Les particuliers, les entreprises et les gouvernements possèdent une grande quantité de données sensibles, dont l'exposition peut leur porter préjudice. Pour les entreprises qui traitent ces données, une violation peut entraîner des pertes financières et juridiques. Aujourd'hui, nous examinons comment les entreprises de téléphones d'occasion peuvent garantir la sécurité des données et quelles pratiques de protection elles peuvent mettre en place.
Violations de données : faits et chiffres
Comprendre les risques potentiels liés à la cybersécurité est essentiel pour choisir les mesures les plus efficaces pour protéger les données. Selon une étude d’IBM, en 2024, le coût moyen d'une violation de données a augmenté de 10 % par rapport à l'année précédente, atteignant 4,88 millions de dollars.
Statista rapporte que 422,61 millions d’enregistrements de données ont été exposés en raison de violations au cours du troisième trimestre de 2024. Les entreprises ont mis en moyenne 194 jours pour identifier la fuite de données et 64 jours pour la contenir.
Nous avons déjà évoqué deux cas notables de violations de données chez des fournisseurs de services télécoms : T-Mobile et AT&T. Un autre exemple pertinent pour notre secteur concerne les fabricants d'appareils.
En 2022, Samsung a signalé que les données personnelles de plus de 3 000 clients avaient été exposées. Bien que des informations sensibles telles que les numéros de sécurité sociale et les détails des cartes de crédit n’aient pas été divulguées, les pirates ont eu accès aux noms, dates de naissance et informations d’enregistrement des appareils des clients.
Un incident similaire s’est produit chez un autre fabricant, Nothing. En 2022, les adresses e-mail de 2 250 utilisateurs ont été exposées. L'entreprise a pris des mesures pour corriger les vulnérabilités et a conseillé aux utilisateurs de rester vigilants face aux spams et aux attaques de phishing.
Pourquoi les entreprises de téléphones d'occasion doivent-elles effacer les données en toute sécurité ?
Les téléphones d'occasion peuvent contenir des informations sensibles des anciens propriétaires, et les entreprises qui revendent ces appareils ont l'obligation de détruire ces données de manière irréversible. Mais quels risques encourent-elles en cas d'exposition de ces données ?
- Perte de réputation. Naturellement, les clients seront moins enclins à vous confier leurs données et pourraient éviter d’utiliser vos services. Même si certaines données divulguées ne sont pas sensibles, une violation des données suffit à nuire à votre image.
- Problèmes juridiques. Dans la plupart des pays, les lois sur la protection des données sont strictes et imposent aux entreprises de gérer ces informations de manière sécurisée. Les infractions à ces réglementations peuvent entraîner des sanctions financières ou même des poursuites pénales.
- Obligations financières. Le montant des amendes pour mauvaise gestion des données clients varie selon la juridiction. Par exemple, en Europe, les entreprises s’exposent à des amendes pouvant atteindre 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires mondial en cas de violation du RGPD. En plus des sanctions légales, elles doivent également assumer les coûts liés à l’atténuation des conséquences et à la prévention de futures violations.
Comment les entreprises de téléphones effacent les données manuellement
Pour éviter ces conséquences, les entreprises qui traitent des appareils d’occasion doivent effacer les informations de manière irréversible, conformément aux normes de destruction des données de l’industrie.
Certaines entreprises optent pour une suppression manuelle : les testeurs doivent ouvrir le menu des paramètres et effectuer une réinitialisation d’usine. Cependant, cette approche présente deux inconvénients majeurs :
- Un travail manuel long et sujet aux erreurs humaines. Les employés peuvent faire des erreurs, oublier d'effacer les données ou se laisser distraire, ce qui entraîne des coûts supplémentaires et augmente le risque de fuite de données.
- Une réinitialisation d’usine ne garantit pas l’irréversibilité des données. Selon le modèle de l'appareil, son niveau de chiffrement et la manière dont la réinitialisation a été effectuée, les données peuvent parfois être récupérées. Les risques sont particulièrement élevés pour les anciens modèles Android sans stockage chiffré.
Pour éviter ces inconvénients, les entreprises doivent utiliser des logiciels d’effacement certifiés par des organismes reconnus.
Effacement sécurisé des données : une solution innovante
Une solution d’effacement doit être efficace sur deux aspects : assurer la protection des données et optimiser les flux de travail des entreprises. NSYS Data Erasure excelle dans ces deux domaines.
Optimisation des flux de travail
La solution effectue un effacement automatisé des données, garantissant qu’aucune donnée personnelle ne reste sur l’appareil. Vous pouvez configurer le workflow de la manière la plus adaptée, par exemple en automatisant l’effacement des données après un test spécifique.
De plus, NSYS Data Erasure optimise le processus, permettant de connecter jusqu’à 60 appareils simultanément à un seul PC. Cette fonctionnalité accélère le traitement des téléphones et améliore la gestion du temps.
Sécurité des données
NSYS Data Erasure détruit les données en conformité avec les réglementations internationales, garantissant leur irréversibilité et leur sécurité. La solution est certifiée ADISA, NIST, R2 et RGPD, répondant aux normes les plus strictes.
Pour chaque appareil effacé, NSYS Data Erasure fournit un certificat de destruction des données. Ces certificats peuvent être utilisés en interne et en externe – pour vérifier l'effacement d’un simple clic ou comme preuve de la valeur d’un appareil pour les clients. De plus, NSYS Group est reconnu par des places de marché comme Amazon, Back Market et Refurbed, où nos certificats facilitent la revente.
L’effacement des données est une étape clé du reconditionnement
L’effacement des données est une étape essentielle du traitement des appareils, mais d’autres étapes sont tout aussi importantes : les tests fonctionnels, l’évaluation esthétique et la fixation du prix de revente. Ces processus peuvent être chronophages et sujets aux erreurs humaines, mais l’automatisation améliore l’efficacité.
Comment les entreprises peuvent-elles automatiser chaque étape du reconditionnement, y compris les plus subjectives comme l’évaluation ou les plus variables comme la tarification ? La réponse est Reeva, le robot unique de test de téléphones.
Reeva automatise l’ensemble du processus et prend moins de 5 minutes pour tester, évaluer, effacer et fixer un prix pour un appareil. En outre, le robot élimine la subjectivité, les erreurs humaines et la fraude, augmentant ainsi l’efficacité et la productivité.
Le robot est polyvalent et peut être utilisé aussi bien dans les magasins que dans les entrepôts. Les commerçants peuvent utiliser Reeva pour attirer des clients en magasin, évaluer les appareils rapidement et fixer un prix équitable grâce au calculateur de prix personnalisable. Les grossistes bénéficieront d’une vitesse de traitement accrue – un seul testeur avec une ligne robotisée Reeva peut traiter plus de 75 téléphones par heure.
Optimisez vos tests de téléphones d'occasion tout en garantissant un effacement certifié des données – essayez Reeva !
