Comment les entreprises peuvent-elles évaluer l’état de la batterie d’un iPhone ?

Selon une étude menée par OnePoll, l’état de la batterie est la préoccupation principale lors de l’achat d’un téléphone reconditionné : 61 % des personnes interrogées craignent que l’appareil acheté ait une batterie en mauvais état. Les entreprises du secteur des téléphones d’occasion doivent rassurer leurs clients et garantir la qualité des iPhones revendus. Aujourd’hui, nous vous présentons les meilleures méthodes pour offrir un service optimal à vos clients.

Comment vérifier l’état de la batterie d’un iPhone ?

On pourrait penser qu’il suffit de consulter les Réglages. Si cette méthode est envisageable pour un utilisateur final, elle ne convient pas aux professionnels.

Quels sont les inconvénients d’un contrôle manuel de la batterie ?

1. Toute tâche manuelle est sujette à des erreurs humaines ou à des fraudes. Un employé peut oublier cette étape ou saisir un pourcentage incorrect dans le système, par erreur ou intentionnellement. Résultat : les entreprises ne peuvent pas se fier à 100 % à ces données. Bien que la double vérification soit une solution partielle, elle augmente les coûts en temps et ne garantit pas l’exactitude.
   Avec des contrôles manuels, des téléphones défectueux peuvent atteindre l’utilisateur final, entraînant un taux de retour plus élevé et une perte de confiance des clients. Pour compenser ces coûts, les entreprises augmentent leurs prix, perdant ainsi en compétitivité.

2. De plus, le pourcentage affiché dans les Réglages ne suffit pas pour évaluer l’état réel de la batterie. Il n’indique que la capacité maximale de charge par rapport à une batterie neuve. Il ne reflète ni la vitesse de décharge ni l’efficacité d’alimentation. Un pourcentage élevé ne garantit donc pas des performances optimales.
   Pour les entreprises, cela signifie que le smartphone peut mal fonctionner, ce qui nuit à la satisfaction client.

Comment les entreprises peuvent-elles tester efficacement l’état de la batterie d’un iPhone ?

Les deux inconvénients majeurs des contrôles manuels montrent l’importance de l’automatisation.

L’automatisation élimine les erreurs humaines en extrayant automatiquement le pourcentage d’état de la batterie depuis les Réglages et en l’enregistrant dans votre système. En plus des erreurs involontaires, elle empêche toute fraude : ni vos employés ni les clients de reprise ne peuvent faire passer un téléphone défectueux pour un appareil fonctionnel.

Pour une évaluation complète de l’état de la batterie, les entreprises doivent utiliser une solution de test automatisée capable de réaliser des analyses avancées. Par exemple, NSYS Diagnostics propose un Test de stress de la batterie, qui évalue la vitesse de décharge. Ce test permet de prédire les performances en usage réel et fournit un diagnostic fiable.

Avec NSYS Diagnostics, les entreprises peuvent avoir une certitude sur l’état des smartphones. La solution délivre des certificats de test reprenant les résultats de plus de 60 vérifications. Ces certificats servent à prouver la qualité des appareils aux clients et à offrir des garanties prolongées. De plus, NSYS Diagnostics est un logiciel approuvé par Amazon Renewed, Back Market et Refurbed, ce qui permet d’utiliser ses certificats pour vendre sur ces places de marché.

Quels facteurs nuisent à la santé de la batterie ?

Une batterie de téléphone se dégrade naturellement avec le temps. Cependant, certains facteurs accélèrent cette détérioration et réduisent les performances de l’appareil. Voici quelques conseils pour préserver la batterie et prolonger sa durée de vie :

• Évitez d’exposer le smartphone à des températures extrêmes (trop froides ou trop chaudes).
  Ne laissez pas la batterie se vider complètement. La charge idéale se situe entre 20 % et 80 %. Les décharges partielles sont préférables aux cycles complets pour les batteries lithium-ion.
• Ne laissez pas le téléphone branché une fois la batterie pleine. Activez le mode de charge optimisée sur votre iPhone pour une charge sûre, surtout pendant la nuit.
• Utilisez uniquement des chargeurs et câbles officiels ou certifiés. Du matériel de mauvaise qualité peut endommager la batterie à cause de tensions instables.
• Évitez les applications trop gourmandes. Fermez les apps inutilisées et désactivez les processus en arrière-plan non essentiels.
• Réduisez la luminosité de l’écran ou activez le réglage automatique selon la lumière ambiante.

Comment les entreprises peuvent-elles tester les téléphones avec précision et rapidité ?

Le test de la batterie n’est qu’une des nombreuses vérifications nécessaires pour évaluer l’état global d’un smartphone. Il est essentiel de s’assurer que toutes les pièces sont d’origine et fonctionnelles.

NSYS Diagnostics fournit une vision complète de l’état d’un appareil, y compris une vérification de l’IMEI permettant de détecter si l’appareil est volé, perdu ou associé à une dette. La solution teste les appareils iOS et Android, y compris les téléphones, tablettes et montres connectées Apple. Sa fonctionnalité la plus récente, le test via navigateur, permet à vos clients d’évaluer l’état de leur smartphone directement depuis le web, sans avoir à télécharger d’application ni utiliser de câble.

Globalement, NSYS Diagnostics optimise le processus de test, élimine les erreurs humaines et garantit une précision de 99,7 %. Essayez cette solution pour améliorer votre productivité !