Les entreprises qui utilisent des appareils électroniques d'occasion limitent parfois leur inventaire aux dispositifs usagés. Cependant, les téléphones reconditionnés représentent une excellente option pour les sociétés, car ils sont très demandés. Cet article explore les avantages des appareils reconditionnés et les méthodes pour les traiter efficacement. Suivez le guide !
Qu'est-ce qu'un téléphone reconditionné ?
Les téléphones reconditionnés sont des appareils d'occasion qui ont été réparés pour fonctionner comme neufs. Parfois, le reconditionnement est effectué par le fabricant (comme Apple ou Samsung). Cependant, les revendeurs peuvent également reconditionner eux-mêmes les appareils ; par conséquent, la qualité des réparations n'est pas garantie. Pour vérifier l'état d'un appareil, les reconditionneurs réputés fournissent des certificats de test.
Selon Future Market Insights, le marché des smartphones reconditionnés était évalué à 80 milliards de dollars en 2024. Il devrait connaître une croissance significative, atteignant 258 milliards de dollars d'ici 2034, avec un taux de croissance annuel moyen (TCAM) de 12,4 %.
Pour comprendre en quoi les téléphones reconditionnés diffèrent des téléphones d'occasion, lisez notre article sur le sujet.
Les principaux avantages pour les entreprises des téléphones reconditionnés
Élargir votre inventaire est généralement une bonne idée, car cela vous permet de répondre aux besoins d'un plus grand nombre de clients. Cependant, cela rend également la gestion de votre inventaire plus complexe, il est donc nécessaire de bien réfléchir à chaque catégorie de produits avant de l'ajouter.
Les téléphones reconditionnés présentent plusieurs avantages pour les entreprises. Explorons-les plus en détail.
Taux de retour réduit
Les smartphones reconditionnés sont réparés de manière à ce que leur état fonctionnel et esthétique soit presque parfait. Ils représentent les appareils électroniques d'occasion de la meilleure qualité sur le marché. De plus, les certificats de test vérifient l'état des appareils reconditionnés, permettant à vos clients de connaître la qualité d'un smartphone avant l'achat.
Par conséquent, le produit répond aux attentes des clients, réduisant ainsi le risque de retours. Bien qu'il soit impossible d'éliminer complètement les retours, ceux-ci peuvent être considérablement réduits en améliorant la qualité de votre inventaire. Notre solution de test, NSYS Diagnostics, vous aide à atteindre cet objectif. Après la mise en œuvre du logiciel, nos clients constatent une réduction de 96,3 % des RMA grâce à des tests automatisés précis.
Réputation de marque améliorée
Selon une enquête de Consumer Reports, 82 % des personnes ayant acheté un téléphone reconditionné ont déclaré être satisfaites de l'appareil.
Lorsque les téléphones que vous revendez sont de haute qualité, la satisfaction de vos clients à l'égard de vos services augmente. Cela a un impact positif sur la réputation de votre entreprise et procure des bénéfices à long terme.
De plus, les smartphones reconditionnés, notamment ceux réparés par des fournisseurs réputés, démontrent à vos clients que votre entreprise valorise la qualité et la fiabilité.
Réduction des déchets électroniques
Selon une étude de Market.US, l'industrie du reconditionnement permet d'éviter la production de 225 millions de kilogrammes de déchets électroniques par an. Le reconditionnement prolonge la durée de vie d'un appareil, car les smartphones sont réutilisés au lieu de finir en décharge. De plus, la réparation nécessite moins de matériaux que la production d'un nouveau téléphone, ce qui aide à préserver les ressources naturelles et à réduire la surproduction.
Revendre des appareils technologiques reconditionnés est une pratique durable qui favorise une consommation responsable et la réduction des déchets électroniques. Cela pourrait constituer la première étape vers une approche commerciale plus écologique.
Comment les entreprises peuvent se procurer des téléphones reconditionnés
Comme les téléphones reconditionnés sont remis à neuf par des entreprises plutôt que par des particuliers, vous ne pouvez les acheter qu'en gros. Bien que cela puisse simplifier certaines choses, puisque vous interagissez avec moins de fournisseurs plutôt qu'avec de nombreux clients de rachat, vous pouvez néanmoins rencontrer certains défis :
- Vous pourriez devenir dépendant de vos fournisseurs et être vulnérable aux fluctuations de prix, aux retards de livraison et à d'autres incertitudes.
- Vous pourriez rencontrer des difficultés à trouver de nouveaux fournisseurs qui opèrent selon vos exigences.
- Vous devez effectuer des tests en grande quantité rapidement et avec précision afin de vous assurer que les appareils que vous recevez sont de haute qualité.
Les tests constituent la première étape dans la structuration de l'ensemble du processus : ils vous permettent d'évaluer l'état des smartphones et offrent une évaluation indépendante du lot, à laquelle vous pouvez vous référer en cas de litige avec le fournisseur. De plus, un logiciel de test, tel que NSYS Diagnostics, améliore vos analyses, vous permettant de comparer la performance des fournisseurs et de prendre des décisions basées sur des données quant aux entreprises avec lesquelles collaborer.
Explorons le secteur du reconditionnement en prenant l'exemple de TekEir, un fournisseur de premier plan d'appareils mobiles reconditionnés en Irlande. L'entreprise faisait face à des difficultés avec les tests manuels des téléphones et tablettes, sujets aux erreurs humaines et très chronophages. En mettant en œuvre NSYS Diagnostics, la capacité de test a été doublée, permettant de traiter entre 1 000 et 1 500 appareils par mois. En plus d'augmenter la productivité, la solution a renforcé la confiance des clients grâce à la fourniture de certificats de test.
Que tester lors de l'achat de téléphones reconditionnés en gros
Tester de grands volumes de smartphones requiert des compétences et des connaissances particulières. Toutefois, même les testeurs professionnels commettent des erreurs en raison de la fatigue ou de la précipitation. La seule manière d'éliminer l'évaluation subjective du processus est de l'automatiser.
Les logiciels de test automatisé, tels que NSYS Diagnostics, constituent une solution idéale pour rationaliser le traitement des téléphones et éliminer les erreurs humaines ainsi que la fraude. NSYS Diagnostics effectue plus de 60 tests pour détecter plus de 100 défauts matériels en moins d'une minute. De plus, jusqu'à dix téléphones peuvent être testés simultanément.
Pour chaque appareil testé, NSYS Diagnostics fournit des certificats de test, qui vérifient la qualité des smartphones et instaurent la confiance des clients. De plus, ces certificats de test sont nécessaires pour revendre des appareils électroniques sur des places de marché, et NSYS Diagnostics est un logiciel autorisé pour Back Market, Amazon, Refurbed et d'autres plateformes.
Boostez vos tests en grande quantité avec NSYS Diagnostics !
