Einige Menschen sind gegenüber gebrauchten Handys voreingenommen und glauben, sie hätten Mängel und würden schlecht funktionieren. Während dies bei einigen Gebrauchtgeräten zutreffen kann, gibt es viele Optionen, die einwandfrei funktionieren und wie neu aussehen. Es kann für Kunden schwierig sein, ein zuverlässiges Geschäft und das genaue gebrauchte Gerät zu finden, dem sie vertrauen, daher müssen Verkäufer dieses Vorurteil ansprechen. In diesem Blogbeitrag werden wir Handyzertifikate und deren Rolle bei der Steigerung Ihrer Verkaufszahlen erkunden.
Was ist der Unterschied zwischen Refurbished-Handys und zertifizierten Gebrauchtgeräten?
Gebrauchte Handys unterscheiden sich stark in ihrem Zustand und somit auch im Preis. Grundsätzlich gilt ein brandneues Gerät, das gerade aus der Verpackung genommen wurde, bereits als gebraucht. In der Branche werden drei Hauptbegriffe verwendet, um gebrauchte Geräte zu beschreiben:
Gebrauchte Handys
Die größte Kategorie auf der Liste sind gebrauchte Handys. Dies sind Gebrauchtgeräte, die in der Regel von Privatpersonen weiterverkauft werden.
Das Hauptproblem bei einem gebrauchten Handy ist, dass sein Zustand nicht überprüft ist. Der Kunde muss dem Verkäufer vertrauen, ob die Teile des Geräts original sind, die persönlichen Daten des Vorbesitzers unwiderruflich gelöscht wurden, der Batteriezustand in Ordnung ist usw. Außerdem haben gebrauchte Handys keine Garantie, sodass bei Defekten keine Reparatur möglich ist.
Diese Probleme bringen jedoch zwei Vorteile mit sich: niedriger Preis und leichte Verfügbarkeit. Es gibt immer zahlreiche gebrauchte Handy-Optionen auf dem Markt.
Refurbished-Handys
Ein Refurbished-Gerät ist ein gebrauchtes Gerät, das zum Verkäufer oder Hersteller zurückgeschickt und repariert wurde. Während der Aufbereitung überprüft der Techniker alle Funktionen, stellt die Werkseinstellungen wieder her, löscht sicher die verbleibenden Daten auf dem Gerät und reinigt und verpackt es. Danach sieht das Handy wie neu aus und hat eine Garantie.
Obwohl die Benutzererfahrung mit Refurbished-Handys nicht viel anders ist als bei neuen Geräten, sind die Preise für solche Geräte niedriger. Aufgrund der attraktiven Preise und aus Nachhaltigkeitsgründen steigt die Nachfrage nach Refurbished-Handys.
Trotz der Vorteile haben Refurbished-Geräte Probleme, die Kunden betreffen. Da Geräte von Drittanbietern aufbereitet werden können, kann die Garantiezeit kürzer sein und die Qualität ist nicht immer gewährleistet.
Aber wie können Aufbereiter die Qualität eines Handys bestätigen? Die Antwort sind Zertifikate. Diese Berichte mit Testergebnissen, Bewertungen und Löschungen bestätigen die Qualität des Geräts vor und nach der Reparatur. Diagnostikzertifikate sind ein großer Wettbewerbsvorteil, der den Verkäufern hilft, die Preise zu erhöhen und Rücksendungen zu reduzieren.
Zertifiziertes Gebraucht-Handy
Die letzte Kategorie hat viel gemeinsam mit Refurbished-Geräten. Ein zertifiziertes Gebrauchtgerät ist ein Gebrauchtgerät, das gründlich getestet und repariert wurde, eine Garantie hat und wie ein brandneues Gerät aussieht.
Im Vergleich zu Refurbished-Handys werden CPO-Handys (Certified Pre-Owned) vom ursprünglichen Hersteller oder einem autorisierten Aufbereiter zertifiziert. Dies gewährleistet qualitativ hochwertige Reparaturen und ermöglicht es Verkäufern, erweiterte Garantien anzubieten. Aus diesem Grund sind die Preise für CPO-Handys höher.
Woher kommen gebrauchte, Refurbished- und zertifizierte Gebraucht-Handys?
Ein weit verbreitetes Missverständnis ist, dass alle Gebrauchtgeräte aufgrund von Mängeln und schlechter Leistung an die Verkäufer zurückgegeben werden. Dies ist jedoch in vielen Situationen nicht der Fall. In der Regel möchten Menschen einfach ihr altes Gerät gegen ein neueres Modell oder ein Handy in einer anderen Farbe austauschen. Diese Gebrauchtgeräte funktionieren noch, zeigen jedoch oft Gebrauchsspuren.
Vorher genutzte Handys gelangen über folgende Kanäle auf den Markt:
- Trade-ins. Diese Dienste werden sowohl von Herstellern als auch von Drittanbietern angeboten und bieten Endverbrauchern zahlreiche Möglichkeiten, ihre Geräte einzutauschen. Für Unternehmen bieten Rückkaufoptionen einen Wettbewerbsvorteil und eine zusätzliche Einnahmequelle.
- Leasing- und Mietprogramme. Anbieter wie AT&T und Verizon bieten Leasingprogramme an, die ebenfalls zur großen Menge an Gebrauchtgeräten auf dem Markt beitragen.
- Direkte Verkäufe. Menschen verkaufen ihre Geräte häufig direkt, sowohl online als auch offline. Auf vielen Marktplätzen wie eBay und Amazon gibt es Optionen für den späteren Weiterverkauf gebrauchter Geräte an Aufbereitungsunternehmen.
- Rücksendungen. In der Tat werden einige Geräte aus verschiedenen Gründen zurückgegeben. Auch diese gelangen auf den Markt für gebrauchte Geräte und werden später weiterverkauft.
- Firmenupgrades. Unternehmen, die Firmenhandys nutzen, müssen diese sorgfältig verwalten. Dies bedeutet, die Qualität ihrer Geräte zu gewährleisten, sicheren Datenschutz zu bieten und ihren geschäftlichen Anforderungen gerecht zu werden. Von Zeit zu Zeit erfordern Firmenhandys ein Upgrade, was zu großen Mengen an Geräten führt, die weiterverkauft werden.
Sind zertifizierte Gebraucht-Handys ihr Geld wert?
Der Aufbau eines Gebrauchtgerätegeschäfts als privater Verkäufer erfordert viel Analytik und Anpassung an die Bedürfnisse Ihres regionalen Marktes. Zum Beispiel ist der nordamerikanische Markt der am weitesten entwickelte, befeuert durch verschiedene Technologien. Um auf diesem Markt mit Herstellern zu konkurrieren und die wachsende Kundennachfrage nach nachhaltigen Smartphone-Optionen zu erfüllen, müssen Sie Diagnostikzertifikate und erweiterte Garantien anbieten.
Im Gegensatz dazu führt in aufstrebenden Märkten wie Lateinamerika, dem Nahen Osten und Afrika das schnelle Wachstum zu einer Nachfrage nach erschwinglicher Elektronik. Hier sind Zertifikate nicht notwendig, um Ihre Konkurrenten zu übertreffen, da niedrige Preise das Spiel bestimmen.
Dennoch sind zertifizierte Geräte immer ein Vorteil. Sie erhöhen die Zuverlässigkeit Ihres Unternehmens und zeigen Ihren durchdachten Ansatz zu Ihrem Bestand.
Wie können Unternehmen Handyzertifikate bereitstellen?
Um Ihren Bestand zu zertifizieren, müssen Sie eine Testsoftware verwenden, die vollständige Diagnosen durchführt und detaillierte Berichte mit den Ergebnissen liefert.
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