De nouveaux modèles de téléphones avec des fonctionnalités attrayantes sont lancés chaque année, encourageant le remplacement fréquent des appareils électroniques. Mais à quelle fréquence les smartphones doivent-ils réellement être remplacés ? Aujourd’hui, nous explorons les moyens pour les entreprises de prolonger la durée de vie des smartphones et de contribuer à la durabilité mondiale.
Quelle est la durée de vie réelle d’un smartphone ?
En moyenne, les gens conservent leur smartphone pendant environ 2,5 à 3 ans. Cette durée dépend de plusieurs facteurs, notamment les préférences personnelles, les tendances et l’obsolescence technique. Les batteries lithium-ion, présentes dans la plupart des smartphones modernes, durent généralement entre 2 et 3 ans, et la dégradation de la batterie est une raison majeure de remplacement de l’appareil.
Une nouvelle tendance mondiale, observée ces dernières années, montre que les utilisateurs conservent leur smartphone plus longtemps. Comme les nouveaux modèles offrent moins de fonctionnalités révolutionnaires tout en devenant plus coûteux, les consommateurs ont tendance à renouveler leur smartphone moins fréquemment.
De plus, selon le CIRP, les utilisateurs d’iPhone conservent leur smartphone plus longtemps que les utilisateurs d’Android.
Pourquoi les gens remplacent-ils leur smartphone ?
Généralement, c’est l’obsolescence technique qui pousse à remplacer un smartphone. Mais quels composants détériorent concrètement l’expérience utilisateur ?
Le composant clé de tout appareil est la batterie. Elle se dégrade naturellement avec le temps, entraînant une décharge rapide, des arrêts inopinés, une surchauffe, et d’autres problèmes. Maintenir la santé de la batterie est crucial ; sinon, la seule solution fiable reste son remplacement complet.
Le deuxième composant le plus souvent en cause est l’écran. Bien que les rayures et fissures affectent principalement l’apparence, d’autres défauts — comme les pixels morts ou figés, ou les capteurs tactiles non réactifs — peuvent rendre l’appareil difficile, voire impossible à utiliser.
Enfin, les caméras. Les smartphones modernes en ont plusieurs, et toutes doivent fonctionner correctement pour répondre aux attentes de base des utilisateurs. Les problèmes de caméra peuvent être complexes à réparer — notamment les objectifs ultra-grand-angle des iPhones — si bien que les utilisateurs préfèrent souvent remplacer le téléphone dans son ensemble.
Combien de temps les iPhones et les Android sont-ils pris en charge ?
Une autre raison de remplacement est l’obsolescence logicielle. En général, les smartphones sont pris en charge entre 5 et 7 ans selon le fabricant. Par exemple, l’iPhone 8, sorti en 2017, reçoit encore des mises à jour en 2025. Google Pixel et Samsung offrent également un support prolongé pour leurs modèles phares, tandis que d’autres marques moins connues proposent en général jusqu’à trois ans de mises à jour.
Cependant, une fois le support terminé, le smartphone ne reçoit plus de correctifs de sécurité ni d’améliorations de performance, le rendant plus vulnérable aux menaces et pertes de données. De plus, il peut devenir incompatible avec les applications récentes, ce qui affecte fortement l’expérience utilisateur.
Comment prolonger la durée de vie d’un appareil
Même si certains facteurs comme la dégradation de la batterie ou la fin du support constructeur sont inévitables, les utilisateurs peuvent ralentir le vieillissement de leur smartphone et prolonger sa durée de vie. Voici quelques bonnes pratiques :
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Protégez l’appareil physiquement avec un film de protection et une coque. Cela réduit le risque de défauts d’écran et autres dommages.
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Prenez soin de la batterie : maintenez la charge entre 20 % et 80 %, évitez de charger toute la nuit, protégez l’appareil des températures extrêmes, et utilisez des accessoires d’origine. Ces gestes limitent le vieillissement prématuré de la batterie.
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Gardez le système et les applications à jour afin de bénéficier des dernières protections de données et des correctifs de sécurité.
De plus, ne remplacez pas l’appareil dès l’apparition d’un défaut. Réparer un smartphone demande moins de ressources et constitue une solution plus durable. La réparation devrait donc toujours être le premier réflexe. Si la réparation est impossible, le téléphone doit être recyclé selon les normes et pratiques internationales.
Comment les téléphones reconditionnés contribuent à la durabilité mondiale
Le reconditionnement des appareils d’occasion est sans doute le moyen le plus efficace de prolonger leur vie. Les téléphones reconditionnés peuvent être réutilisés tout en offrant une expérience similaire à celle d’un appareil neuf. Ainsi, ces appareils bénéficient à la fois à l’utilisateur final, qui obtient un smartphone pleinement fonctionnel à un prix attractif, et à l’environnement.
Par rapport à la production d’un nouveau smartphone, les appareils reconditionnés nécessitent beaucoup moins de ressources naturelles, car seules les pièces défectueuses sont remplacées. De plus, lorsqu’ils sont remis à neuf, les smartphones continuent d’être utilisés au lieu de finir dans les décharges et de polluer l’environnement.
Mais comment les entreprises spécialisées dans les appareils d’occasion peuvent-elles garantir un reconditionnement rapide et précis ? NSYS Group a développé une technologie unique : le robot Reeva, qui réalise un diagnostic complet d’un appareil mobile en moins de quatre minutes.
Reeva : simplifier le traitement des smartphones
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Le robot peut être utilisé aussi bien en boutique que dans les entrepôts. En point de vente, Reeva fluidifie les reprises, attirant une clientèle curieuse de découvrir une technologie de pointe. Il évalue rapidement un smartphone et propose un prix de reprise basé sur un calculateur personnalisable. En entrepôt, Reeva accélère considérablement les processus : un seul opérateur avec une ligne Reeva peut tester, classer et effacer jusqu’à 75 appareils par heure !
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