Les petites entreprises n’ont souvent pas les moyens d’implémenter des systèmes complexes dans leurs opérations, car cela prend beaucoup de temps et coûte cher. Cependant, elles ont toujours besoin de solutions pour gérer les stocks, la comptabilité et les ressources humaines, entre autres processus, car les gérer manuellement est inefficace et difficile à faire évoluer. Aujourd’hui, nous partageons une liste d’applications utiles pour rationaliser votre flux de travail, des tests aux analyses, et optimiser votre activité dans le secteur des dispositifs d’occasion.

Stockage de fichiers

La protection des données doit être une priorité pour toute entreprise. Les services de stockage de fichiers que vous choisissez doivent respecter des normes strictes en matière de sécurité des informations. En outre, la solution doit créer des copies de sauvegarde de vos fichiers afin de minimiser le risque de perte de données.

• Google Drive : une application largement adoptée avec un espace de stockage gratuit généreux.
• Dropbox : conçu pour un usage professionnel, ce logiciel offre des fonctionnalités utiles telles que les demandes de signature illimitées et le suivi de conformité.
• OneDrive : intégré à Windows, ce service est particulièrement pratique pour travailler avec les fichiers Microsoft Office.

Comptabilité

Pour suivre vos finances de manière responsable, il est essentiel de choisir une solution adaptée à votre type d’entreprise. Assurez-vous également que celle-ci répondra à vos besoins au fur et à mesure de la croissance de votre entreprise : changer de service de comptabilité peut être fastidieux.

• FreshBooks : une solution intuitive pour la facturation et la comptabilité, offrant des fonctionnalités utiles à des prix abordables.
• QuickBooks : un service complet proposant des plans adaptés aux entreprises de toutes tailles et structures.
• Sage : conçu pour les comptables, ce logiciel propose des fonctionnalités professionnelles pour les propriétaires de petites entreprises.

Diagnostic de smartphones

Les tests de téléphones font partie intégrante du flux de travail des entreprises de dispositifs d’occasion. La solution utilisée doit effectuer un diagnostic matériel complet et fournir rapidement des résultats précis et cohérents.

Notre solution, NSYS Diagnostics, réalise plus de 60 tests pour détecter plus de 100 défauts sur les téléphones et tablettes iOS et Android. De plus, le logiciel teste les Apple Watches, en vérifiant des composants clés tels que l’écran, les capteurs et les indicateurs.

Pour chaque dispositif, vous recevez un certificat de test qui vérifie la qualité du produit. Ces certificats sont essentiels pour vendre des appareils électroniques sur des places de marché, et NSYS Diagnostics est une solution de confiance pour Amazon, Back Market et Refurbed.

Marketing

Au départ, vous pourriez gérer manuellement la publication de contenu et les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux, optimiser le référencement de votre site web et envoyer des newsletters. Cependant, à mesure que votre entreprise grandit, vous devrez automatiser ces processus pour gagner du temps et optimiser vos ressources. Certaines solutions peuvent toutefois être abordables et faciles à mettre en œuvre dès le départ.

• Google Analytics : un outil incontournable pour suivre l’activité des clients sur votre site web et améliorer vos performances grâce à des analyses basées sur les données.
• Mailchimp : une application qui automatise les campagnes d’e-mails et de SMS et propose des analyses avancées.
• Buffer : une solution de création de contenu qui permet de générer facilement des idées et de publier des posts sur différentes plateformes.

Gestion de la relation client (CRM)

Certaines petites entreprises gèrent leurs interactions avec les clients dans des feuilles de calcul ou sur papier. Cependant, plus tôt vous implémentez un système CRM dans votre flux de travail, mieux c’est. Un CRM de qualité vous permettra de suivre le parcours client et les ventes, de fournir des analyses précieuses, et d’assurer une croissance fluide de votre entreprise.

• Bitrix : un service réputé avec un plan gratuit et illimité dans le temps, idéal pour tester la solution.
• HubSpot : une plateforme qui offre un écosystème de solutions pour le service client, les ventes et le marketing.
• Zoho : une solution complète avec une assistance AI intégrée pour aider votre entreprise à se développer plus rapidement.

Gestion de projet

Ces solutions faciliteront la gestion des tâches et des projets, offriront un meilleur contrôle des délais et augmenteront la productivité de votre équipe. Lorsque vous choisissez une solution, tenez compte du nombre d'utilisateurs que vous souhaitez ajouter, de la taille des pièces jointes que vous partagerez, et du nombre de tableaux nécessaires, car ces paramètres influencent le prix.

• Trello : une solution facile à utiliser avec un plan gratuit offrant toutes les fonctions de base nécessaires.
• Asana : un outil bien connu avec des options d'intégration avancées, permettant de se connecter à plus de 300 autres services.
• ClickUp : une application personnalisable qui vous permet de configurer le processus à votre guise — qu'il s'agisse d'une liste de tâches ou d'un tableau Kanban.

Design

Les entreprises ont besoin de nombreux contenus visuels — du branding aux images pour les réseaux sociaux — et il est désormais possible de les créer sans être un designer professionnel. Ces applications vous aideront à concevoir rapidement des visuels pour votre entreprise grâce à des outils intuitifs et des modèles préconçus.

• InShot : un éditeur vidéo qui fournit toutes les fonctions de base, rendant le processus simple et sans tracas.
• Canva : une plateforme mondialement reconnue avec des modèles pour différents types de contenus, notamment les logos, les emballages et les cartes de visite.
• Unsplash : une photothèque contenant des millions d’images gratuites que vous pouvez utiliser sur votre site web ou blog.

Application mobile ou site web : Quelle option est la meilleure pour une entreprise ?

Bien que les applications soient pratiques dans certaines situations, et qu’il soit idéal de pouvoir accéder facilement à une solution depuis un smartphone, la version web reste la plateforme principale pour la plupart des services.

Toutes les solutions mentionnées ci-dessus offrent des versions web, qui peuvent être utilisées dans différents scénarios et offrir de nombreux avantages :

• Fonctionnalité : Les applications mobiles sont généralement limitées par rapport aux versions web. Par conséquent, les tâches complexes sont mieux gérées sur un ordinateur.
• Accessibilité : Les versions web sont accessibles depuis divers appareils, y compris les téléphones mobiles, tandis que les applications peuvent varier selon les plateformes et présenter des limitations en fonction du système d'exploitation.
• Évolutivité : L'intégration avec d'autres solutions, la collaboration avec les membres de l'équipe et la gestion de grandes quantités de données peuvent être difficiles ou indisponibles dans les applications mobiles. Les versions web offrent plus de flexibilité et un meilleur support pour les opérations d’entreprise à grande échelle.

NSYS Diagnostics est une solution idéale pour les entreprises de dispositifs d’occasion : elle vous permet de tester les dispositifs, de suivre les informations les concernant et d’obtenir des certificats avec les résultats des diagnostics. Découvrez les avantages de NSYS Diagnostics dès aujourd’hui !