METALEASE est la première entreprise en Grèce à louer des appareils technologiques aux consommateurs individuels et aux entreprises. L'entreprise opère avec une large gamme d'appareils, incluant les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables.
Lorsqu'un appareil loué est retourné, METALEASE le rénove puis le reloue ou le revend. Ainsi, l'entreprise doit s'assurer de la qualité des appareils lorsqu'ils quittent l'entrepôt.
Leurs processus commerciaux impliquent des tests rigoureux, la rénovation et l'assurance qualité, de sorte que les appareils répondent à des normes élevées avant d'être proposés aux clients.
Nous avons parlé avec Pallakis Athanasios, cofondateur de METALEASE, de l'expérience de l'entreprise en utilisant les NSYS Tools.
Le Défi
Avant d'utiliser les solutions NSYS, METALEASE avait deux problèmes principaux :
1. Tests d'appareils inefficaces et inexacts.
"Les processus de test manuels étaient chronophages, sujets aux erreurs humaines et manquaient de capacités de diagnostic complètes. Cette inefficacité résultait en une augmentation des coûts opérationnels en raison d'opérations prenant beaucoup de temps."
2. Manque de transparence.
"Nous n'avions pas de tiers pour vérifier l'état des appareils, et les clients devaient nous croire sur parole."
La Solution
Pour résoudre ces problèmes, METALEASE a implémenté les NSYS Diagnostics dans leur flux de travail. Avec plus de 60 tests détectant plus de 100 défauts matériels, la solution a aidé à automatiser le processus de test et à bénéficier significativement au chiffre d'affaires global.
"Le logiciel a fourni des capacités de diagnostic complètes qui nous ont permis d'évaluer rapidement et précisément l'état de chaque appareil. En automatisant une grande partie du processus de test, les NSYS Diagnostics nous ont permis de réduire les temps de test tout en améliorant la précision de nos évaluations.
Les diagnostics NSYS offrent plusieurs avantages qui se sont avérés inestimables pour nos opérations. Quelques caractéristiques notables incluent :
- Tests diagnostiques complets : Les diagnostics NSYS effectuent des tests approfondis, identifiant des problèmes qui pourraient ne pas être évidents lors d'une inspection manuelle.
- Tests sur mesure : Vous pouvez choisir ce qui doit être testé ou ce que vous considérez comme important, rendant la procédure encore plus rapide.
- Impression de certificats : Le logiciel génère des rapports diagnostiques détaillés et des certificats, fournissant une transparence à nos clients concernant l'état des appareils qu'ils louent ou achètent ; nos clients adorent cela."
Les Résultats
En utilisant les diagnostics NSYS, METALEASE a pu effectuer des tests précis et plus rapides. La cohérence des résultats aide à augmenter la confiance et la satisfaction des clients envers la qualité du produit.
"L'exactitude de nos évaluations et, bien sûr, l'efficacité se sont grandement améliorées. Nous pouvons maintenant gérer trois fois plus d'appareils dans le même laps de temps sans employés supplémentaires, nous permettant d'investir dans d'autres aspects de notre entreprise.
Le logiciel NSYS Group révolutionne la manière dont des entreprises comme la nôtre testent et rénovent les appareils usagés. Avec ses fonctionnalités avancées et son interface intuitif, les NSYS Diagnostics permettent aux entreprises d'optimiser leurs opérations, d'améliorer l'efficacité et de livrer des produits et services de qualité supérieure à leurs clients.
Outre le logiciel, l'équipe est formidable pour fournir un soutien rapide et continu ! Nous recommandons de tout cœur les NSYS Diagnostics à toute entreprise impliquée dans la rénovation, la location ou la revente d'appareils mobiles usagés. Que vous soyez une petite opération ou une grande entreprise, les NSYS Diagnostics offrent une valeur inégalée en optimisant les processus de test, en améliorant la précision, en augmentant la fiabilité et, en fin de compte, en stimulant la rentabilité."
C'est gratifiant de voir nos solutions avoir un effet positif sur les entreprises, et nous sommes reconnaissants à METALEASE pour leur retour ouvert sur l'expérience d'utilisation du logiciel NSYS.
Si vous recherchez les mêmes améliorations, n'hésitez pas à nous contacter, et nous trouverons une solution parfaite pour vos besoins uniques !
