。
個人データへのアクセス
お客様は、過去に当社に提供した情報と個人データにアクセス、閲覧、修正、削除、またはその他の改正を入れる権利があります。「[email protected]」アドレスへメールを送るか、「Maidstone Road、 Chatham、ME5 9FD、Innovation Centre」へ書面で連絡し、その権利を随時に使えます。
NSYSは、連絡先をご提供いただいた訪問者およびお客様に、その情報の使用方法を選択する機会を提供しています。マーケティングメールの下部にある「配信停止」リンクをクリックすることで、マーケティングメールおよび非取引関連のメッセージの受信を設定出来ます。その上、配信停止と言えば、こちらまたは「[email protected]」までご連絡いただくことでも可能です。
あなたの権利
お客様はGDPRに基づく権利があります:
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お客様について収集されるデータに関する詳細。
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保存している個人データの不正確なところを修正する要求。
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個人データ処理に異議と制限の申し立て。
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個人データへのアクセスの要求。
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データ消去の要求。
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データのポータビリティ。
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プロファイリングを含む自動意思決定の対象とならないこと。
ご質問がございましたら、プライバシーに関する事項について、いつでも電子メール「[email protected]」までお問い合わせください。
データ保持
お客様の情報を必要以上に長く、または収集目的に反して保持することはないです。つまり、不要になったら、そのデータをシステムから破棄または消去する分けです。
データの処理且つ保管にあたっては、以下の手順を保証します。
a) データを、収集された目的に従い、我々のサービスを提供するために当初意図された期間にわたって処理及び保存。
b) 法律および/または契約上の義務を遵守すること。
c) 個人データの処理と保管に関して、お客様より具体的な指示に従うこと。
クッキー
本ウェブサイトでは、クッキーが使用されています(使用され得る)。当ウェブサイトを利用することで、以下に説明するように、お客様のデバイスにクッキーを入れることに同意するものとします。クッキーとは、ウェブサイトをいじる際に、ウェブサイトからお客様のパソコンのウェブブラウザに送信されるデータの小さな断片です。クッキーの用途は様々ですが、主にページ間で容易に移動させ、お客様の好みを覚えてきて、最終的にはユーザーエクスペリエンスを向上させます。そのクッキーは、お客様のコンピュータを識別する為に、お客様のパソコンで保存されることがあります。当ウェブサイトで使用されるクッキーは、当社のウェブサイトや、第三者のウェブサイトによって設定されることが可能です。その他に、これらのクッキーは「セッション」・「パーシステント」クッキーのいずれかです。セッションクッキーは、ユーザーがブラウザを閉じると自動的に削除され、パーシステントのは、一定の有効期限に達するまでユーザーのエンドデバイスに残ります。
クッキーの受け入れまたは拒否方法。当社のウェブサイトからクッキーを受け取りたくない場合、ブラウザでクッキーの拒否にするか、それともクッキーを受け取った際に通知して頂いて、自分で受け取るか拒否するかように設定できます。ブラウザでクッキーを無効にすることもできます。設定方法については、ブラウザの「ツール」セクションまたは同様のタイトルをご参照ください。クッキーは有効のままにしておくことをお勧めします。当社のクッキーをブロック、無効化、または拒否した場合、一部のウェブページが正しく表示されないかもしれないのと、アカウントへのログインが必要なウェブサイトのあるサービスを利用できなくなることもありますのでご注意ください。
第三者のウェブサイト
NSYSは、第三者のウェブサイトに関していかなる表明または保証もしません。しかし、第三者のウェブサイトの所有者および運営者は、NSYSとは異なる条件に基づき個人データの収集・使用・共有出来ることにご注意ください。第三者のウェブサイトにリンクする場合は、当該第三者のウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
当ウェブサイトは、Microsoft Azure上の安全なデータセンターでホストされています。当ウェブサイトとお客様のブラウザ間のすべてのトラフィック(ファイル転送)はHTTPSプロトコルで暗号化され、配信されます。
GDPRに関する役立つ情報
GDPRに沿ってお客様の権利に関する詳しい情報を、以下のリンクでご参照下さい。
https://ico.org.uk/for-organisations/gdpr-resources/pdb/
または、[email protected]までメールでお問い合わせください。
変更または更新
NSYSは、本プライバシーポリシーをいつでも事前に通知せずに、更新する権利が有ります。ウェブサイトをご利用いただく際は、これらの変更に自動的に同意していただきますので、定期的にプライバシーポリシーをご覧ください。
お問い合わせ
住所:イギリス、Maidstone Road、 Chatham、ME5 9FD、Innovation Centre。
電話番号:+44 1634 756065
メールアドレス:[email protected], [email protected]
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