Francia: panoramica del mercato degli smartphone usati

Recommerce, uno degli specialisti dei prodotti high-tech ricondizionati, ogni anno presenta una nuova scala del mercato dei cellulari di seconda mano. Va detto che da diversi anni il mercato dei telefoni di seconda mano e ricondizionati è in piena espansione. Più economici, più ecologici e più rispettosi dell'ambiente, sempre più francesi si rivolgono alla tecnologia di seconda mano.

Secondo una recente ricerca di Recommerce e Kantar, il 78% degli intervistati è sempre più interessato a vendere i propri smartphone a centri di riparazione come Re-Trade o Back Market per pagare meno il prossimo smartphone. 

Il 37% dei francesi ha già acquistato uno smartphone di seconda mano

La crescita delle vendite di telefoni di seconda mano, in cui la batteria o lo schermo possono essere semplicemente sostituiti, è in parte guidata dai consumatori che non vogliono spendere di più per nuovi modelli privi di innovazione.

"I telefoni stanno diventando sempre più costosi, più di 800 euro per un iPhone, ma i marchi noti sono attraenti, quindi la gente preferisce acquistare un telefono Apple ricondizionato piuttosto che un marchio cinese più economico", spiega Grau.

Di conseguenza, i marchi e gli operatori di telefonia mobile offrono sempre più spesso programmi di permuta dei telefoni. I consumatori possono consegnare il loro vecchio modello e ricevere uno sconto per uno nuovo o ricevere direttamente i fondi.

"È diventata una pratica quasi standard in tutto il mondo", afferma Biju Nair, direttore della società texana Hyla.

La pratica di acquistare telefoni usati sta diventando sempre più popolare. Il 37% dei francesi ha già acquistato uno smartphone usato, 11 punti in più rispetto al 2020. E questa tendenza è in netto aumento tra i giovani tra i 16 e i 34 anni.

Oggi la tendenza ad acquistare un telefono di seconda mano è più alta in Francia che in qualsiasi altro Paese europeo. Questo comportamento dei consumatori è influenzato da una serie di fattori e da programmi speciali che incoraggiano le persone a scegliere smartphone non nuovi.

Auchan amplia la partnership con Recommerce Group per la vendita di telefoni ricondizionati con garanzia in tutta Europa

Il gruppo francese di ipermercati e supermercati Auchan vende già da qualche tempo attivamente telefoni usati nei suoi negozi. Il marchio ha allestito una zona dedicata ai dispositivi usati nei suoi negozi. Auchan dichiarato che il suo obiettivo è aumentare l'offerta di telefoni e attirare nuovi clienti nei negozi, dato che il mercato dell'elettronica usata, in particolare dei telefoni, continua a guadagnare popolarità.

"Siamo sempre aperti a collaborare con chi ha idee innovative in linea con la nostra attenzione per l'ambiente. Siamo entusiasti che la nostra partnership per la distribuzione di smartphone rigenerati stia passando al livello successivo e crediamo che avrà un impatto significativo sia sullo sviluppo del mercato che sull'espansione della gamma di opzioni di responsabilità ambientale attraverso il riutilizzo dei telefoni e il coinvolgimento dei consumatori a contribuire attivamente a un futuro più sostenibile." Tiberiu Daneciou, direttore marketing di Auchan Retail

Il Gruppo Recommerce vende smartphone ricondizionati in 24 Paesi europei, garantendo ai clienti la qualità nonostante si tratti di telefoni di seconda mano.

Back Market: l'azienda più innovativa

Back Market, con sede a Parigi, aiuta i clienti a risparmiare su smartphone e tablet e contribuisce a ridurre i rifiuti elettronici. È un mercato online che permette di acquistare computer portatili, tablet e smartphone ricondizionati. Back Market promuove il riciclo dell'elettronica tra gli utenti, prolungando la vita dei dispositivi e riducendone l'impatto ambientale.

"Il nostro obiettivo è far sì che l'elettronica rigenerata diventi la prima scelta nell'acquisto di apparecchi. Ci aspettiamo di vedere nel mercato dell'elettronica uno sviluppo simile a quello che abbiamo visto nel mercato delle auto usate in America, dove la fiducia dei consumatori nell'acquisto di auto usate ha portato a un aumento doppio delle vendite rispetto a quello delle auto nuove. Il sostegno, la fiducia e la crescente base di clienti rappresentano un passo importante per il Back Market e, soprattutto, per l'economia circolare". Thibault Hugues de Larose, co-fondatore e CEO di Back Market

Ad oggi: il progetto di Carrefour per i dispositivi usati

La catena di supermercati sta collaborando con certi partner per recuperare e rivendere i dispositivi usati.

Carrefour ha stretto una partnership con due servizi di riciclaggio dei telefoni per offrire ai cittadini la possibilità di scambiare i loro vecchi cellulari con buoni spesa. Alcuni supermercati e ipermercati Carrefour dispongono già di circa 50 punti di raccolta per i telefoni usati. Si stima che ci siano più di 100 milioni di smartphone che prendono polvere nei cassetti di tutto il mondo, e solo il 15% dei dispositivi venduti viene alla fine raccolto per essere rimesso a nuovo e rivenduto, o per essere riciclato.  

I punti di raccolta di Carrefour saranno gestiti da ecoATM, un servizio di riciclaggio dei telefoni, e il rivenditore di elettronica Back Market rivenderà i telefoni usati. Quando un cliente porta il suo vecchio telefono in un punto di raccolta ecoATM, il modello del telefono viene registrato e il suo valore viene stimato. Se il proprietario è soddisfatto dell'importo offerto, può scambiare il telefono con una carta regalo Carrefour, che può essere spesa per qualsiasi articolo, compresi i generi alimentari.

Poi il telefono sarà rimesso a nuovo da ecoATM e venduto al Back Market. I telefoni che non possono essere rivenduti saranno smontati e, se possibile, riciclati.

"Stimiamo che il mercato europeo degli smartphone usati supererà presto i 5 miliardi di euro. In Francia, il mercato dell'usato ammonta a 1,2 miliardi di euro, di cui 1 miliardo di euro in telefoni ricondizionati, che sono cresciuti del 15% in un anno. Se il riflesso di acquistare telefoni ricondizionati ogni anno si affievolisce, il mercato ha ancora un buon margine di progresso in Europa e grandi sfide per continuare a informare, rassicurare e quindi democratizzare questa modalità di consumo", afferma Pierre-Etienne Roina, presidente e cofondatore di Recommerce.

NSYS Group collabora attivamente con diverse aziende in Francia, offrendo le proprie soluzioni per l'automazione dei processi aziendali. I nostri clienti e partner utilizzano sia prodotti singoli che l'ecosistema All-in-One per la diagnostica dei telefoni usati.

NSYS All-in-One: un ecosistema completamente automatizzato di soluzioni software in grado di aumentare l'efficienza e la produttività dei processi aziendali. La nostra soluzione All-in-One è semplice da utilizzare per qualsiasi scopo aziendale, come la diagnostica di magazzino o i servizi di sostituzione delle catene di negozi.

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